时间竞争——信息时代企业竞争的新形式

维普资讯 http://www.cqvip.com ２（Ｋ）２年６月　第２期（总第１３期）　天津市职工　代企业管理学院学报　Ｊｏｕｎ，ｚｌ　ｏｆＴｉａｒｄｉｎ　Ｍｏｄｅｍ　Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｃｏ￣ｅｇｅ　ｆｏｒ　Ｓｔａｆａｎｄ　Ｗｏｒｋｅｒｓ　Ｊｕｎ　２００２　Ｎｏ．２（ｓｕｍ　Ｎ０　１３）　竞　——　墓时代企　竞　的崭彩式　李雷　霍艳芳　荆冰彬　（南开大学国际商学院，天津，３０００７１　天津大学管理学院，天津，３０００７２　天津大学管理学院，天津　３０Ｏ　２）　摘　要：随着信息技术的发展，时间成为企业参与国际竞争的重要因素。知　识经济时代，时间的概念已发展成为广品的整个生命周期。只有遵循企业竞争的　时间规则，充分运用时间竞争的基本技术体系，才能在竞争中占据主动，取得骄　人业绩。　关键词：时间竞争；时间规则；顾客快速响应　中图分类号：Ｆ２７０　文献标识码：Ａ　文章编号：１００９—３８７７（２００２）０２—１０—０４　一、信息时代时间概念的新发展　制等阶段花费的时间。设计开发周期是产品　时间始终是企业参与竞争的重要因　正确进入市场的保证。缩短设计开发周期，　素。从泰勒的时间研究到福特的流水生产，　有利于降低产品成本，增加市场生命周期，　再到丰田生产方式，无一不是以时间作为重　为企业带来较大利润。　要的研究对象。工业经济时代的各种技术主　（二）市场准人时间：产品进入市场的时　要是以生产过程为研究对象，时间因素对竞　间，它反映了产品进入市场的时机。究竟何时　争的作用始终是处于从属于价格和质量的　进入市场，需要根据产品特点和市场情况作　地位上。然而信息技术的快速发展，缩短了　顾客与供应商之间的距离，缩短了供应链的　长度，导致顾客消费观念和消费方式的变　化，竞争优势逐渐转移到时间和品种上。只　有能够适应市场的快速变化，推出顾客满意　的产品，才能占领市场，赢得竞争。信　ｇａ，－ｊ－代　出判定，并与竞争氟硌相呼应。表１提出的判　定依据，可作为制定市场准人时间的参考。　（三）市场生命周期：市场生命周期是指　产品从进入市场开始赢利到被淘汰出市场的　过程，它揭示了产品发展变化的客观趋势。市　场生命周期越长，为企业带来的利润越大。　的时间概念已经发展为产品的全生命周　设计开发￣，－Ｊｌ司、市场准人时间和市场生　期。企业要生存和发展，不仅应重视产品加　命￣－，Ｊｌ司三者之间的关联和影响如图１所示。　工周期，更要努力缩短设计开发周期，而且　二、信息时代企业竞争应遵循的时间规则　还应关注市场准人时间和市场生命周期。设　时间概念的发展导致企业在信息时　计开发时间、市场准人时间、市场生命周期　代的竞争方式也发生了变化。时间竞争要求　构成了时间概念的扩展体系。　（一）设计开发周期：产品调研、设计、试　收稿日期：２００２—０３—１８　企业必须遵循如下的时间规则：　（一）设计开发周期服从市场准人时间　作者简介：李雷（１９６５一），男．河北省人，泰瑞达精密设备（无锡）有限公司职工，南开大学国际商学院硕士研究生。　霍艳芳（１９７２一），女，河北省人，天津大学管理学院博士生。　荆冰彬（１９６５一），男，山西省人，天津大学管理学院博士后。　１０　维普资讯 http://www.cqvip.com ２ＯＯ２年６月　第２期（总第１３期）　天津市职工现代企业管理学院学报　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆＴｉａｎＪｉｎＭｏｄｅｒｎＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅ，Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｃｏｌｌｅｇｅｆｏｒ　ＳｔａｆｆａｎｄＷｏｒｋｅｒｓ　Ｊｕｎ　２００２　Ｎｏ．２（Ｓｕｍ　Ｎｏ，１３）　表１　市场准入时间判定依据　入时间　判定　尽早进入市场　稍迟进入市场　辛Ｌ品　、　产品与生产和市场方面有很高的协同作用　新产品和企业状况关系密切　使用现有生产设备　生产工艺具有连续性　生产工艺在竞争中有重要意义　产品科技含量很高（专利／专有技术）　产品符合流行时尚　协同作用很低　无任何关系　新的，未知的生产设备　生产工艺非连续性　在竞争中意义不大　科技含量很低　产品满足未来需要　市场形成迟缓　扩散过程缓慢　市场状况　市场开发迅速　推广过程迅速　市场开发费用微小　用户群是已知的　产品竞争激烈　很低的产品更换费用使产品具有很大的优势　开发费用昂贵　新的用户群　竞争程度很低　用户需支付昂贵的更换费用　市场分析　产品　产品准备　试铺期　迅速　缓慢　设计　增长期　增长期　饱和期　囊遇期　一—　—　　～　＼Ｊ　、＼　－镑曹　／　／　／曲线　．　