银行单人临柜存在的风险
1. 银行大厅内挂什么名言警句好
1、周到的服务才能赢得顾客的信任。
2、周到,认真,细心。
3、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
4、我们确保我们的服务过程能方便客人。
5、微笑问好,喜迎客到。
6、微笑您、快乐我,您的微笑是我工作的动力,您的满意是我事业的成功。
7、微笑服务每一天!
8、微笑服务、诚信待客。
9、微笑服务,热情周到。
10、微笑服务,快乐你我。
11、视顾客为老板,把老板当顾客。
12、热情大方,微笑服务。
13、全心全意为客户服务!
14、勤勤恳恳,为宾客服务。
15、平凡中也能出伟大。
16、您的满意就是我的动力!
17、面带微笑,热情服务。
18、客人的满意是我们事业的动力。
19、开拓知识,创新服务。
20、顾客满意是我最大的心愿。
21、顾客满意是我服务的宗旨。
22、服务就是我们的使命。
23、服务从细节做起,细节决定成败。
2. 怎样做好银行临柜呢
嘴放甜。 肯定会给你介绍一个师傅 然后见人就叫哥呀姐呀的 这都是银行的老规矩了
完后呢 多做事 少说话 不管是什么事情 人家不给咱说 咱就不要打听
再一个呢 人家说了 你就听见也当没听见 问你意见的话 你就说:\"呀,这个事情我还没遇到过,我也不知道该怎么办\"这种莫能两可的话。 总之我建议嘴上一定不能漏出马脚..
而且呢心里有些什么事 回来给家里人说 给朋友说 别给单位的人说..因为这样会对你不好 总之就是埋头苦干。 而且专业的几个技能要多学 学会了才能够转正 有奖金。
3. 银行临柜柜员轮岗感想
为了达到这一要求,通过针对信用社岗位的实际,进一步的分析。
一、信用社实行柜员岗位轮换的制约因素1、内部人员较少,委派会计安排岗位定期轮岗缺乏一定人力保障。当前,农村信用社会计人员普遍配备不足,一但实行轮岗易造成岗位衔接不上,从而造成会计核算质量下降。
2、柜员之间素质差别很大,一时难以达到岗位轮换的要求。那些能力强,具备一岗多能的会计人才不多,一但轮岗那些单一岗位的会计人员一时难以适应,从而不能达到在有限的人力资源基础和范围内进行再分配,这一会计岗位轮换的核心要求。
3、对新到岗人员的业务水平,整个信用社的总体会计核算质量,由于操作不规范,人员不到位造成的事故和纠纷等关系到业务经营的因素,委派会计易对此产生担忧,这是制约轮换积极性的一个极其重要原因。4、委派会计人员受地域,住所,福利待遇,人格威信等因素的影响,不愿意离开本单位轻易接受一个新环境;基层信用社领导易对委派会
计人员产生主观依赖性,对原有人员非常熟悉和了解,用的得心应手,一般不愿意接受一个新人。
这些也是制约会计轮换的一个主观因素。二、实行柜员岗位轮换,对会计管理的好处1、实行岗位轮换,能及时发现事故隐患,制止案件的发生或进一步扩大,同时对伺机利用职务之便作案的不法分子也起到一种潜在的震慑作用。
在岗位管理方面,一个人长期在一个岗位工作,对岗位过分熟悉,就会可能产生岗位惰性,钻岗位空隙,为可能作案提供有利的条件;在制度管理方面,一些会计内部人员,钻制度不严的空隙,利用职务之便采取内外勾结,转移客户存款或盗取信用社的资金,给信用社和客户造成了巨大的损失。这些不足,可以通过岗位轮换得以有效完善。
2、实行岗位轮换,可以充分发挥激励功能,激发柜员的学习热情,可以充分营造一种浓厚的学习氛围,打造一种素质增长的平台,从而全面提高整体业务素质。在长期的会计工作中,由于各种原因的客观影响,导致了一些会计人员长期固守一岗位,对其它岗位很少涉足,业务知识一知半解,对新制度,新规定由于本岗位的娴熟而产生惰性,因为如此导致业务断档,素质整体普遍不高。
实行了岗位轮换,柜员为适应新的业务岗位,自身必然产生一种工作压力,就会自觉变压力为动力,主动去探求新的业务知识,从而不断的完善自身。3、实行岗位轮换,可以充分发挥改变一些平时养成的业务习惯和由此习惯所产生的业务麻痹思想,消除依此可能导致操作程序一切从简,一些规章制度不认真执行,流与形式的情况,从而最大可能的消除业务事故隐患。
岗位轮换后,不同的业务岗位能够在新取长补短,互相交流,相互制约,增强对制度
严肃性的认识,认真执行会计制度操作流程,使会计工作在规范化建设上更进一步。4、实行岗位轮换,可以充分发挥委派会计的核心作用,让其职能得到充分发挥。
基层社的委派会计集业务指导,检查监督,重要业务授权,岗位分工调整等多种职能于一体,起着承上启下的作用,是加强内部控制和防范风险工作关键中的关键。委派会计岗位轮换后,可以能充分暴露该信用社在会计工作中的风险隐患,而且对该信用社的工作有一定的推动作用。
委派会计岗位轮换最为必要,是完善会计管理的重要一环。三、实行柜员岗位轮换制采取的具体措施 要全面完善此制度,必须采有一定切实可行的措施做保障。
笔者认为应从以下方面进行:1、要更好的开展会计岗位轮换制,就必须建立一套适合信用社系统实际的会计轮换制度,使其制度化,使其有章可寻。这是一个重要的前提。
结合岗位实际,适时颁布一套《农村信用社柜员定期轮换制度》,条文明确轮换的主要岗位,时间,人员,职责等,让会计轮换的重要性和严肃性在制度的约束下真正得到体现。2、要更好的开展会计岗位轮换制,就必须引入信用社业务知识培训机制,对各个岗位流程的业务知识形成系统化。
这是实行柜员岗位轮换的一个基础环节。通过定期不定时地对各个柜员进行系统化,专业化的岗位知识的培训,客观上形成一种实行岗位轮换的内在动力,从而一方面能够及时充实各个岗位业务空间,弥补业务空白区,以减少委派会计的工作量,消除其对轮岗可能性的怀疑;另一方面能够督促使柜员在办具体实际业务时,知道该怎样做,不该怎样做,能够自觉地严格各种会计核算手续,从而达到岗位轮换提高素质和稳健业务经营的需要。
3、要更好的开展柜员岗位轮换制,就必须建立委派会计主作的会计核算和管理的责任制,充分发挥其监督职能。年终根据工作指标完成情况,由员工打票,对其工作业绩进行全面考评,奖优罚劣。
建立委派会计业务辅导责任制,发挥其业务领头燕的作用,对新轮换到岗的柜员的岗位知识和技能及时进行手把手,面对面地辅导,以达到缩短业务空闲空间,迅速适应新的岗位要求的目的。4、要更好的开展柜员岗位轮换制,就必须实行柜员风险保障金制度,充分利用视频监控规范柜员操作行为,统计操作差错,同时依据出错的多少、大小、和影响程度进行集中汇总,根据每一笔差错的惩罚额度,从风险保障金中依次扣除。
同时对于合规操作的。
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