一、实内容：
1、实岗位：xx有限公司 2、实工作职责：
1）先对昨天的交易订单进行表格整理，包括货品名称，金额，统一用美元进行结算。
2）每天都要对产品进行更新，因为我公司主要货物是靠垫，有几千种不同的花型种类，需要及时的去上架，更新，下架。
3）每天要在仓库进行盘点，以确保货物数量充足，不产生缺货的现象。
4）每天要对外国客户的询盘作出回应，都是以邮件的形式，客人进行商品描述以及报价。
二、实结果：
经过这一段时间的实，清楚地了解了跨境电商的工作流程和日常事务。每天在网络上与客人沟通交流，使自己的英语能力得到了很大的锻炼。
在工作中学到了很多技巧，同时也学到了很多与人沟通和交流的手段，主要表现在以下几个方面：
一）上架技巧
搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个，划分是“剩余工夫”和“是不是推荐商品”。其中的剩余工夫=宝贝有效期—（当前工夫—发布工夫）。
Ebay会根据商品上架工夫来排序的，也就是说剩余工夫越短，商品就越靠前，因而，商品剩余工夫越少，商品就越简单让买家就越简单看到。同时还要考虑到买家在什么时分上网人数最多，据统计上网人数最多的时分是10：00—11：30、15：30—17：30和19：30—21：30.基于以上两点考虑，为了使获得更好的宣传效果，赢得更多更有利的商品推荐机会，在以后新品上架过程中建议按照如下方法上架商品。
毕竟主要市场是在国外，时差问题也是至关重要的，但是浏览的高峰期不管是国内还是国外都是一致的，只要设定好了时间自动上传就可以了。
二）买卖沟通
1、学会尊重，要从内心深处尊重客户。外国人对于尊重是非常注重的。
2、学会赞美，用真诚赞美赢得客户的心。经由过程邮箱聊天交换，发觉客户的优点，用最美好的语言赞美对方。
3、学会耐心。这一点说的轻松，做起来还真难。
4、换位思考，诚恳待人。这也是人人知道的技巧。但是请您自问：“我真的做到了吗？如果真能站在顾客角度，您就会发现有很多不能理解的都理解了，有很多不能接受的要求也接受了。
5、实事求是，不隐瞒缺点。网购的很多纠纷缘起于卖家的隐瞒。
6、热情如火，持之以恒。卖家真正的热情不是在成交前，而是成交之后。买家购买之前，卖家对买家热情，购买之后，还能保持原有的热情，把每个客人当成朋友，那么您的热情是不会先多后少的。
7、语言严谨，Ebay，亚马逊不像淘宝一样，只要你在Ebay或亚马逊上写的是什么样子的货物，货物就是什么样，这就是证据，凭证。而且也不像淘宝一样有XXX这种方便的工具及时的沟通，主要通过Email进行沟通存在时间长，时差等弊端。
三）应对买家的讨价还价
1、对于客人的议价在确保盈利的基准上，可以适当满足。 2、证明价格是合理的。
无论出于什么原因，任何买家都会对价格产生异议，大都认为产品价格比他想象的要高得多。这时，必须证明产品的定
价是合理的。证明的办法就是多讲产品在设计、质量、功能等方面的优点。通常，产品的价格与这些优点有相当紧密的关系，正是所谓的“一分钱一分货”。可以应用说服技巧，透彻地分析、讲解产品的各种优点，指明买家购买产品后的利益所得远远大于支付货款的代价。
总之，一句话：只要你能说明定价的理由，买家就会相信采办是值得的。
3、讨价还价要分阶段进行。
外国人对于一两美金也是很在乎的，他们为了这一两美金，可以连续发邮件进行磋商，对于我们来说不能一下子把价格降到底线，否则客人会觉得你这个东西不值钱，而且还可以继续降价，而且，为了自己的业绩，小范围降价就好了，一般客人看到你也尽力给他降价了，也就接受了。
4、讨价还价不是可有可无。
像挤牙膏似的一点一滴地讨价还价，到底有没有必要呢？当然有必要。
首先，买家会相信我们说的都是实在话，他确实买了便宜货。同时也让买家相信我们的立场是很认真的，不是产品质量不好才让价，而是被逼得没办法才被迫压价，这样一来，会使买家产生买到货真价实的产品的感觉。
我们千方百计地与对方讨价还价，不仅仅是尽量卖个好价钱，同时也使对方觉得战胜了对手，获得了便宜，从而产生一种满足感。假使让买家轻而易举地就把价格压下来，其满足感则很淡薄，而且还会有进一步压价的危险。
5、不要一开始就亮底牌。
有的电商不讲究价格策略，洽谈一开始就把最低价抛出来，并直接地说：“这个最低价，够便宜的吧！”
其他电商的这种做法其成功率是很低的。要知道，在洽谈的初始阶段，买家是不会相信我们的最低报价的。这样一来，你后悔也来不及了。这时你只能像鹦鹉学舌一样反来复去他说：“这已是最低价格了，请相信我吧！”此时现在若想谈成，只能把价格压到网店要求的下限价格之下。
6、如何应付讨价还价型买家。
在买家当中，确实有一种人胡搅蛮缠，没完没了地讨价还价。这类买家与其说想占便宜不如说成心捉弄人。即使你告诉他了最低价格，他仍要求降价。对付这类买家，我们一开始必须狠心把报价抬得高高的，在讨价还价过程中要多花点时间，每次只降一点，而且降一点就说一次“又亏了”。就这样，降个五六次，他也就满足了。
有的商品是有标价的。因标有价格所以降价的幅度非常有限，每一次降的要更少一点。
三、实体会
经过这次实，我对未来充满了美好的憧憬，在未来的日子，我将努力做到以下几点：
一）继续研究，不断提升理论素养。
