短信营业厅是中国电信为广大客户提供的基于短信手段的客户服务渠道，为您提供24小时不间断的服务。您只要在手机上编辑特定的代码，发送至中国电信短信营业厅的接入号码10001，即可方便地实现话费查询和业务办理等服务功能。
短信营业厅使用方法：
欢迎进入中国电信短信营业厅，您可以直接回复所选菜单编号（或拼音代码）进行业务受理和查询。
主菜单
业务名称 短信营业厅首页 话费查询类菜单 优惠促销类菜单 业务办理类菜单 套餐办理类菜单 客户信息管理类菜单 常用信息查询类菜单 数字代码 10001 1 2 3 4 5 6 拼音代码 DXYYT 话费与积分
业务名称 当月话费查询 帐户余额查询 上月账单查询 历史账单查询 缴费记录查询 欠费查询 积分查询 数字代码 101 102 103 104 110 111 105 拼音代码 DYHF ZHYE SYZD LSZD JFJL QF JFCX 业务办理
业务名称 申请停机
来电显示
国内漫游
遇忙呼叫
转移
无条件呼叫
转移
无应答呼叫
转移
呼叫等待
呼叫保持
三方通话
电子账单 定制 短信账单 定制
189免费邮箱
5元189邮箱
10元189邮箱
20元189邮箱
操作 数字代码 开通 321
介绍
3241 开通 3242 取消 3243 介绍
3251 开通 3252 取消 3253 介绍
3411
开通
3412
取消 3413 介绍
3421
开通
3422
取消 3423 介绍
3431
开通
3432
取消 3433 介绍
3451 开通 3452 取消 3453 介绍
3461 开通 3462 取消 3463 介绍
3471 开通 3472 取消
3473 开通 3852# 取消 3853 开通 3812 取消 3813 开通
3802Y
取消 3083 开通
38025Y
取消 3083 开通
380210Y
取消 3083 开通
380220Y
取消
3083
拼音代码
业务名称
JSLDXS 大河头条
KTLDXSY QXLDXSY JSGNMY 新华快报 KTGNMYY QXGNMYY JSYMZY
东方今报 KTYMZY#
QXYMZYY JSWTJZY
新华财经
KTWTJZY#
QXWTJZYY JSWYDZY
搜狐体育
KTWYDZY#
QXWYDZYY JSHJDD 搜狐娱乐
KTHJDDY QXHJDDY
今报民生
JSHJBC
参考
KTHJBCY QXHJBCY JSSFTH 大河健康
KTSFTHY QXSFTHY KTDZZD# 手机早晚报 QXDZZD KTDXZD QXDXZD 天翼快讯 KTYXY
ZXYX KTYX5Y
大河理财
ZX5 KTYX10Y
ZX10 备份
KTYX20Y
ZX20
号百秘书
操作 数字代码 拼音代码
介绍 3631 开通 3632 取消 3633 介绍 3641 开通 3642 取消 3643 介绍 3651 开通
3652
取消
3653
介绍 3661 开通
3662
取消
3663
介绍 3671 开通
3672
取消
3673
介绍 3681 开通 3682 取消 3683 介绍
3691
开通
3692
取消 3693 介绍 3701 开通 3702 取消 3703 介绍 3031 开通 3032 取消 3033 介绍 3711 开通 3712 取消
3713
介绍 3721 开通
3722
取消 3723 介绍
3061
开通 3062 取消
3063
介绍
3041
介绍
七彩铃音
开通 取消 介绍
晚间天气
开通
预报
取消
空中充值帐
392#密码#
户余额查询
3011 3012 3013 3731 3732 3733
JSQCLY KTQCLYY QXQCLYY
(通信助理) 开通 取消 介绍
3042 3043 3021 3022 3023
KZCZ#被充值
漏电提醒
开通
(小信使)
391#被充值号码#
KZCZYECX#
密码#
取消
空中充值
冲值金额#密码#
号码#冲值金 额#密码#
套餐办理
业务名称 操作 介绍 亲情号码设置 取消 4063 取消所有亲情号 介绍 手机上网包 开通 取消
数字代码 4062#号码 设置亲情号 4063#号码 取消单个亲情号 拼音代码 4071 4072 4073 JSSJSW KTSJSWY QXSJSWY 客户信息管理
业务名称
数字代码 00000
已订增值业务查询
0000
已订增值业务退订 当前套餐查询 密码修改 密码重置 客户信息查询 业务办理历史查询 查询免费资源 查询短信发送条数
拼音代码
0 501
502#旧密码#新密码 503#机主名称#身份证号码
504 505
CXDQTC MMXG MMCZ BYXXCX YFDX
常用信息
业务名称 号码归属地查询
数字代码 601#手机号码 602#长途区号
长途区号查询
602#城市名称
营业厅信息查询
603
YYTCX QHCX 拼音代码 HMGSD
PUK码查询 UIM卡类型查询
604 605 PUKCX UIMCX 缴费充值
业务名称 操作 本机充值 缴费充值 他机充值
数字代码 拼音代码 CZ#卡密码 CZ#手机号#卡密码
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