关于建筑企业质量管理的问题与对策研究

维普资讯 http://www.cqvip.com 科技信息　０建筑与工程ｏ　ＳＣＩＥＮＣＥ＆ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ　２００８年第１７期　关于建筑企业质量管理的问题与对策研究　许浩杨效先　ｆ陕西航天建筑工程公司项目部　陕西西安７１００１５）　【摘　要】提高工程项目质量管理水平，是提高工程质量的需要，也是建筑企业发展战略的需要。本文以事实为依据，通过对建筑企业项目　质量管理现状的考察和分析，结合全面质量管理理论，提出完善建筑企业项目质量管理的思路和对策，为公司完善项目质量管理提供参考和决　策依据。　【关键词】建筑企业；全面质量管理；监管　承包单位资质等级，施工中监督检查施工质量，完工后核验工程质量　　质量是企业生存和发展的基础。对建筑企业尤其如此。建筑产品　和认定工程质量等级三大环节。３ｌ２强化全员的质量意识搞好工程项目的质量管理，首先要从　的使用期是几十年甚至几百年的事，它的质量要求更高；建筑产品的　强化全员的质量意识人手，用全面质量管理的思想、理论和方法，使公　整体结构性很强．功能标准要求很全，因此建筑产品的质量要求应该　　是全方位的。建筑产品的这些质量特点决定了质量竞争成为建筑市场　司的领导层、管理层、操作层和监督层真正树立起强烈的质量意识。ｆ１１首先要强化企业领导的质量意识公司领导层要注意建设企　竞争的首要因素。对于建筑企业来说，工程质量就是企业生存和发展　施量　求量落前理作　就高理为　的生命线。所以，在当前形式下，研究如何加强建筑施工企业的质量管　业质量文化，创造企业重视质量的良好氛围，这也是企业质量管理发　展的方向。公司领导层必须克服“重进度、轻质量”的观点，树立质量在　理．具有重要的现实意义。　工中的主导地位．认识质量的战略作用，使全体员工树立良好的质　２．我国建筑企业质量管理现状分析　意识，努力提高工程质量和服务质量，争创一流企业。　作为建筑企业，没有质量，工程进度和效益也就无从谈起。但是，　ｆ２１强化管理层和监督层等职能部门人员的质量意识企业要要　在建筑市场竞争日益激烈的情况下，一些施工企业片面追求经济效．　各职能部门和人员确实承担起本部门、本岗位的工作职责，严把质　益．不重视质量管理体系的建设，不能实现全面、全过程的动态质量管　关，充分发挥职能部门在质量管理中的监督保证作用，使质量意识　理　通过对我国施工企业的调查发现，其存在的问题和原因主要表现　实到工程施工过程中每个阶段、每个领域、每个环节。根据公司目　在以下几方面：　的管理现状，特别要强化项目经理的质量意识。公司应确立项目经　２．１建筑市场不规范、竞争过度虽然我国《建筑法》早已发布，～　为工程质量主要责任人，签订质量承包责任书，建立风险抵押金制，　些地方政府和建筑主管部门对国家有关建筑市场的行政规定和管理　１．引言　要求贯彻不到位．落实不到位，甚至不落实，存在有法不依，执法不严，　违法不纠的现象　在工程建设管理、招标投标、施工监理、质量验收等　环节中都存在暗箱操作现象。近年来，建筑市场上刮起一股“保证金”　风，如企业注册保证金、工程质量保证金、工程创优保证金、工程进度　为制约和激励项目经理。　ｆ３１强化一线施工人员的质量意识要强化一线人员的质量意识，　要强化对他们质量意识教育，只有高品质、高素质的人才能创造出　保证金等等，基本上是各地方建筑市场自行出台的“新政”。其结果进　步降低了企业的盈利率，枯竭了施工企业经营活力，已成为进一步　加剧过度竞争的黑色漩涡。　２＿２参与人员质量意识差　质量意识是人们对质量的认识和态度　的综合表现。这是保证工程质量的前提，也是搞好质量管理的第一关。　企业高层领导对质量问题没有高度重视，把企业目标重点定在利润、　进度上，没有树立起只有高质量才能带来高效益的超前意识，导致管　理层及基层一【作人员没有明确的质量目标。