THE FACE SHOP品牌研究

The Face Shop:Natural Story

The Face Shop简介

The Face Shop由亚洲人气超强的韩国明星金贤重代言，是韩国现今最Hit的护肤 化妆品牌，2004年12月荣获韩国全年最佳品牌(Best Brand of The Year )、2005 年5月被 韩国的品牌评价机构BRANDSTOCK选为最佳品牌。 在2003年12月在

韩国正式开设自己的专门店，全球现分店数目已多达540间，遍布加拿大、 澳洲、亚洲及欧洲等海外市场，9月亦已成功登陆美国纽约，使版图进一步扩大。 The Face Shop被美国<商业周刊>Business Week11月号评为7大亚洲最具成长力企业，The Face Shop成为了最近两年最火热的化妆品牌，短短两年间在韩国分店已有 成为了最近两年最火热的化妆品牌， 成为了最近两年最火热的化妆品牌 短短两年间在韩国分店已有360间，海外亦有61间.亦有预料今年利润增长两倍多，达到二亿三千万元。而The Face Shop亦是此次唯一一间入选的护肤及化妆品公司。The Face Shop在广告里起用了作为 有代表性的韩流明星的金贤重，抓住中国“女人心”的计划。The Face Shop首次进入了海外市场是在2004年 11月，当时同时进驻了香港,

台湾,新加坡,印度尼西亚等 4 个国家和地区。现在在美国、日本等打开市场，目前在海外15个国家保有着 150多个 卖场。今年将以现在150多个海外卖场为基础，增加到200多个，继续进驻海外市场。 The Face Shop是纯植物和水果成分，其细腻的品质和适中的价格（分为大众，中档和高档三个层次），刚上市便成为韩国时下最热销的品牌。该品牌的核心理念是 Natural Story ，意为“自然的故事”。秉承韩国人一贯的养生理念，萃取水果和植 意为“自然的故事” 物的精华做成的产品，纯净，清爽且芳香。走进其以白色为主色调的店面，便仿佛嗅 到丛林，山泉和果园的清新味道。 跟兰芝，

婵真等品牌不同，The Face Shop是以连锁店形式经营的，遍布汉城的主要 商业区和地铁站。The Face Shop的主打产品包括各种纯植物配方彩妆、水果面膜、 护肤系列产品、眼霜、精华素；调理面霜及身体护理产品等。它的产品划分 非常详细，品种齐全， 照顾到不同肌肤的需求，从清洁到调理各类产品一应俱全，品质更是值得信

赖。

在我们享受这阵“韩风”带来的自然气息之际，也急欲了解The Face Shop自然品质的来源。当初她的创造者发现许多深藏大自然的

天然元素能给肌肤带来意想不到的效果：比如花卉是一种保持恒久美丽的常用原料，能使肌肤焕然一新；谷物是构成健康肌肤的创新型原料，能保持肌肤健康；纯净的植物性药材可以使肌肤干净清透；来自水果的成分能充分滋养肌肤；采自冰川和深海的矿泉水能洁净和镇静肌肤；而天然草药则能帮助唤醒肌肤、使其永葆青春。每一次的惊喜发现都被酝酿到了每一款The Face Shop的产品上，满足各种肌肤的

不同需求。而为了确保产品的高品质，更深一步了解产品的精髓——天然成分对肌肤的功效，The Face Shop直接管理着在韩国济州岛的有机农场。从优质原料

的选用到萃取提炼，The Face Shop对洁净和健康的不断追求保证了无可企及的自然品质。同时，作为一个美丽自然传说的主角，The Face Shop还积极提倡环保，并将部分收入投入到了保护环境的事业中。公司不允许在产品开发中采用动物实验，而且均采用可回收的产品设计。

The Face Shop品牌探讨

来自韩国的The Face Shop是大自然对爱美者的恩赐。而它的创立灵感却源于集团首席执行官Woo-Ho Jung先生的一次美国之行。8年前，当Woo-Ho Jung先生第一次来到Gap和H&M在纽约的专卖店，便对这些品牌优秀的性价比和成功的品牌策略留下了深刻印象。而把这一模式运用于化妆品牌上，生产出不仅能够保证肌肤健康，价格合理有竞争力，同时适合各年龄层和性别的全天然的化妆品牌的想法酝酿了今日的The Face Shop品牌。如今，梦想成就了成功的事实，The Face Shop通过减少销售中间商，简化产品包装，减少广告投入，为全球的客户提供性价比最高的产品。

通过孜孜不倦的研发和对行业发展的把握，The Face Shop已经投放了1100多种产品，在中国首批引进了近300款产品，拥有适合各年龄层的丰富的产品线，包括护肤、彩妆、护发和身体护理的全线化妆品。如今The Face

Shop虽然已获得了巨大的成功，但它仍希望通过研发来保证可持续发展，不断追求产品的高品质。

正如大自然的生生不息，The Face Shop正无止境地向全球性品牌迈进。在全球市场上的成功，使得The Face Shop对其在中国的前景更具信心。如今，The Face Shop期待着以其秉承的美丽自然主义的哲学，为中国的知音奉献来自韩国的自然享受。

目前化妆品专卖店市场有这样几个现象：在产品促销方面，知名度不高的品牌，经常遇到消费者不买账的情况，而通过提高BA的销售提成来促进销售，则往往由于品牌在消费者面前碰壁而效果式微；在消费群体方面，当今的化妆品

购买者渐趋年轻化；在概念方面，天然植物产品正在以每年30%的速度增长；在消费者需求方面，他们更愿意在消费品牌的同时，获得心理上的满足。

对于这些“势”， The Face Shop的“为”似乎自有依据。The Face Shop从诞生之初便以纯天然、纯植物的品牌概念为主打，并将这一风格延伸至品牌所触的各国市场，而这一风格的追捧者也大多为年轻、时尚的消费者，这与The Face Shop的目标群体相符。 与此同时，The Face Shop这些年来海外扩张迅速，它营造的清新时尚形象也着实满足了消费者对韩国新鲜潮牌的追捧心理。不过，还有一点不容忽略，The Face Shop在利润上也尽量给其经营者较大

空间。这样，The Face Shop既顺应了主力消费者的追求，也一定程度上满足了经销商的需要，这无疑也成为了它在中国市场拓展的优势所在。

事实上，The Face Shop在中国的成就不是一个版图扩张就能概括得了，它的另一成效在于使其合作伙伴尝到“甜头”，从而对双方的合作进行肯定。据了解，六折的进货价格与大部分知名跨国专卖店品牌相比，利润空间极占优势，而且，The Face Shop与其它专卖店品牌的差异化定位，以及它对专卖店数量的控制，这都有助于提高专卖店的竞争力。

在品牌知名度快速提升、事业拓展极为迅猛的同时，The Face Shop也敢于正视其一度在市场上出现的假货、水货问题。不久前，义乌、威海等几个The Face Shop制假窝点被端，相信这样的工作The Face Shop不会停止。

诚然，品牌形象的塑造离不开终端的建设，尤其对于The Face Shop这样力求通过简化产品包装、降低广告投入来提高性价比的品牌而言，终端形象尤为重要，这也是The Face Shop今年将重点投入的另一项工作。