适用专业：电子商务专业 学分数：4 总学时数：72 理论课时:36 实践课时：36
一、理论教学部分:
（一）课程的性质和任务
1.课程性质：
电子商务市场营销是电子商务类各专业必修的专业平台课，在教学中占有重要的地位。通过本课程的学习，一方面使学生掌握电子商务市场营销的基本理论、基本概念和基本方法，为进一步学习电子商务其它专业课程及将来从事电子商务工作奠定基础；另一方面使学生能分析和运用电子商务市场营销知识，即根据实际情况有分析地把这些知识运用于实际工作中。
2.课程任务：
《电子商务市场营销》是电子商务类各专业的专业平台课。通过教学使学员掌握本学科的基本知识和分析方法，使学员对基于网络的电子商务市场营销的基本内容有全面、系统的了解，并能结合实际分析与应用，为以后其他课程的学习和工作奠定一个坚实的基础。
（二）理论教学课程内容和要求
第一章 电子商务营销概述（4学时） 【教学内容】
一、电子商务营销的发展；二、市场营销基础知识概述；三、电子商务营销内涵与特点。
【教学目的与教学要求】
通过本章学习，重点掌握电子商务营销内涵，掌握电子商务的特点，了解电子商务营销的特征及电子商务与市场营销的关系。
第二章 电子商务营销理论基础与资源基础（6学时） 【教学内容】
一、电子商务营销与传统营销；二、电子商务营销与可资借鉴的营销理论；三、电子商务营销的资源基础。
【教学目的与教学要求】
通过本章学习，重点掌握电子商务营销与可资借鉴的营销理论，掌握电子商务营销与传统营销的关系，了解价格政策，了解电子商务营销的资源基础。
第三章 网络市场特征与购买行为分析（7学时） 【教学内容】
一、网络市场发展与特征分析；二、网络产品特征分析；三、网络消费者的购买行为动机；四、影响网络消费者购买的主要因素。
【教学目的与教学要求】
通过本章学习，重点掌握网络市场发展与特征分析，掌握网络产品特征，了解影响网络消费者购买的主要因素。
第四章 电子商务营销市场调研（6学时） 【教学内容】
一、电子商务营销市场调研：网络调研的特点；二、网络调研的步骤；三、网络调研的方法；四、网络调研的策略；五、网络调研的策略；六、利用Internet收集信息的方法。
【教学目的与教学要求】
通过本章学习，重点掌握网络调研的特点与网络调研的步骤，掌握网络调研的策略，了解网络调研的策略，掌握利用Internet收集信息的方法。
第五章 电子商务营销的战略分析与策略制定（8学时） 【教学内容】
一、电子商务营销战略的分析；二、电子商务营销策略的制定。 【教学目的与教学要求】
通过本章学习，重点掌握电子商务营销竞争战略分析，电子商务营销战略实施与控制，掌握不同性质企业的电子商务营销策略制定，企业规模与电子商务营销策略制定，市场地位与电子商务营销策略制定，了解产品周期与电子商务营销策略。
第六章 电子商务营销系统与网络销售（8学时） 【教学内容】
一、电子商务营销系统组成；二、电子商务营销网站概述；三、电子商务营销网站建设
【教学目的与教学要求】
通过本章学习，重点掌握电子商务营销系统组成，掌握电子商务营销网站规划与设计，电子商务营销网站建设。
第七章 电子商务营销实用营销技术（8学时） 【教学内容】
一、虚拟社区营销；二、E-mail营销；三、病毒式营销；四、网络会员制营销；五、博客营销。
【教学目的与教学要求】
通过本章学习，了解虚拟社区的经营与发展、E-mail营销、病毒式营销、网络会员制营销以及博客营销等内容。
第八章 电子商务营销广告与公共关系（6学时） 【教学内容】
一、网络广告；二、网络公共关系。 【教学目的与教学要求】
通过本章学习，重点掌握网络广告的类型与发布途径，掌握网络公共关系的原则，对象，职能和特点等内容。
第九章 电子商务营销组织、实施与控制（6学时） 【教学内容】
一、电子商务营销的组织；二、电子商务营销的实施；三、电子商务营销经营风险控制
【教学目的与教学要求】
通过本章学习，重点掌握电子商务营销的实施方法，了解电子商务营销的组织，掌握电子商务营销经营风险控制。
第十章 电子商务国际营销（4学时） 【教学内容】
一、电子商务与国际贸易；二、国际电子商务；三、国际电子商务交易程序 【教学目的与教学要求】
通过本章学习，重点掌握出口贸易电子商务营销战略战术，掌握国际电子
商务的特点，了解国际电子商务的概念。
二、实训教学部分:
（一）实训教学目的与任务：
