企业办公室行政管理的对策探讨

企业导报２０１５年第７期　企业办公室行政管理的对策探讨　口吴金儒　（四川Ｉ巴河水电开发有限公司，６３６４００）　摘要：企业发展过程中，办公室行政管理对企业的发展有十分重要的意义，在当前的管理过程中由于企业办公室行政管理　还存在一些问题，对此需要加强这些问题的解决，以提高企业办公室行政管理水平。　关键词：企业管理；办公室行政管理；问题；对策　一、企业办公室行政管理存在的问题　企业的管理中可以借鉴国外一些企业的优秀管理经验，对办公　保证企业的日常工作中可以实　（一）办公室行政工作人员综合水平较低。在很多企业的发　室的员工进行明确的岗位分工，展过程中，尽管加强了对办公室行政管理的重视程度，但仍然　现科学的办公室业务管理　该存在办公室行政工作人员素质不高的现象，这些办公室行政　（二）加强办公室行政管理的信息化水平的提升。首先，应　人员没有系统专业的管理知识，缺乏相应的职业道德。同时，单　该要对企业的办公室行政管理信息系统进行完善，确保办公室　位的领导对办公室行政管理的重视程度不够，也忽视了对办公　行政业务全程管理都能使用自动化办公，促进各种信息技术的　室行政工作人员的培训工作，建立的考核机制和监督机制不健　应用。需要注意的是，办公室行政管理的信息化是贯穿于办公　全，导致企业办公室行政工作人员在工作的时候不能按时完成　室行政业务全过程的，在办公室行政管理过程中的任意一个环　办公室行政的各项任务，导致办公室行政工作效率不高。　（二）企业办公室行政管理信息化水平不高。信息化是当前　节都应该要加强信息技术的应用。　（三）完善企业办公室行政管理体系。在加强企业的办公室　时代背景下的一个重要发展趋势，在企业的发展过程中也要逐　行政管理体系建设过程中，要对企业进行全面的了解，保证企　渐实现信息化，信息化管理对于企业办公室行政管理而言，具　业的整体管理机制和办公室行政管理过程中的各种管理机制　有十分重要的意义，可有效地提高办公室行政管理的效率。纵　是一致的。办公室行政管理应该与企业的经营管理活动是紧密　观当前很多企业的发展可以发现，信息化管理水平仍然不高，　联系的，应该要和企业的各项业务进行有机结合。在具体的实　很多企业的办公室行政管理理念还没有完全改变。　个部门与办公室行政部门之间的联系不够，加上企业内部对于　施过程中，企业要将办公室行政管理的责任落实，强化具体的　门管理中，可以将办公室行政管理责任落实情况与具体的岗位　在企业的人力资源部　（三）企业办公室行政管理制度存在缺陷。第一，企业的各　执行力。为了促进这一举措的有效实施，办公室行政部门的管理制度制定的不是特别完善，没有一套相　职责的考核、人员的职位晋升等联系起来，强化企业办公室员　　对明确的管理制度，不能对工作人员进行有效的分工，这些都　工在行政管理过程中的执行力。对企业办公室行政管理水平产生了影响。第二，很多企业没有　（四）加强办公室行政管理人员的综合能力水平的提升。在　完整的内部控制制度，因此导致企业的管理工作中存在一定的　办公室行政管理过程中，管理人员的综合能力水平的高低是影　问题。第三，企业办公室行政管理过程中各种信息不够完善，使　响办公室行政管理水平的重要因素，当前很多企业的办公室行　得企业办公室行政管理过程中会出现相应的漏洞，最终导致企　政管理人员的综合能力水平都不高，导致办公室行政管理存在　业办公室行政管理效率不高，使得企业的发展遭受影响。　严重的问题。对此要加强高素质的办公室行政管理队伍的建　加强办公室行政管理队伍的业务能力的提升，加强　（四）企业办公室行政管理的责任体系不够健全。企业办公　设，一方面，室行政管理责任体系不健全是影响企业办公室行政管理工作　他们对各种计算机技术、信息技术的掌握能力，使其能够积极　质量的重要原因，责任体系的建立，是保证企业办公室行政管　应对各种实际问题。另外还要加强他们的职业道德素养的提　使得办公室行政管理工作更加规范化，具体的工作人员可　理工作能顺利推进的关键举措，由于责任体系不健全，一旦出　升，现问题不能及时找到相应责任人，最终导致企业办公室行政管　以避免各种慵懒懈怠现象的出现，以此提高办公室行政管理人　理过程中出现的问题无法解决，严重时还会导致企业的综合管　员的综合能力水平。　理系统和办公室行政管理系统出现瘫痪，最终导致企业的办公　室行政管理工作出现严重滞后现象，对企业的发展带来影响。　结语：在现代化背景下企业的办公室行政管理工作面临的　挑战越来越大，企业的办公室行政管理对于企业发展有十分重　要的意义，在当前企业办公室行政业务管理过程中还需要加强　二、办公室行政管理的策略探讨　（一）重组业务流程。为了实现对办公室行政业务的科学管　内部控制，加强办公室行政管理过程中的各种问题的解决，促　理，在日常管理过程中应该要对传统的业务流程进行重组，在　进企业的可持续发展。　（下转第４４页）　作者简介：吴金儒（１９８ｏ一），男，汉，四川省巴中市人，工作单位：四川巴河水电开发有限公司，学历：本科，职称：助理政工师，研　究方向：企业管理。　