民营医院科室营销策略分析——梅奥国际

Mayo International Medical Management Consultants Limited 民营医院科室营销策略分析 提要：保健科是最大效益科，目前中国民营医疗中经营善者寥寥无几，但是生活中就业、工作压力与日俱增，缓解工作压力，预防保健提上日程，而且，是树立医院品牌最佳途径，并且会带来利润型病员。民营机构的知名度不能不说高，所有国营机构的病号比民营机构多，国营机构收费也不低，却又为何？ 一、针对目前市场状况所提出的一些建议 （一）、科室设立上的分类 1、利润型科室：男科、妇科、不育不孕科、妇产科、肛肠科，结石科、（不做详谈） 2、狙击型科室：内科、外科、皮肤科、儿科 其功能主要是： （1）、为狙击对手，使对手无空挡可钻； www.mayocc.com www.mayocc.com 1 Mayo International Medical Management Consultants Limited （2）、适当开展大而并非专业的科室； （3）、不以利润为目的，但成本控制上等于只求生存； （4）、大手术开展（并非很高技术含量）做对手所无法做到，使其竞争中处于无奈； 3、冲击型科室 （1）、一方面为试探市场，二为培育市场； （2）、操作上先生存，不进行高投入，但医护人员实力要求高素质，长期国营体制中这类人员离退休极多； （3）、这类科室有： A、牙科、五官科、保健科（体检）； B、结石科或许会有市场； （4）、分割市场：不能因为有竞争对手而失去信心，关键我们去培养市场，改善就医观念，追求美与健康消费； 二、注重培育市场 （一）、所有房地产都在炒作概念，改变居民观念与生活追求，而医疗我认为亦然； （二）、经营之道有两种：一是顺应市场（不做详谈），二是推动市场，引导消费，华美整形是典型引导市场型经营； www.mayocc.com www.mayocc.com 2 Mayo International Medical Management Consultants Limited （三）、保健科（体检）是最大效益科：目前中国民营医疗中经营善者寥寥无几，但是生活中就业、工作压力与日俱增，缓解工作压力，预防保健提上日程，而且，是树立医院品牌最佳途径；并且会带来利润型病员。 三、营销手段 （一）、关注信誉度 1、民营机构的知名度不能不说高，然而为何病人无几呢？所有国营机构的病号比民营机构多，国营机构收费也不低，却又为何？都是因为信任度因素，所以宣传上应当关注信任度； 2、知名度是广告打出来，是用大堆人民币堆上的，而美誉度当是精心经营的； （二）、深入人心，让市民了解医院，隐藏利润科室 1、利润型科室就是生殖医学，而甚生殖医学在中国目前的老百姓心中都有厌恶感，患者也难以启齿； 2、就医心理就是躲躲藏藏，哪怕是妇科病亦然，所以不能是因为利润而急于求成，而成为治疗生殖道疾病而上门，而应当采用“水涨船高”做法； 3、先让群众了解医院即规模、环境、医院专业人员、而不是科室； 4、控制普科，紧抓利润型科室，树立良好口碑，中国有句古语：“一个人他有精神病，那么对方有可能有精神病，然而，全部人都说他有精神病，那么他就有精神病。”这就是众口所烁金。经营效应应是：普遍人觉得便宜。 5、公益化中带技术宣传，带公益化技术宣传才是最高炒作； 6、关注后备病源。 www.mayocc.com www.mayocc.com 3 Mayo International Medical Management Consultants Limited （1）、目前民营机构都是从现有市场中寻找病号，而不是去培育属于自己的市场，投资几百万的机构应当是千秋基业，应当是一出生就是我们后备病源，而且，生殖医疗其范围是何等之广； （2）、改变观念：妇科病号是无法阻挡，而少儿的包皮包茎，大人阳痿早泄，性功能障碍为何难以启齿？都是因为广告上没有正确引导患者，也没有人家一个患病的理由，别老说别人嫖娼。 根据这几大类的区分，我们可以知道科室营销的重点，明确科室营销的目的以达到更好的效果。 www.mayocc.com www.mayocc.com 4