在信息时代，研究是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻大学生更应该把研究作为保持工作积极性的重要路子，不断努力提高自己的理论素养，使自己所学的得到充分的运用
二）努力实践，自觉进行角色转化。
理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才干实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才干使理论得以检验。同样，一个人的价值也是经由过程实践活动来实现的，也只有经由过程实践才干锻炼人的品质，彰现人的意志。
从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的研究知识，而社会实践则意味着继续研究，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被
他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。
三）提高工作积极性和主动性。
展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续研究，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续创造更多的价值。
四）正确的态度。
对于自己的这份工作，创造出跟多的价值才可以是利益最大化，对于公司而言，每一个职务都有每一个职务的价值所在，作为业务员，提高产品的销量就是使命，虽然我现在还只是一个实生，距离一个成熟的业务员还有一定的距离，对于工作保持着一颗积极的状态，积极的行动起来，多去积极地了解公司的产品，多去积极地研究业务的操纵流程，才干一步一步的走到一名优秀的业务员的位置，我相信，只要努力勤恳积极地去付出，总会有不小的播种的，对于我来说，这就是实最重要的意义所在吧。
跨境电商实报告2
经过一个多学期的理论知识研究后，我们迎来了大学生活以来第一个专业实周——电子商务认知实。这为期一周的实给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，IT技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了便捷。
一、实工夫
20xx年x月9日—13号（星期一至星期五） 二、实目标
经由过程本课程的.实，更深入的了解大学生电子商务的实意义，电子商务发展近况及未来发展空间。而经由过程对此专业社会发展的了解让学生可以更好的的专业，将教室常识与理想工作进行结合，达到理论与实践相结合目标，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
三、实要求
1、使学生加深对电子商务基本理论与概念的理解。 2、培养学生解决实际操纵问题的能力。
3、培养学生认真细致的态度及科学严谨的实作风与惯。 4、要求每位同学独立完成一篇实报告。 四、实安排 周一、实前准备。
周二、实动员会。
周三、参观XXX、感知科技。 周四、观光博宜教育。
周五、和xx届学长、学姐交流相关专业知识。 五、实心得
一个星期的实不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的工具，但我真的在其中明白了很多。黉舍给我们提供的此次实，是一个很好的研究机会，可以摸索自己的乐趣和以后发展的方向，可以让自己提前认识到自己想得到的工具是什么，“不知不知，先行后知”。两个星期的实生活，使我受益匪浅，回味无穷，实所感历历在目。
电子商务的实课程是学生研究电子商务方法、掌握电子商务技能的重要渠道。
在实的过程中，我们参观了无锡新区科技展示中、感知科技、博宜教育，让我认识到了科技、网络的重要性。而电子商务则依托于计算机网络，网络的迅速发展也使电子商务得到了迅猛的发展。而与xx届学姐、学长的交流中我们也学到了许多课堂上学不到的宝贵知识，相信这对我们以后的工作会有很大的帮助。通过这次实，我认识到了认真研究电子商务的重要
性，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实操作才能使我们更快的掌握这些知识。
经由过程此次实，让我们更深刻地认识到电子商务的特点和应用范畴，研究和体味到了电子商务的核心机想。在实的过程中研究和提高了自己。在现代的信息时代中，多种交易都是经由过程网络实现的，因而，把握这方面的常识越来越重要了，而此次实是非常好的机会，让我们对电子商务的更深一步的了解，二我们也感觉到了电子商务的优越性，不禁为我们当时的选择而感到窃喜。
有的人说实很辛苦，而我觉得实是一件非常有意义的事情。此次实我接触到了很多新的工具，这些工具给我带来新的体验和新的体味。黉舍给我们此次实的机会，为我们的研究和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因而，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的播种和启发，也许只有这样才干为自己以后的工作和生活积聚更多的丰富的常识和宝贵的经验，获得更大的播种！
跨境电商实报告3
