工程项目部工作流程
一、 收到公司下达工程施工任务书时工作流程
1、 了解工程项目内容包括工程概况、工程特点；
在公司中标某工程后,工程部应迅速成立研究小组，对该工程的概况和特点进行深入的研究，使参与人员人人熟悉,并预先做好准备工作。
2、 了解公司基建项目的统一部署和对单位工程施工进度的要求；
深入领会公司领导的统一部署，严格把关，按时保质保量的完成工作任务。
3、 施工调查：现场及周边情况、工程量统计、基本材料；
调派工程技术人员到达该工程施工现场，进行现场调研，并把调研结果迅速汇报给主管领导。
4、 完成施工现场前的准备工作；
5、 施工图纸及其他有关资料齐全；
二、 工程的实施
（1）、项目管理
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1、 组建工程项目部
a、迅速成立工程项目部，确定项目经理、总工程师;
由公司研究确定任命项目经理和总工。项目经理对该工程负全责，有权调派下属的任何工程技术人员和处理该工程的日常事务;总工主要负责该工程的技术问题，指导系统工程师的工作安排,并负责现场施工进度。系统工程师负责分部系统的施工工作，定期向项目经理、总工汇报各自系统内的施工进度和施工情况；辅助工程师的工作就是辅助系统工程师完成分部系统的施工任务。
b、 在工程现场确定项目部地址，并成立驻地项目部；
在开工之前，项目部要在工程所在地选好项目部地址，预先布置好工程技术人员的生活环境和办公场所,置办办公用品。如：办公需要数台电脑、一台打印机、一台传真机、一部电话，网络和电话要开通。其他办公用品都要备齐。
c、 组织工程技术人员、施工车辆、施工工具到场；
由项目经理调派工程技术人员以及车辆、工具等组建驻地项目部。并做好人员安置工作。根据工程量的大小工程技术人员的数量不定,但每个项目部都要有独立的项目经理、总工和下属的系统工程师以及其他人员。还有施工车辆和工具.以高速公路机电项目部为例:应有一名项目经理、一名总工、一名监控系统工程师、一名收费系统工程师、一名通信系统工程师、三名辅助工程师、一名资料员、至少两位专职司机、一名财务内勤人员；施工车辆至少三台;工具按需购买配置。
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2、 项目部人员组织及管理
a、制定严格的上下班制度；
项目部制定合理的作息制度，每天7：00起床、8：00上班,晚上21：00休息。每月给予出差员工3~5天带薪调休.
b、 明确每个工程部人员的工作职责；
根据个人技术的掌握情况，明确工作职责。合理安排工作，争取发挥出每个的长处。
c、 建立奖励制度，激励员工的工作积极性；
设置年终奖、优秀员工奖和工程奖，另外设置月满勤奖。
3、 项目部财务管理制度
a、做好考勤工作；
由财务内勤人员记录好每位员工的考勤，实事求是地上报给公司财务，按时发放工资和补助.
b、 做好工程帐务管理（民工费用、员工报帐、设备打款、项目部经费等）：
项目部人员借款流程：申请人在财务内勤人员领取借款单→写明借款原因、金额
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→项目经理签字→项目部财务内勤人员支付→项目部财务内勤人员统一申报公司财务部。
民工费用支付流程:申请人提请支付原因、工程量→系统工程师核实、签字→项目经理签字→项目部财务内勤人员支付→项目部财务内勤人员统一申报公司财务部。
设备款支付流程：询问公司市场部合同签定情况→核实合同上款项、支付方式→项目经理签字批准→银行打款→向设备厂家传真回执、询问收到.
