一、无领导小组面试
1、结构化面试(中餐);无领导小组面试(西餐)
2、对无领导小组面试不能因其出现少而忽视,要高度重视。
3、概况:一般分组进行,每组4到8人,圆桌会形式;讨论氛围不同于结构化;入场由引导员安排座次;给5分思考时间,写在答题板亮出来或5分钟自我陈述,之后再有45分自由讨论,最后要达成一致,再有5分钟进行“自我陈述”。整个考试时间大概在75分钟左右。(动脑、唇枪舌剑;体力、精力、累人;不易隐藏自己的缺点——考耐力下的真实考试;考核的更细致) 4、题目:列出多个因素进行选择,并说明理由。
5、应对捷径:无领导小组用细节慢慢剖析的方法应该能坚持时间比较长、效果好。 6、禁忌:①理由陈述、自由讨论后,必须达到一致意见,并选代表向考官陈述;②如打不成一致,集体遭殃;③不是互伤,而要互赢;④要有“小组”的集体观念,不是“独舞”,不能唱独角戏,时刻要牢记考试是“群舞”,否则出局;⑤不是辩论;⑥不要只做沉默的“观众”,而不去表演,出局;⑦即使观点一致,也要学会适当补充别人观点不全面的地方。
5、如何吸引考官:①有无积极发言,有观点,并主动说出;②有无系统全地分析问题;③论点是否鲜明,论据是否充分;④论证是否严密是否有逻辑;⑤是否具有说服力和感召力;⑥有无善于总结和利用他人的观点来完善自己的观点;⑦有无协调其他考生的争执; 6、面对不同意见的考生:不要全盘否定对方,而应探讨的方式进行说服,方式举例子、摆道理、抓实质。
7、统筹时间,不过于自我,而关注集体,引导别人,顾全大局,引导者。 二、结构化面试 (一)题型
①综合分析;②自我认知;③人际关系;④组织协调;⑤突发事件处理(压力题);⑥演讲。 1、综合分析:(语言、漫画)
2、自我认知:自我介绍;报考动机;对单位的认识;到岗如何开展工作;以名言警句来出题(登高必自卑,请问你对这句话的理解);利用生活小常识出题(跳棋题目、篮球架一二楼之间的高度);
3、人际关系:假设小场景,处理,达到和谐。
4、组织协调:有变型,要注意(调查,如何保证真实性;活动,保证开展的有声色) 5、突发事件处理(压力题):假设突发事件,或现场故意为难你;考应变和承受压力的能力; (二)时间
1、一般每题5分钟(含思考时间),有的一问或两问(追问),时间不足,要按照每题3分钟练习,把握时间。
2、面试思考时间,时间服从效果,但越少越好;如遇有不利局面,应为自己留有余地,不要强求。
三、优秀面试答案应具备的要素 1、正确的观点:灵魂、方向。
2、清晰的层次:逻辑性的外在表现和内在表现的统一,方便自己(把美丽的珍珠用“线”串成“首饰”),舒服考官(让他听进去,并能高质量地消化)。方法:第一、首先、一方面等分层的标志语。
3、阳光的思维:一步一步逐步地把自己的观点展开(有序往后“退”),不把自己逼到悬崖边。①缓解危机,可假设一些简单的、可解决的情况,然后采取相应措施去解决。②完善不足,一些不影响大局的细节处理好;③改正一些确实存在的问题(尊重事实,及时变通、修正);
④很难调和情况,找出症结所在,大改动,提出解决措施,上报领导;⑤面对找茬,用制度约束。
4、丰富的语言:①准确,准确地表达出;②精练,要简约而不简单,言简意赅(适当用成语、谚语、短语、短句),观点可通过分析来丰满;③平易,目的是让考官听得懂;④生动,掌握语言的技巧,清晰洪亮,富有情感,适当掌握重音,不要“飘”,最后一个字很重要。 四、如何从题目中找出答案 1、“题目中没有废话”。 2、“答案隐藏在题目”。
3、题目„分解‟法:把想法变成答案。要素分析法-句式分析法-分解题目法。
4、题目分解(把一个大问题分解成几个小问题,分析题目)后,还应有所选择,重新用逻辑整合。
5、组织语言:因果关系的表述,繁杂的东西,简洁地解决。不用套路答题,要用大脑答题。 6、学而不思则罔,思而不学则殆。处理好“学习”与“反思”的关系。螺旋式上升,可以一口、一口吃成胖子。
例子:许多人在父母的要求报考公务员,谈看法。
网络发达 上网查资料 有人说 公共图书馆无意义 五、解析人际关系题目
1、人与人接触,假设场景,使人与人、人与事达成“和谐”;关系包括上下级关系、同事(朋友)关系、群众关系。
2、情景接近真实,越来越具体。
3、在不丧失原则的前提下,灵活、合理、高效地处理问题。
4、六种应对办法:①工作第一,得失不计;②尊重对方,端正态度(得理,也要饶人;反思自己,需求办法);③加强沟通,建立情感(沟通要讲究时机和技巧,要具体,要用具体的办法展现亮点);④虚心请教,取长补短(学习);⑤真诚互帮,以心换心;⑥坚持原则,讲求方式(权属、服从关系;小原则服从大原则)。
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