经过一个多学期的理论知识研究后，我们迎来了大学生活以来第一个专业实周——电子商务认知实。这为期一周的实给了我很大的收获但也给了我一个很深
的感触，科技的力量不可小视，it技术的飞速开展给我们的生活与工作带来了便捷。
一、实工夫
20xx年x月9日—13号（星期一至星期五） 二、实目标
经由过程本课程的实，更深入的了解大学生电子商务的实意义，电子商务开展近况及将来开展空间。而经由过程对此专业社会开展的了解让学生可以更好的的专业，将教室常识与理想工作进行结合，到达理论与实践相结合目标，为即将进入社会做好准备和进行须要的热身及适应。
三、实要求
⑴使学生加深对电子商务基本理论与概念的理解。 ⑵培养学生解决实际操纵问题的能力。
⑶培养学生认真细致的态度及科学严谨的实作风与惯。 ⑷要求每位同学独立完成一篇实汇报。 四、实安排 周一、实前准备 周二、实动员会
周三、参观XXX、感知科技 周四、参观XXX教育
周五、和xx届学长、学姐交换相关专业常识 五、实感悟
一个星期的实不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实，是一个很好的研究时机，可以摸索自己的兴趣和以后开展的方向，可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么，“不知不知，先行后知”。两个星期的实生活，使我受益匪浅，回味无穷，实所感记忆犹新。
电子商务的实课程是学生研究电子商务方法、掌握电子商务技能的重要渠道。
在实的过程中，我们参观了无锡新区科技展示中、感知科技、博宜教育，让我认识到了科技、网络的重要性。而电子商务则依托于计算机网络，网络的迅速开展也使电子商务得到了迅猛的开展。而与xx届学姐、学长的交流中我们也学到了许多课堂上学不到的宝贵知识，相信这对我们以后的工作会有很大的帮助。通过这次实，我认识到了认真研究电子商务的重要性，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实操作才能使我们更快的掌握这些知识。通过这次实，让我们更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，研究和领会到了电子商务的核心思想。在实的过程实验中研究和提高了自己。在现代的信
息时代中，多种交易都是通过网络实现的，因此，掌握这方面的知识越来越重要了，而此次实是非常好的时机，让我们对电子商务的更深一步的了解，二我们也感觉到了电子商务的优越性，不禁为我们当时的选择而感到窃喜。
有的人说实很辛苦，而我觉得实是一件非常有意义的事情。这次实我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的领会。学校给我们这次实的时机，为我们的研究和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去开掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，获得更大的收获！
但是至少目前我还是比较有信心能帮给他做好一个可行的阐发和打算方案并且给公司施行。对与专业的研究，我想假如要做回电子商务，做好网络营销是必须的，或者把握一些电子商务环节上如支付，网站管理，网站信息管理等技术，对我来说，网络营销，seo是我的目标，我想话一年的工夫来进行尝试性的实践，也完成一个有一个网络营销seo的梦想，主要是经由过程自己建设网站进行网络营销研究和实战。很希望能在大学的最后一年里多看一点书，拓宽一下自己的常识面，我相
信我会有足够的工夫和精力，当然还要一边进行网络营销的研究和实践。
经由过程此次实，让我更加理解了电子商务是以电子化为手段，商务为目标的过程；加深理解了一学期来的电子商务理论常识；让我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易过程，并把握了基本的实践技术；充分结合书本所学常识，融会贯穿，更深一层的理解电子商务在各个范畴的应用，同时任何一个企业都不能无视网上这块市场，让我更加坚决电子商务将是今后经济开展的加快器，会在生活和经济范畴不端影响着我们。
对于就业竞争力的认识，我觉得你有能力给企业带来利润，你能解决企业的问题，企业能够用你，你就具备竞争力。一方面，要培养你的个人能力和素质，是你无独有偶，与众不同。我觉得我现在要做的就是把三年研究的理论通过网络营销实战运用到实际之中去，渐渐的消化，把它变成自己的东西。我相信我能做到，因为我可以在这一年的时间里进行网络营销真刀真枪实战，我相信我是无独有偶的。这也是我的核心竞争力所在。
对于就业竞争力的认识，我觉得你有能力给企业带来利润，你能解决企业的问习题，企业能够用你，你就具备竞争力。一方面，要培养你的个人能力和素质，是你无独有偶，与众不同。
我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去，渐渐的消化，把它变成自己的东西。我相信我能做到，因为我可以在这一年的时间里进行网络营销真刀真枪实战，我相信我是无独有偶的。这也是我的核心竞争力所在。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容