第一篇：办公室文员面试题
办公室文员面试题 答卷人：
1、办公室文员的基本素质是什么？日常用语有哪些？
答：我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。日常用语有：
见面时：“您好！见到您很高兴！”“您有什么事需要我帮忙吗？您是初次来这里吗？路上辛苦了。”
分别时：“再会！明日再见”“祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候”等。
“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等，我马上帮您去办。”
2、如何对档案进行分类？标准是什么？
档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。 年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类 组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类 问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类 3、办公室文员的具体工作是什么？
办公室文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。
4、在工作中如何处理与上下级的关系？ 这属于办公室文员工作中的协调部分的内容。
对上级：办公室文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作；维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。
对下级：可个人之间谈心交流；以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳
办法；以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。
5、谈一谈你的个人工作体会。
在我从事办公室文员工作过程中，感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。
6、写一份通知。 第二篇：办公室文员面试题
办公室文员面试题及评分标准 （共100分）
一、个人形象（15分。）
要求：男，170cm以上，女，165cm左右，皮肤润白，面容姣好，聪明智慧，有气质。视上述要求着情给分。
二、请介绍一下你个人的基本情况和个人学习及工作简历。（10分）
包括：姓名、年龄、籍贯、政治面貌、学历、学位、职称、所学专业、有何特长等；
个人学习简历、工作简历。要求：口齿清楚、表述准确、语言流畅、内容完整。每达到一点2.5分，达不到可酌情扣分。
三、你为什么要应聘公司文员这个职位？你认为你的优势有哪些？（9分）
要求：应聘员工谈出公司文员这个职位的重要性，（公司贯彻决策、制定计划、安排工作、部署任务等，都需要文员起草文件和配合工作等）对个人锻炼成长的好处，本人应聘这个职位有哪些优势。上述3点每点3分，可着情给分。
四、你认为办公室文员应具备哪些基本素质？（8分）基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。上述4点每点2分，可视应聘员工所答内容着情给分。
五、你认为办公室文员的基本职责有哪些？（10分）-1-
主要负责文书起草、印鉴管理、档案管理、来客接待、公司形象宣传、文件报纸收发等办公室事务工作。办公室事务性工作比较繁杂，此条可视应聘员工所答内容着情给分。
六、作为办公室文员应如何处理好与领导、与同事、与下级之间的关系？(10分)对上级：尊重领导，听从指挥，行动迅速，严格按领导的意图做好工作；自觉维护领导者的威信和形象，维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。
对同事： 严以律己，宽以待人，谦虚好问，平等协商，不追名逐利，善于发现同事的长处，善于向同事学习，切勿讥讽或嘲笑同事的缺陷，同事有困难，要善于伸出援助之手。对下级：多点鼓励和帮助，少点批评和指责，以平等身份处私交、批评下级不盛气凌人，要带着爱心去批评，批评之后不计较，批评的出发点是促使下级改正错误，求得进步。要善于为下级分忧解难。上述3点，第1点4分，第2点、第3点各3分，可视应聘员工所答内容着情给分。
七、办公室文员应如何对待和处理份内份外的工作？（6分）要求：工作不分份内份外，时间不分8小时内外，完成领导交办的一切工作任务。上述3点每点2分。
八、你在工作中遇到难题怎么办？（10分）着重看应聘员工对待困难的态度，如何寻找克服困难的方法，-2-
有没有向困难挑战的勇气等。
正确的态度和方法应是：冷静分析、沉着应对、谦虚求教、找准症结、制定克服难题的办法、以积极的姿态尝试解决，而不是遇到难题绕着走，一味地妥协退让和逃避。
根据上述要求，视应聘员工所答内容着情给分。
九、你所知道的常用的计算机办公软件有哪些，你能熟练操作哪几种计算机办公软件？（10分）正常的计算机办公软件为：word、ppt（Professional）、excel微软办公软件；WPS金山办公软件；pdf格式办公软件等。要求能熟练操作上述3种以上办公软件。
