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终端运营平台建设方案V6.0.pdf

来源:小侦探旅游网


甘肃联通省级终端运营平台

建设方案

2014年11月

营业厅终端运营平台概述

 以电商思维及模式来优化现有的联通营业厅终端传统调拔流程,从按计划从上向下进行终端层层调拔流程

转变为由营业厅按需直接向供货商采购终端、缩短终端采购环节,加快营业厅的终端销售响应速度、提升 营业厅的业务办理能力,减少联通终端库存。

1.信息流

采购

审核不通过,修改订单数量

营业员

终端

营业厅 经理

审核通过 审核通过 收货

营业 厅 供货商

物流 审核不通过

 通过终端运营平台销售终端来获得额外收益及平台积分来激励营业员的业务办理及推荐积极性,为联通的

业务量带来提升。

2.资金流

营业 员

销售

终端

成本收益 下帐 核算

自动分配收 益 收益 结算 报表

营业厅终端运营平台主体流程

供货商

商品录入

商品上架 商品发货 物流配送 营业员/经理

商品采购

订单审核 商品签收 商品销售

营业员收益划帐

终端 销售 收益 分配 规则

成本划帐

BSS ESS CBSS 3G/4G 合约 开户

合约销售

裸机销售

合约销售

销售数据

终端款入银 行共管帐户 下帐

关键点

 

营业员直接到BSS/ESS/CBSS系统开户后或是在平台手动进行裸机销售登记后触发下帐操作

营业员进行下帐操作后,平台自动核算出营业员销售终端的收益并自动从平台商共管帐户中划拔至营业员的帐户中,将 终端成本自动从供货商共管帐户中划拔至供货商的专属帐户中

平台功能架构

接入层

web

手机终端

应用层

营业厅经理

营业员

平台管理员 通

商品选购

订单生成

订单管理

销售管理

订单审核

店铺管理 商品查询

商品评价

收益

积分管理

收益查询

营业员管理

订单综合查询

报表管理

库存管理

报表管理

供货商

商品发货

基础资料管理

统计报表

库存管理

收益管理 活动管理

商品维护

订单处理

结算管理

报表管理

价格管理

物流管理

退换货管理

权限管理

串码管理

库存预警

补货预警

外围接口

支付平台 ESS/BSS/CBSS 集中渠道 报表系统 物流系统

功能概要-供货商

商品管理

订单处理

库存管理

收益管理 活动配置 •

商品维护

维护商品基本参 • 订单审核 确定是否给该客 户发货

• 库存维护 定期维护在平台 交易终端的可销 售库存

数、价格、广告宣 传等

• 商品上下架 控制商品上下架 销售

• 订单发货 根据订单将终端 串号导入平台,并 发货

• 库存查询 查询可销售库存 规则设定 设定终端销售的收益 规则 • 收益查询 查询各营业厅的收益 明细和汇总 • • 供货商可以开展在 线促销活动,支持活 动配置,可以配置: 买赠、秒杀、团购等 不同类型活动

• 支持串码导入、 和出入库明细记 录 • 导出、查询 经销商品支持铺货价、 价、零售价 (支持多种零售 价)、合约套包 价四种价格体系

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