为－　／　．ｊ皇短开　ｌ亏ｊ　ｌ（支出）　『，一一一　———‘—一　：　，．二　／，　Ｉ　开发月期过长　’、—＼　、、、　（　）　＼　一～、＜、　＜白／　０　＞／，　、　／、＜／　，　７　／　、’　／　，／　、　丐　时同　占　平衡点　、　投入费用期　设计开发周期　开发阶段　、／费用　匮牧期　企业盈利期　市场生命周期　市场阶段　损　期　产品生命周期　图１　时间因素之间的关联与影响　倘若设计开发周期与市场准人时间无法　的走向，市场情况的变化等等，都会对其产　同步，则意味着产品的市场生命周期要缩短，　生重要影响，使之发生改变。因此，在企业营　商品化程度要降低，甚至无法商品化。因此，　在企业产品开发过程中，需要并行地开展各　项工作，以缩短设计开发周期。参照表２。　（二）市场准人时间是变化的　在时间分析中，市场准人时间的确定相　当复杂，它不但要考虑技术因素，国家政策　销中，要时刻注意市场的变化，努力吸收运　用先进制造理论和管理手段，促进产品早Ｅｌ　进入市场，以赢得商机。　（三）延长市场生命周期　产品生命周期越来越短已经成为一种　必然的趋势，而新产品的开发周期则相对延　维普资讯 http://www.cqvip.com ２００２年６月　第２期（总第ｌ３期）　天津市职工现代企业管理学院学报　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆｑＳａｒｄｉｎＭｏｄｅｍＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅＭａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｃｏｌｌｅｇｅｆｏｒ　Ｓｔａｆ　ａｎｄＷｏｒｋｅｒｓ　Ｊｕｎ　２００２　Ｎｏ．２（Ｓｕｍ　Ｎｏ．１３）　表２　缩短设计开发周期的措施　实施原则　措施　设计　设计开发各阶段适用性　场分析　技术　组织　进入　准备　（克服）瓶颈口原则　・缩短通过瓶颈口的时间　方案形成　●　设计　ｏ　生　ｏ　市场　●　缩短过程原则　・计算机应用　・●　ｏ　●　●　●　●　ｏ　专门技术应用　・程序化　●　●　活动嵌套进行原则　（并行设计）　・限制闲置时间和缓冲时间　・重叠　・●　ｏ　●　●　●　●　●　●　ｏ　●　●　●　●　●　●　●　●　●　同时处理　环环紧扣　超前　・・实用决策原则　・满意的解决方案与决策　禁止永久性变化　・・ｏ　●　ｏ　●　●　●　●　●　推行定额　减少时间风险原则　・・未雨绸缪　优先处理有潜在问题的工作　并行处理可供选择的解决途径　・ｏ　●　●　●　●　ｏ　●　●＝适用，ｏ：局部或有条件适用　长，开发成本越来越高。尽可能延长产品的　度推出满足顾客需要的新产品的竞争。为了　生命周期成为企业增加利润的重要途径。市　取得时间竞争中的优势地位，企业必须在上　　场生命周期受到产品全寿命周期，以及产品　述时间规则的指导下来开展生产经营活动，开发周期的影响。因此缩短产品开发周期，　也就是从市场研究、产品开发、生产制造、产　　以及延长产品全寿命周期就成为实现延长　品的维护等几个方面加强自身的实力。（一）准确的市场研究　市场生命周期的重要途径。　市场研究是企业进行运作的第一步。只有　（四）缩短产品加工周期　前面已经说过缩短产品生产周期（或说　加强市场研究，才能准确地把握市场的脉搏，　提高企业的加工效率）始终是企业需要关注　正确界定市场准入时间，才能确定有效的产品　的一个重要方面。敏捷制造、精益生产等新　开发周期，最终实现顾客快速响应。同时市场　的管理模式就是通过优化重组企业内外部　研究还是有效的产品开发的前提，只有保证源　才能尽可能地减少浪费，提高效率。　资源而实现缩短加工周期目的的典范。缩短　头质量，加工周期，不但可以通过缩短加工时间和调　整准备时间等硬方法来解决，还可以采用管　理手段来实现，主要是通过加强生产计划与　控制能力（如生产作业排序、ＭＰ，＿ＰＩＩ、Ｊｒｒ等）。　三、实现时间竞争的基本技术体系　随着知识经济的到来，从基础研究、应　用研究到提供产品和服务的时间越来越　短。