项目部经费申请流程：项目部用款规划→项目部财务内勤人员填写用款计划书→项目经理签字→提请公司财务部。
工程款申请流程：项目部财务内勤人员根据当月实际完成工程量填写支付月报→项目经理签字→驻地监理工程师签字→业主代表签字→提交业主财务部。
4、 项目部后勤工作
a、安排妥当工程人员的生活;
伙食方面：安排厨师定期改善大家的伙食
生活方面：提供洗衣机.因为工作在比较脏的环境，衣物要经常洗；
b、 车辆管理;
每天晚上都要合理安排好车辆的使用，根据派车单领车使用 。
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c、 货物收发、存放、看护；
在设备将要到场时租好仓库，找好看护人员并确保仓库安全、防盗。设备入库时做好登记、标签、分类；出库时做好登记。
d、 项目部内务管理；
保持项目部内部卫生的洁净环境。员工被褥折叠整齐、办公用品摆放整洁。
5、 安全管理
a、定期举办安全知识讲座；
b、购买安全帽、防光背心、路标、安全带等安全用品；
c、施工中的安全措施
工程技术人员在自身注意安全问题的同时,应不时提醒身边的其他工作人员注意安全问题。做到安全第一！
（2）、施工方案
a、制定详细的工程进度计划
1）、制定施工进度计划表；
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根据业主、监理对工期的要求和我方对工期的把握，对分部系统制定详细的施工进度计划，确保工程按期竣工.
2)、施工进度的保证措施；
技术上有总工程师指导、系统工程师亲自带队施工，其他技术人员全力配合。
资金上保证设备的及时订购、到场，以及安装调试。
3）、注意影响工程施工进度的因素,提出应对措施;
天气的好坏影响施工进度，雨雪天进行室内施工，保证施工继续进行.
其他单位施工进度的快慢影响着我方的施工进度，应及时和业主、监理沟通，和其他单位结合，在能交叉施工的同时保质保量地完成施工任务.
4）、要求提前完工的对应措施;
首先根据实际情况，把我方的需求向业主、监理提出来,然后根据业主、监理的答复我方制定出相应的措施,组织人力物力、调整施工进度部署、加班加点保证工程的提前完工.
b、确定施工技术方案
制定系统目标:
根据每个系统的工程量和对工期的要求不同，制定出每个分部系统的施工目
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标。施工期结束将完成设备的订货、设备的安装、所有外场设备的加电调试外场设备和分中心设备的硬件联调、整个系统的软硬件联调。施工期结束达到全系统安装完工，达到系统开始试运行的目标，顺利进入系统试运行。
系统详细进度表:
分段分时间制订出每个分部系统的详细进度表。
c、确定施工图纸
深入研究图纸内容、沟通业主、监理结合现场实际核实图纸内容.
d、合理的人员、车辆分配
采取分部系统专人负责、根据施工进度计划表和工程量的大小，增派技术支持和车辆的分配。
（3）、施工资料
a、每天按时写日报(业主、监理、公司领导）
由分部系统专业工程师每晚向项目经理、总工汇报该系统整体施工进程，以及施工中遇到的问题，并提出自己初步解决的办法，然后和项目经理、总工商定最终解决方案。每天有资料员向业主、监理、公司领导汇报工程进度。
b、按时向业主、监理提交工程所需的资料(包括变更、报验等）
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根据工程进度和施工中的实际情况，由资料员及时向业主、监理提交包括变更、报验等工程所需的资料。并分类存档。
c、整理设备资料
由资料员整理工程设备的全部资料，包括说明书、合格证、出厂报验单等.并分类存档。
（4）、设备的采购
1、根据确定的设计方案、施工图纸拟定采购单
2、核对采购清单、确定接货单位、验收程序
3、采购清单核定、确保无误、上报审核批转
（5）、工程实施
1、人员安排
由项目经理任命各专业系统工程师，并分派技术人员给予辅助。资料员负责项目办公室电话接听、记录、传达，以及资料的整理、分发,并负责写日志和定期向业主、监理、公司领导汇报工程进度.财务内勤人员负责考勤工作和工程帐务管理。
2、车辆安排
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根据施工进度计划表和工程量的大小，分派车辆。
3、设备安装规划
根据施工进度计划表和实际的现场情况，严格遵照设计方案、施工图纸进行设备安装。
4、整体工程进度安排
根据各分部系统的工程量，前期采取谁的施工界面出来谁优先，整个工程界面都出来时工作全面铺开，在交叉施工的同时保证工程的质量。
5、节点计划
根据工程量的大小和施工界面出来的速度，结合业主、监理制定的节点计划，项目部制定相应的节点计划。并保证整个工程进度的顺利进行。
6、工程中突发事件的应急措施
确定工地潜在的环境事故或紧急情况等做出应急准备和响,预防施工人员的安全。
7、施工中的安全措施
外场施工应设置安全岛,施工人员必须身穿反光背心、头戴安全帽，高空作业必须系安全带。
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安装工程应采取措施,尽量减少立体交叉作业。如必须进行立体交叉作业时应采取相应的隔离和防止高空落物、坠落的措施。
8、建立纠正和预防措施
1）发现不合格的工程,立即纠正，确保最终质量合格：
2）定期对施工过程进行分析、研究,使整个过程在受控状态下进行，及时发现、分析并消除不合格因素和潜在因素.
