文件发行/修订履历
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日 期 16-03-01 内 容 初 版 发 行 提 案 陈益林 审 核 沈焕军 批 准 漏根全 浙江争好服饰有限公司 质量管理体系 人力资源及培训管理程序 程序文件 文件编号 版本号 页 码 生效日期 ZH-09 A0 2/5 2016-03-01 1.目的
确保公司人力资源满足岗位需求，合理配置，高效利用，以提高工作效率和业绩为目标。 2.适用范围
适用于公司所有从事影响本公司产品质量的人员管理。 3.职责 3.1总经理
3.1.1负责批准年度培训计划
3.1.2负责部门负责人录用的审批及任职条件的审批 3.2 人事部
3.2.1负责组织编制《岗位职责及任职条件》
3.2.2负责组织公司级人员以及主管人员的招聘/安排/考核 3.2.3负责公司培训工作的策划与实施评价组织 3.3 人事部
3.3.1负责编制厂部年度培训
3.3.2负责厂部培训效果评价工作的组织与开展
3.3.3负责厂部主管级以下人员的招聘工作（包括主管级） 3.4各相关部门
3.4.1负责编制自己部门相关人员的任职条件 3.4.2负责编制自己部门人员培训的审核及申请 4.工作流程
4.1人员安排及能力确定
4.1.1公司从人员的学历、工作经验、培训经历以及相关的工作技能由财务部负责组织
编制《岗位职责及任职条件》，经总经理批准后，作为公司人员安排、招聘、职位晋升及任免的依据。
4.1.2对于厂部主管级以下人员的《岗位职责及任职条件》由厂部办负责编制，经厂部负责人批准后提交到财务部备案。
4.2人员的招聘与面试
4.2.1 各相关部门根据本部门的业务工作量并结合公司核定的人员定编数填写“人员需求申
浙江争好服饰有限公司 质量管理体系 人力资源及培训管理程序 程序文件 文件编号 版本号 页 码 生效日期 ZH-09 A0 3/5 2016-03-01 请表”，交财务部批准后，作为公司招聘人员的依据。
4.2.2 对于财务部从人才市场或网络上收集到有关招聘人员的信息后，根据“人员需求申请
表”分类整理派发到相关部门进行选查，部门选查完毕及时反馈到财务部，以便其安排通知面试。
4.2.3 对于到公司面试的人员，首先由财务部分发“人员面试登记表”叫参加面试人员进行填
写，同时通知相关部门会同财务部一起参加面试。
4.2.4 面试合格的人员由财务部负责通知入职时间。
4.2.5对于厂部主管级以下人员的招聘与面试工作由厂部办负责组织与开展，招聘结果经厂部
负责人批准后提交财务部，以便其核算工资。
4.3人员的试用与考核
4.3.1 对于新入职人员一般情况下试用期限为三个月，由用人部门对其试用期间进行考核，
填写“员工试用期考核记录”，由财务部根据考核结果通知其是否正式录用或延长试用期或解雇，对于正式录用人员，由财务部负责填写“员工转正通知”通知相关部门和人员。
4.3.2 对于厂部主管级以下人员试用期考核由厂部办负责进行，考核结果由厂部办负责人核
准后，以书面通知形式通知转正人员，并将转正结果书面通知拷贝到公司财务部以便其及时调整工资级别。
4.4培训的内容及类别 4.4.1新入职人员的培训
A. 公司基础知识培训：公司简介、质量方针、质量目标、ISO9001：2008、反恐意识、安
全意识、相关的产品知识及相关的规章制度，入职后一个月内有人事部负责执行。 B. 对于厂部办主管级以下人员的基础知识培训由厂部办负责实施
C.岗位技能培训：所在部门的业务运作流程及相关的程序/作业文件/业务技能/操作技能，由
用人部门负责执行
D.在岗培训：公司每年根据“年度培训计划”安排对所有在职人员进行一次岗位业务技能强化
培训，可以集中式，也可分多次培训进行。
E.转岗培训：执行4.4.1C条规定 F.特殊工作人员培训：
浙江争好服饰有限公司 质量管理体系 人力资源及培训管理程序 程序文件 文件编号 版本号 页 码 生效日期 ZH-09 A0 4/5 2016-03-01 a．化学品仓库管理人员：由人事部负责联络专业机构对相关人员进行培训，考核合格并
获得相关上岗资格证持证上岗；
b. 电工：由人事部负责联络专业机构对相关人员进行培训，考核合格并获得相关上岗资格
证持证上岗；
c．其他特殊工作人员：由人事部负责联络专业机构对相关人员进行培训，考核合格并获得
相关上岗资格证持证上岗；
4.5培训需求的确定
4.5.1 财务部每年年初根据上年度的培训效果/岗位能力需求/部门提交的培训申请表/公司的
业务发展/上年度公司质量稳定情况需要进行全面分析制定“年度培训计划”，经总经理批准后实施。
4.5.2年度培训计划应包括如下内容： A 培训内容 B培训方式/类别 C培训对象 D培训时间 E实际完成时间 F跟踪人 G评价/考核方式
4.5.3厂部办根据上年度产品质量稳定情况/所发生的质量事故/员工操作熟练程度/生产现场管
理需要等内容编制“年度培训计划”，经厂部负责人批准后提交公司财务部进行汇总整理，执行4.5.1之规定
4.6培训计划的实施与效果评价
4.6.1 对于集中式的授课形式培训，每次培训所有参加培训的人员在“培训签到表”上进行签到，
对于其他方式的培训如工作实践指导、自学、交谈等方式则不用。
4.6.2 对所有的培训，都必须进行评价考核，一般情况由财务部负责组织进行，对于需要进
行工作技能跟踪考核的，由用人部门负责跟踪评价填写“培训效果评价表”并反馈到财务部。
4.6.3 评价考核方式一般情况下采用书面考核，也可以根据实际情况采用灵活方式进行如现
浙江争好服饰有限公司 质量管理体系 人力资源及培训管理程序 程序文件 文件编号 版本号 页 码 生效日期 ZH-09 A0 5/5 2016-03-01 场抽查人员提问、受训人员编制学习心得、工作实践考察等。所有评价结果汇总于“培训效果评价表”，作为下年度培训计划编制及下次培训改进的依据。
4.6.4 对于评价考核不合乎要求的人员， 一般情况下公司考虑给予一次再培训的机会，若
再培训考核仍不合乎要求，公司将根据实际情况考虑转岗或解雇。
4.6.5 对于计划外的培训由部门根据实际情况提出申请，填写“培训申请表”交财务部批准后实
施。
4.6.6 对于厂部主管级别以下人员的培训效果评价工作由厂部办负责进行，考核结果形成“培
训效果评价表”，经厂部负责人批准后由厂部办归档保存。
4.7培训的改进
财务部/厂部办分别于每年底组织各自管辖范围内的相关部门/人员讨论本年度培训
工作开展情况，包括受训人员的学习效果及授课人的讲课效果、培训环境及相关有关的培
训内容，讨论结果，作为下年度培训工作改进的依据。
4.8人事档案的建立
4.8.1人事部负责公司人员以及厂部主管级人员的人事档案的建立工作，包括学历证书复印
件、职称资质证明如内审员证书复印件、培训经历、工作经历等资料,依据《记录控制程序》规定进行归档保存保护。
5．相关文件
《记录控制程序》
6．相关记录
年度培训计划 培训签到表 培训效果评价表
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