《电子商务》课程教学大纲 一、课程性质、目的和任务
电子商务概论是电子商务专业的基础课程。综合性性较强，体现着电子商务这门新兴学科的基本特征，勾画出电子商务的基本框架和轮廓，为后续专业课程的研究打下基础。本课程主要是通过阐述电子商务的基本概念和基本实现技术，系统完整地讲述了电子商务的基本原理和实际应用的内容。主要任务是为将来从事电子商务和信息管理的人员奠定必要的基本理论知识，使研究者能够将所掌握的基本理论应用到自己的实际工作中。
（一）专业能力 1、电子商务应用能力 2、电子商务安全保障能力 3、电子商务网店创建、推广能力 4、电子商务法律常识判断能力 （二）社会能力
1、具有良好的职业道德和敬业精神。
2、具有团队意识及妥善处理人际关系的能力。
3、具有沟通与交流能力。
4、具有计划组织能力和团队协作能力。 （三）职业能力
1、能应用基本的建站工具或平台建立网店。 1
3、具有根本的电子商务法律常识。 4、具有自学能力、理解能力和表达能力。 5、具有将知识与技术综合运用和转换的能力 6、具有合理利用与支配资本的能力。 二、教学基本要求
按照专业课程方针和涵盖的工作义务要求，结合学生的认知特性和相应职业资格标准确定课程内容。本课程针对电子商务岗亭及工作内容需要，结合行业标准，以工作过程为导向，以工作义务为基础共设想了九个单元，以知识够用为度，突出理论能力，明确提出了各部份内容的培养方针及教学施行建议。
三、教学内容及要求 第一单元初识电子商务 教学目标：
1、了解电子商务发生和发展的紧张条件 2、掌握电子商务兴起和发展的两个阶段
3、了解电子商务的优势，及其对社会经济和人类工作、生活方式的影响
4、电子商务的几种分类办法 5、电子商务商务的应用情况 教学重点与难点：
1、电子商务对对社会经济和人类工作、生活方式的影响2
2、电子商务的分类与应用 任务一、电子商务从哪儿来的 义务二、了解现实中电子商务的应用 任务三、掌握电子商务的类型 义务四、电子商务将如何发展 第二单元领会电子商务交易模式 教学方针：
1、了解B2B电子商务的生意业务流程 2、掌握B2C电子商务形式的特性 3、C2C电子商务网站的运作流程 4、EDI的定义 5、淘宝网账号的申请 6、使用支付宝购买商品
7、淘宝网买家、卖家的生意业务流程 教学重点与难点：
1、B2B、B2C、C2C三种电子商务形式的异同 2、淘宝网的使用 义务一认识B2B电子商务 义务二认识B2c电子商务 义务三认识C2C电子商务 义务四认识EDI贸易业务 3
第三单元熟悉电子商务安全 教学目标：
1、电子商务安全的内容 2、电子商务安全的隐患 3、信息加密的原理和技术 4、数字证书的概念和类型 5、认证中心的概念 6、防护墙的功能
7、SSL协议的交易模式和使用的技术 教学重点与难点： 1、电子商务安全要求
2、包管电子商务安全的手腕 任务一了解电子商务中的安全要求 义务二学会数据加密办法
任务三掌握保证电子商务安全的手段 义务四学会防火墙的使用 义务五认识安全生意业务协议 第四单元运用电子支付 教学方针： 4
1、银行卡的类型及如何为电子商务支付提供的形式 2、电子现金、电子支票的工作流程 3、第三方支付的原理和运作机理 4、网络银行的业务及优势 5、移动支付的分类 教学重点与难点： 1、电子支付工具
2、网络银行与移动支付的使用 任务一认识电子支付工具(一) 任务二认识电子支付工具(二) 义务三了解第三方支付
义务四使用网络银行 任务五了解移动支付 第五单元认识电子商务物流 教学方针：
1、物流的概念、内涵和特点 2、电子商务物流的要素 3、电子商务配送体系的组成 4、供应链与供应链管理的概念