《电子商务市场营销》课程是电子商务专业的一门主要的专业课程，具有很强的实践性，其实训教学具有重要的地位。《电子商务市场营销实训》以网络营销实训为主，分具体营销实训和营销评价实训：具体营销实训训练学生的基本营销能力，加深对理论知识的理解；营销评价实训通过对已有的企业营销案例进行评价，培养学生理论联系实际、分析问题和解决问题的能力，使学生获得改进营销的思路和具体方法，并拓展学生视野，激发学生的创造性思维，提高学生在电子商务市场营销方面的能力。
（二）实训学时分配表：
序 号 1 2 3 4 5 6 合计 网站推广 优秀网站素质分析 搜索引擎营销评价 营销软文写作 网络广告分析与评价 新颖的营销方法 实训内容 学 时 6 6 6 6 6 6 36
（三）实训内容和要求：
实训模块一：网站推广练习(6学时) 1.实训要求：
（1）熟悉网站推广的方法； （2）能理解网站推广的思路； （3）能掌握网站推广的基本要求。
2.实训方式：网络操作、学生练习、老师现场指导、课后练习。 3.实训内容：
（1）网站推广的具体方法； （2）网站推广的实际效果。
实训模块二：优秀网站素质分析（6学时） 1.实训要求：掌握如何分析优秀网站
2.实训方式：网络演示、学生练习、老师现场指导、实训报告。 3.实训内容：
（1）优秀网站素质发掘。
（2）优秀网站在营销中所起的作用。 实训模块三：搜索引擎营销评价（6学时） 1.实训要求：掌握评价搜索引擎营销的方法
2.实训方式：网络操作、学生练习、老师现场指导、实训报告。 3.实训内容：根据搜索引擎营销的效果分析其方法是否合理。 实训模块四：营销软文写作（6学时） 1.实训要求：
（1）掌握博客软文的写作思路和方法； （2）掌握电子邮件软文的写作思路和方法。
2.实训方式：实际演示、学生练习、老师现场指导、实训报告。 3.实训内容：
（1）博客软文的写作思路和方法； （2）电子邮件软文的写作思路和方法。 实训模块五：网络广告分析与评价（6学时） 1.实训要求：
（1）能够对网络广告进行分析； （2）能够评价网络广告效果。
2.实训方式：网络操作演示、学生练习、老师现场指导、实训报告。 3.实训内容：网络广告分析与评价。 实训模块六：新颖的营销方法（6学时） 1.实训要求：
（1）分析营销方法的发展趋势； （2）新颖营销方法介绍和评价。
2.实训方式：网络操作、学生练习、老师现场指导、实训报告。 3.实训内容：
（1）具体营销方法的发展； （2）新颖营销方法的举例与评价。
三、考核方式和标准
总成绩按照“平时成绩×40%+期末考试成绩×60%”评定。 1、期末考试采取闭卷考试，占总成绩的60%。
2、平时成绩侧重过程式考核，占总成绩的40%，其中包括实训成绩、作业、考勤情况和课堂表现等。其中，实训成绩占总成绩的30%，作业、考勤和课堂表现占总成绩的10%。
实训成绩由下面三种个部分组成：1、实训中的表现、实训结果，占实训成绩的40%；2、实训报告或总结，占实训成绩的30%；3、实训考核，占实训成绩的30%。
四、推荐教材及教学参考书
1. 李彤等主编，《电子商务营销》，电子工业出版社 2. 谢康，肖静华，《电子商务经济学》，电子工业出版社
五、几点说明
1.课堂讲授：主要采用讲授法。在讲授基本理论时，应结合电子商务市场营销的发展趋势引进新案例、新实例并加以分析，增强学生的理解；在讲授基本方法时，应多讲解方法的原理及应用，边讲解边演示解题方法。为加强学生学习兴趣、提高学习效果，应尽量采用多媒体的教学方式，加大课堂信息量，引入新观点、新动态，将老师讲授与学生讨论、参与结合起来，形成互动式教学。
2.作业：本课程涉及到许多基本方法的应用，应布置适当的书面作业，并将堂上作业与课后作业结合起来，堂上掌握学生学习的情况，堂下使学生巩固知识。本课程还应结合教学内容布置一些实践性作业等。
3.考核方式：每学期的期中与期末测验各一次，笔试，可根据具体要求采用开卷或闭卷方式，考试内容应与课程重点内容相符，适当设置一些能让学生有自
我发挥空间的主观题目。
4.能力培养要求：着重培养学生的管理思想与管理能力，通过学习，使学生掌握最新的电子商务理念和常用的电子商务理论方法，使学生能以这种理念指导自己今后的工作。
5.先修课程：电子商务
6.课时安排：可以根据不同专业的要求适当调整课时。
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