9、降低成本措施
1)加强施工管理，提高施工组织水平
2）加强技术管理,提高工程质量
3)加强材料管理,节约材料费用
4)加强设备管理，提高设备使用率
5)加强费用管理，节约施工管理费
6）加强合同预算管理，增创工程预算收入；
7）制订先进、经济合理的施工方案;
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8）组织均衡施工，加快施工进度；
9)加强材料管理，降低材料成本
（6）、施工中的检验（自检）
1、由专业技术工程师负责自检；
a、现场卫生、现场安全的检查
施工中注意保持现场的整洁，并注意现场人员的安全。
b、工程质量的检验
由系统工程师负责对工程质量进行初验，包括设备到位情况、安调情况、使用情况等。
2、总工程师负责抽验工程质量;
由总工程师和专门的质检人员对工程质量进行严格把关。
3、项目经理负责整个工程质量的管理；
由项目经理陪同业主、监理对整个工程进行验收。
（7）、工程交工
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1提交技术核定单、技术变更签证、材料报验单
2、施工图纸、技术说明
3、完工证明、工程结算、交工图纸、交工文件
三、缺陷质保期
1、售后服务保证措施：
为保障顾客的售后服务要求能够得到及时的响应，问题能够得到及时的解决，设立了立体的、多层次的操作维护管理形式,这种结构可以保证运营部门在系统的整个生命周期中，始终得到最好的维护。
在工程驻地派驻服务代表
在整个缺陷责任期期间，将在该路派驻常驻维护工程师1名，负责缺陷责任期服务,确保在24小时内响应业主的维修要求.
公司总部售后服务中心
工程驻地维护工程师不能解决的问题和业主的技术维护人员不能够解决的问题,将由公司总部售后服务中心提供维修,响应时间为24小时。
供货商售后服务
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一旦设备发生问题，工程驻地维护工程师负责与供货商联系,迅速解决问题，响应时间为48小时。
定期巡检、主动上门维护和维修
会同供货商定期到工所在地回访巡视，对系统和重要设备进行维户、维修、查找和消除隐患。
2、培训
项目部将根据招标书要求，结合本系统特点，对业主有关人员进行培训（详细培训计划参见各分系统技术说明书）。除此之外,我们还将在一年的缺陷责任期内,负责业主（管理单位)的技术指导和人员培训任务。
在收费系统高级管理人员培训过程中,总工和系统工程师将根据工程经验和已运行的高速公路的运营经验，与业主收费管理人员、收费稽核人员和财务人员就收费管理方法和防范收费舞弊策略举行座谈，交流沟通，以期最大限度发挥系统潜能，保障收费权益,体现投资价值。
项目部将积极协助业主收费管理部门、收费稽核部门和相关路政部门根特点，在制订收费管理制度、稽核制度、票管制度、设备维护制度、收费员以及机房管理规定等方面，发挥应有的作用.
四、工程竣工
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竣工图纸、竣工文件
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