十、你的性格是外向还是内向，你认为外向型性格的突出表现有
哪些？内向型性格的突出表现有哪些？根据你的性格特点，你认为你适应做办公室文员的哪些工作？（12分）
外向型性格的人，心理活动倾向于外部，自信、开朗、活泼、善于交际，在学习和工作中表现出不怕出错、勇于探索的精神，语言表达也比较流利；
内向型性格的人，心理活动倾向于内部，不善于表达自己的思想，不善于交际。
根据个人的性格特点，看其性格与其所选择的文员工作类别是否相符。
上述3点，每点4分，可根据应聘员工所答内容是否完整着情给分。
第三篇：文员面试题
文员面试题
1.2.3.4.5.如果我录用你，你将怎样开展工作？ 在这方面你都有哪些经验，如何能胜任这项工作？ 在工作压力很大的情况下，你该如何处理？ 你对工作的期望是什么？ 办公室文员的基本素质是什么？谈谈你对文职工作的认识。 第四篇：文员面试题
文员面试笔试题 1、你的座右铭是什么？
2、如果我录用你，你将怎样开展工作
3、你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？ 4、你是什么学历，是否有能力使用文员的应用程序？ 5、在工作压力很大的情况下，你该如何处理？ 6、你对工作的期望是什么? 7、办公室文员的具体工作是什么？ 8、在工作中如何处理与上下级的关系？
9、办公室文员的基本素质是什么？谈一谈你对文职工作的认识。 10、试写一份通知。 第五篇：高级文员面试题
高级文员测试题
姓名：梁伟玲年龄：大专学历：大专日期：2011-8-5基本素质测试：
1.你觉得文秘工作应该具备怎样的自身条件？ 答：①良好的职业道德。 ②
2.如果领导有一份临时工作让你帮助解决（这份工作也不是你的职责范围，同时应该处理这份工作的员工就在你身边），但是你刚好有一个马上要处理的工作，你会怎样处理？ 答：如实跟领导报告现在有急事需处理，紧急的话可以选择叫旁边的同事完成。
3.在一张excel表格中，一共有562行信息，如下所示： 姓名性别年龄………… 张三男23………… 李四男19…………
....刘林男25………….要在他们前面新建一列序号，同时把各行按照如下示例：
序号姓名性别年龄………… 1张三男23………… 2李四男19…………
….562刘林男25………….如何迅速完成这项插入及编号工作？ 4.在一个excel文档中新建一个整员工花名册，同时要在这张表格中显示12栏各月份花名册，应该如何处理？
5.要使一个EXCEL花名册按照姓名排序，如何实现？要单独显示同一个班组的人员如何实现？
6.EXCEL或WORD中格式很凌乱，要使其格式快速一致，如何实现？
答：Excel 中可以全选，然后统一字体，或者用双击格式刷全部刷成一个格式。
Word 中可以全选，然后选“格式”菜单中的“样式和格式”，在文档右侧弹出的对话框中选择最上面的“清除格式”，也可以用各
式刷来完成。
7.520+123+542+235+856+62+554+562+246+365+222+548+954+553+214+223+656+456+275+564+123+554+564+954+301+253+214+553+784+70+52+330+800=？
等于：1428
28.你认为你能在这次面试后获得这份工作地主要原因是什么，我们选择你来担任这个岗位能给我们带来什么？
9.谈一谈你在工作中处理事情的态度。
在工作中认真细心是最基本也是最重要的，认真对待自己的工作 做完仔细的检查。
10.如果你遭到上司不正确的批评，你会怎么处理？为什么？ 答：耐心等上司讲完后，我会冷静地提出恰当的问题，让对方了解问题的所在让对方逐渐认识到我没有错。，也或许他有错但自己又不清楚的时候
公文写作：
1.某物业公司自今年6月份以来安全生产事故频发，给公司造成了较严重的经济损失，其中较大的事故有三起：
A管理处保洁员张某某于6月20日在工作中因地面湿滑摔倒致伤，公司垫付治疗费用1万元；
B管理处保安员李某某于7月1日在骑自行车巡逻中因刹车失灵撞伤一行人，公司为此支付事故赔偿及医疗费用5000元。
C管理处维修工王某某于8月5日维修时单独作业，从3米高的铝梯上摔下致重伤，目前仍在医院治疗，公司已垫付治疗费用5万元。
请根据以上材料，以某公司名义起草一份下发给各管理处、各职能部门的“安全生产事故情况通报”，对事故发生原因进行概括性分析，对公司下步安全生产工作提出要求并作出具体布署。
2.请以集团总裁办名义草拟一份集团公司春节放假通知发放到各单位，放假时间为2010年
12月10日至2011年1月8日，发文号及抄送单位自定。 3.国庆、中秋将至，某物业公司举行管理人员座谈会，公司总经
理将代表公司董事会出席会议并讲话，他希望借此机会向全体员工表示节日慰问，同时对今年前阶段工作进行简要总结，并对公司下步工作安排及未来的发展规划作简要介绍。请你凭自己的经验或想象为总经理草拟一份讲话稿，讲话稿内容应包括但不限于上面几部分内容，字数不少于800字，题目自定。
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