时间竞争的最基本特征就是以最快的速　１２　（－－）快速的产品开发过程　快速的产品开发是时间竞争的最重要支持　因素之一。缩短产品开发周期，已经成为当前研　究的—　点问题。目前主要研究技术有：　ｌ、并行工程（ＣＥ）。并行工程将本来为串　行的活动（如研究、试验、设计、工艺、制造）　通过协同工作，变成并行的活动，从而大大　缩短产品开发周期。并行工程已经成为ＣＩＭＳ　维普资讯 http://www.cqvip.com ２００２年６月　第２期（总第１３期）　天津市职工现代企业管理学院学报　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆＴｉａｎＪｉｎＭｏｄｅｍＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅＭａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｃｏｌｌｅｇｅｆｏｒ　Ｓｔａｆｆ　ａｎｄＷｏｒｋｅｒｓ　Ｊｕｎ　２００２　Ｎｏ．２（Ｓｕｒｎ　Ｎ０　１３）　中实现过程集成的关键技术。　２、时间压缩技术（ＴＣＴ）。该技术的提出　是为了缩短产品开发时间和上市时间。它以　ＣＡＤ、快速原型技术和快速工具技术为主　体。时间压缩技术实施的关键在于针对产品　的特点和现有的资源，合理组织各种技术，　（四）经常性产品维护　如果在能够满足顾客需求的情况下，缩　短产品开发周期是延长市场生命周期的重　要手段；然而在通常情况下，对已经投入市　场的产品，则一般通过经常性的产品维护实　现延长生命周期的目的，主要包括：　以达到缩短上市时间的目的。　（三）缩短生产周期　提高企业的生产效率是企业存在过程　中始终追求的一个目标，因此在时间竞争　中，它的地位变得更加重要。与产品开发一　样，成为支持时间竞争的主要因素。与产品　开发不同的是，产品开发实现了品种上的快　速供应，保证了企业强占市场领先地位。而　生产周期的缩短则实现了交货上的有效保　证，强化了企业在竞争中的优势地位。主要　实现技术有：　１、精益生产（ＬＰ）。精益生产是日本丰田汽　车公司所创造的新型管理模式，它的基础是企　业的生产实践以及经典的工业工程理论。实现　ＬＰ需要有四项基本技术的支持：成组技术、适　时生产、全面质量管理、并行工程。　２、智能制造（Ⅳ）。　是一种由智能机器　和人类专家共同组成的人机一体化智能系　统。它在制造过程中能进行智能活动。诸如分　析、判断、推理、构思和决策等。通过人与智能　机器的合作共事，去扩大、延伸和部分地取代　人类专家在制造过程中的脑力劳动。　３、敏捷制造（ＡＭ）与虚拟企业。与ＬＰ、ＩＭ　相比，它突破了大量生产的模式。ＡＭ面对的　是全球化竞争的买方市场，它以多品种、变　批量生产代替大量生产，采用可以快速重构　的生产单元构成的扁平组织结构，以充分自　治的、分布式的协同工作代替金字塔式的多　层管理结构，注重发挥人的创造性，变你死　我活的竞争为双赢的关系。敏捷制造实现了　企业内外部资源的有效利用，更加适合快速　变化的市场需求的要求。　１、改变产品的ｌ生能、品质或外观、造型等。　２、寻找产品的新用途。　３、开辟新市场。　４、完善售后服务体系。　５、进行产品升级换代。　四、结束语　时间竞争是信息时代企业的基本竞争形　式。对于中国这样的发展中国家来讲，追求技　术上的领先地位是十分困难的，但这并不等　于说我们毫无机会。因此我们必须按照中国　国情，因地制宜，制定中国特色的竞争策略。　大量的投入对我国来讲并不适合，我们资金　匮乏的现状决定我们必须研究实现时间竞争　的精益战略，努力实现用最小的投入来获得　最大的回报。将精益生产的思想用于研究与　开发，对研究开发活动实行精益管理，消除研　发中的浪费，对我国企业是十分必要的。　参考文献：　［１】吴俊、高志强、葛巧琴，《研究时间压缩技术增强　企业竞争能力》［Ｊ］，《计算机辅助设计与制造》，　１９９８年第５期４５—４８页。　［２】郭锐，《知识经济与中国制造业》［Ｎ】，科技日报，　１９９８年６月１３日第四版。　［３】周伯生、樊东平，《零时间：２１世纪企业的概念　框架》［Ｊ】，《中国机械工程》，２０００年第ｌ期：　８９～９２页；第２期１１３页。　［４】卢继平、郑力、徐家球，《虚拟制造技术》［Ｊ】，《计　算机辅助设计与制造》１９９８年第５期６ｌ一６２　页。第６期４８—４９页。　［５】白明光，《面向２ｌ世纪的制造模式》［Ｊ］，《组合机　床与自动化加工技术》，１９９９年第７期１—５页。