5、第三方物流的观点和发展形式及我国第三方物流的发展现状
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1、电子商务物流的根本操作 2、供应链管理 任务一认识物流
义务二掌握电子商务物流根本操作 义务三了解电子商务如何配送 义务四初识供应链管理 任务五领会第三方物流 第六单元掌握网络营销策略 教学方针：
1、理解网络营销的含义
2、掌握网络营销与电子商务的关系 3、理解网络营销市场的细分与目标市场 4、熟网络营销方针市场的定位 5、了解HTML语言 6、理解网站推广的含义
7、了解网络广告的概念和特点，理解网络广告的优势和劣势8、掌握网络信息服务的概念和特点
9、掌握博客营销的含义 教学重点与难点： 1、网络营销的内容和特性 6
2、网络营销策略组合 3、网站推广办法
4、掌握搜索引擎的概念和特点 任务一认识网络营销 任务二规划网络营销策略 任务三建设和推广电子商务网站 任务四运用网络广告技术 任务五收集与整理网络商务信息
任务六掌握博客营销 第七单元学会网络采购 教学目标：
1、掌握网络采购的含义及与传统采购相比的优势 2、掌握网络采购策略 3、了解网络采购的模型
4、掌握网络采购协议的主要内容 5、掌握调查、选择供应商的方法 教学重点与难点： 1、网络采购流程 2、选择评价供应商
义务一掌握网络采购的根本办法 义务二了解网络采购流程 7
第八单元了解电子商务法律 教学方针：
1、了解电子商务法的含义 2、掌握电子商务法的特征
3、掌握电子商务知识产权的首要特性
4、掌握电子商务中建立与完善知识产权保护制度的具体措施5、了解电子商务引起的消费者权益保护问题
6、掌握消费者隐私权保护的主要内容 7、理解域名的特征及域名权的法律特征 8、了解电子商务税收中的法律问题
9、了解电子商务中虚拟财产的界定和纠纷的表现形式教学重点与难点：
1、电子商务中的知识产权保护盒消费者权益保护 2、域名保护 3、电子商务税收 4、虚拟财产的法律保护 任务一初识电子商务法
义务二学会电子商务中的知识产权保护 任务三学会电予商务中的消费者权益保护 任务四学会域名保护 8
任务五了解电子商务税收 任务六学会虚拟财产的法律保护 第九单元分析电子商务案例 教学目标：
1、通过案例分析，了解XXX为实现网上直销所采取的网站架构和网络营销策略
2、通过当当网的案例，了解当当网的特点，掌握当当网在电子支付方面的具体策略
3、了解XXX网站的构建，掌握其采用的网络营销策略教学重点与难点：
1、通过实例，了解网络销售策略 2、通过实例，掌握电子支付的策略 任务一研究Dell直销模式 义务二研究网上书店
义务三分析XXX的网上生意业务 义务四分析携程旅行网的业务形式 四、首要授课方式 1、课堂讲授 1）教学办法
充分运用义务驱动教学法，探索在数学化研究环境下的新型9
2）教学手段
多媒体课件、精品课程网站、网络课程、多媒体素材、电子图书和专业网站的开辟与利用。
2、教学辅助资料 网络资料、PPT教学软件 五、各教学环节学时分配 章节 讲课 教学环节 第一单元 第二单元 第三单元 第四单元 第五单元 第六单元 第七单元 第八单元 第九单元 结业考试 合计 3课时 2课时 2课时
2课时 2课时 2课时 5课时 2课时 6课时 26课时 1课时 1课时 1课时 1课时 1课时 1课时 1课时 7课时 3课时 3课时 3课时 3课时 3课时
3课时 3课时 3课时 6课时 3课时 6课时 3课时 36课时
题课讨论课实验课其他合计 XXX2016年6月
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