－４８・　企业导报２０１５年第７期　目标进行细分，并将成本控制目标落实到各个部门、各个环节、　要将成本管理仅仅局限在产品的生产过程中，还需要将成本管　所有员工。（２）实时对企业完成生产经营目标的情况进行监督，　理的范围扩展到产品的市场需求分析、产品的设计、相关技术　根据完成情况，明确和成本控制目标的差距，采取相应的措施　的运用、发展态势等，甚至顾客的使用、处置及维修等方面，只　对尚未达标的成本进行控制，以便逐步完成成本控制目标。（３）　有这样才能取得更大的成本管理效果，提高企业产品的市场竞　建立和完善成本管理考核体系。细化成本控制目标，将成本控　争力。　制指标与个人绩效奖金挂钩，给予完成成本控制目标的员工相　总之，为了适应市场环境的变化，提高企业产品的竞争力，　应的奖励，给予未完成成本控制目标的员工相应的惩罚，以调　每个企业一定要树立全新的整体成本管理理念，增强成本管理　动员工完成成本控制目标的积极性，营造企业成本管理的良好　意识，根据企业的实际情况和市场需求建立和完善成本管理模　氛围。　式，制定新的成本管理策略，加强员工的成本控制意识和能力，　（五）完善企业成本管理技术。要想取得理想的成本管理效　充分发挥成本控制的作用，以提高企业市场竞争力，促进企业　果，还需要采用有效的成本管理工具，也就说要完善企业成本　更好、更快地发展。　管理技术。对此，企业应当充分发挥计算机技术在企业成本管　参考文献：　理中的作用，利用计算机和财会相关的管理软件建立成本管理　…１周敏，方泽群．现代企业成本管理方法探讨ｕＪ中国锰业，　数据库，以便高效、准确地进行成本统计分析，提高处理和反馈　２００８，２６（４）．　成本信息的速度，以提高成本管理效率和效果。　［２］崔伟．现代企业成本管理分析Ｄ］武汉理工大学学报，２００２，２４（５）．　（六）扩大成本管理范围。要相适应社会市场经济的飞速发　１３】徐凤菊，王宏伟．企业成本管理的国内外研究现状分析Ⅱ】武汉　展，满足市场的需求，企业管理者就必须扩大成本管理范围，不　Ｋ＿ｒ－大学学报，２００６，１８（９）．　Ｃｋ接第４２页）　（五）人力资源管理创新手段。全球经济一体化将国际市场　生产、营销、组织、管理更加灵活有效；企业要通过外部的有利　＿ｌ卜的经济竞争白热化，企业要获得竞争优势就得抓住战略资　竞争资源弥补自身发展中的不足之处，企业间的合作由一般合　本，人力资源和金融资源是企业参与竞争的两大战略资本，企　作模式转向供应链协作、网络组织、虚拟企业、战略联盟、企业　业将管理的重点由财、物管理为逐渐转向“以人为本”的管理。　集团等形式；企业需要通过动态的考核管理使得企业内部绩效　业激发人员的工作积极性是培养员工创新能力、提高员工工　测评促进企业的长足发展。全面的绩效管理包含了组织、经理　作责任感的一个有效措施，只有这样，企业才能正真实现人尽　和员工的全部绩效整合，单一考核只注重工作结果和短期效　其才，物尽其用。　益，动态的全面的绩效考核则是将绩效管理与公司战略紧密联　（六）文化创新手段。国家强调精神文明建设，企业也要树　系起来，能更好的服务于企业长期发展；信息技术时代，企业需　立自己的企业文化价值观，以此提高员工的工作自豪感和责任　要改变运作方式以其科技优势和广阔的发展前景增强企业竞　感，是企业对内增强企业员工凝聚力，对外提高企业形象和大　争力，从而彻底改变企业的生产方式、管理方式和组织形式。　众口碑的重要手段。形成艰苦奋斗、工作严谨、团结一心的良好　工作氛围，继承和发扬行业的优良传统，增强行业荣誉感及新　时期的使命感和责任感。　三、管理创新的发展趋势　四、结语　总之，只有对我国企业管理现状有了充分认识，才能更坚　定我国企业进行管理创新的决心。通过客观的分析我国企业存　在的问题，提出改革我国企业管理制度的新手段，把这种管理　企业管理创新的发展趋势是受到多方面因素制约的：首　新进行到底，让它融入到市场经济中。这样才能实现我国现代　先，企业的发展的同时要履行期社会责任，单纯的以自身经济　企业经济的再次腾飞。　利益考虑就会对社会经济和生态的可持续发展带来不利的影　参考文献：　响，　业注重履行社会责任不仅是履行促进社会和谐发展的职　【１】王荣祝，严秀菊，何申洁．浅谈企业管理创新Ⅲ．企业经济．　责也是树立良好的社会形象，增加客户忠诚度的需要；企业的　２００１（０７）　竞争由传统的要素竞争转向企业运营能力的竞争。运营能力是　【２】侯秉文．对企业管理创新的几点思考珊．工会论坛（山东省工　决定生产率的关键因素。提升企业的运营能力，就要使企业的　会管理干部学院学报）．２００１（０２）　（上接第４８页）　参考文献：　程，２０１１（２０）　（上接第４９页）　［２Ｊ李威．对企业办公室行政事务管理工作的认识及探讨Ｕ】．低碳　【１】于雪梅．实现办公室行政管理精细化的思路与对策Ⅱ】＿价值工　世界，２０１４（１３）　型企业的竞争项目。　参考文献：　［１１徐勇谋．国际物流管￣－ＩＪ］，化学工业出版社，２００４。　【２】杨长春　三方物流田，对外经济贸易出版社，２００５。　・４４・