目前公司一线施工人员质　量意识也不容乐观，有相当施工人员不懂得标准的操作规程和具体的　质量标准是什么．如何达到质量标准。另外，由于公司管理层质量意识　不强，从而使质量监督层的：［作得不到充分重视．使他们不能充分发　挥作用。　２．３质量管理体系不健全、内审流于形式有些施工企业片面追　求经济效益，忽视质量管理工作，没有完善的质量管理体系作保障；还　有一些企业虽然通过了质量管理体系认证，但只是把“认证”作为企业　宣传的名片，并没彳丁严格按质量管理体系的要求来进行工程项目管　理，认证工作流于形式．．　内部质量审核是企业为了改进质量管理或满足合同要求．对质量　体系、过程、产品或服务所进行的审核。它的作用是通过内审．能发现　质量体系存在的问题，并及时纠正。但许多企业并不重视内审．仅仅做　做表面文章，而没有认认真真执行，根本没有起到应有的作用　２．４劳动力市场人员素质偏低　在质量管理中．人是最主要的因　素　一个高素质的管理核心和一个高素质的职工队伍是企业成功的关　键所在，也足实施全面质量管理的关键所在。劳动力市场是企业获取　－－－－质量的工程。我们要把企业的品牌战略和支持这一品牌战略的经营　念和思维方式传递给每一个员工，以得到全体员工的认可，使之成　全体员工的自觉行为。　３３完善建筑施工项目全面质量管理组织保障体系　首先，公司要想持久地创造出优质的工程项目，应建立一套有明　确组织机构和职责分工、有保证质量的责任制和措施、有完善的质量　信息管理系统、有必要的会议制度和质量评价体系的严密、高效管理　组织．使各项专业管理都有基本的工作程序、办事规范和管理标准。　其次，广泛开展ＱＣ小组活动。为了充分调动和激发全体工作人　员参加质量管理的热情，保证工程质量，可以广泛地开展质量公关活　动，其最有效的方法就是开展Ｑｃ小组活动。　再有，实行质量信息统一管理。成立公司质量信息管理中心，对全　公司的质量信息统一管理，同时把质量信息管理系统的结构形式由传　统职能型重组成分级管理和分层控制型，即对公司总部、项目经理部、　分承包方的质量管理工作内容进行界定。　３．４推进建筑业劳动力市场的建设政府应积极推进劳动力市场　的建设，使之尽快成为统一开放、竞争有序的人才储备库，这是建筑业　振兴和发展的基础．也是企业提高工程质量的基础。另外，还要有限度　地开发建筑业劳动力资源，强化建筑业劳动力的培训和教育，推行持　证上岗制度，同时，推进建筑业劳动力市场法规建设进程。ｌ　【参考文献】　［１］全国建筑业企业项目经理培训教材编写委员会，施工项目质量与安全管理，　［Ｍ］．北京：中国建筑工业出版社，２００２．２—３．　［２］张长友，建筑装饰施工与项目管理，［Ｍ］．北京：中国建筑工业出版社，２００２．　［３］张公旭，新编质量管理学，［Ｍ］．北京：高等教育出版社，１９９８．７．　人力资源的源泉。日前在我国３５００万建筑从业人员中，有近２５００万　［４］王春生，王凇，刘宁．对我国建筑工程质量管理的现状及发展趋势的思考，　是农民工，也就是说我国建筑业一线施工人员中大多数是没有经过培　［Ｊ］．沈阳建设工程学院学报（社会科学版），２０００．１１．　训就ｆ：岗的农民，他们虽然１：作热情很高．但由于缺少专业技术指导．　［５］Ｊ．Ｍ．Ｊｕｒａｎ，Ｆｒａｎｋ．Ｍ．Ｇｒｇｎａ，Ｊｕｒａｎ　ｓＱｕａｌｉｔｙＣｏｎｔｒｏｌ　Ｈａｎｄｂｏｏｋ，Ｍｃｇｒａｗ—Ｈｉｌｌ　ｂｏｏｋ　经常违规操作，造成次品多，工程事故多，影响工程质量。一方面低技　Ｃｏｍｐａｎｙ，１９８８，２１—２９．　术含量人员大量过剩，另一方面技术工人、专业技术人员、管理人员叉　人量缺乏。　作者简介：许浩（１９７８．１一），男，陕西风翔人，主要研究方向为工程质量管　理。　３．建筑企业工程项目质量管理对策研究　３．１政府加强直接监管、规范业主的行为按照我国目前的实际　情况，在强调政府对建筑行为实行宏观调控和提高建筑监理地位的同　时，政府主管部门对工程质量应加强直接管理．严格抓好开工前审查　［责任编辑：韩铭】　ｌ０７