我在淘宝公司的日子

我在淘宝公司的日子

----老板的无奈

今年的七月，我辞去了物流公司的工作，去寻找属于自己的梦——淘宝。“淘宝”仿佛它的名字般，浪漫，激情，富有年轻人独有的色彩，是多么的令人神往。然而在我追梦的同时，也作为一个普通员工的身份看到了老板真实的无奈。

进入那个淘宝公司，应该说没有什么难度，因为我毕竟在物流公司从事招聘工作一年多。没吃过猪肉也看到过猪跑啦，老板对我的回答很满意。老板是一个年轻的帅小伙，大约三十出头。个子高高，皮肤白白，戴一副眼镜，斯斯文文的样子。声音很有磁性，说话也动听。在面试后，他讲述了公司的发展历程，他对公司未来的憧憬。我记性最深的是他说他要建一个最人性化的公司，让员工利益最大化，让员工每天都赋有激情的去工作，让员工有足够的归属感„„那些话语让像我一样的年轻人内心久久不能平静。也许声音不是最动听，但这样的话语绝对是一个打工者最悦耳的音符，也是让面试者愿意留下来的直接理由。于是，我没谈任何待遇就留下来了。

经理安排我去编辑部，但要先在仓库实习，我二话没说就去仓库了。

去的时候，炎炎夏天，我却感觉到冬天的寒冷刺骨。我找了一些话题，想弄熟点，却觉得别人并没有这个意思，也只好作罢。好在有个小姑娘还蛮热情的，不算太寂寞，她就是打包甲。仓库由仓库主管、副主管、打包员甲、打包员乙四个人组成。我去那会正赶上搬新公司，大伙都忙得团团转。我不知道具体做什么，就问主管，很明显，她很不耐烦。但我又怕自己擅自做什么做错的，最后我只好跟着打包甲，她做什么，我帮她做的。尽量找事做，每天忙得晕头转向。其实他们之间是说话的，只是不愿和我新来的说话罢了。他们边做事边拉着家常。我就用耳朵听话，用手做事，罢了口的工的。不出两天，他们的基本情况也了解一二了的。主管，大约二十五左右的样子，典型上海女人性格，做事速度，对谁做事都不满意；副主管，大约二十七八，东北人，心肠好，埋头做事，很顾家；打包甲，她还有另一个身份，也就是老板表妹，性格直爽，吃得起苦，爱耍点小孩子气，只有十六；打包乙，河南人，二十三的样子，刀子嘴豆腐心，胆小，喜欢附合主管。出门在外，不得罪人为上上策。于是我就只和打包甲说说话。说实话，也只有打包甲愿意搭理我一下而已。

每天做着自己的事，还得觉得挺忙的。有天准备上二楼仓库，听到了不知是有意还是无意的话，估计是故意的。他们中间有个说：“有些人呀，仗着自己是大学生，一意孤行，跟本不把我们这些粗人放在眼里。”好像是主管的声音。“是呀，是呀，不知道在做什么。”听得出那是打包乙（她也是我的室友，一回去又变得很友好的）“唉，人家是总编助理的职位，只是在这熟悉产品而已，你们和她叫什么劲？”这是副主管的声音。我当时听得肺都快炸了，“冷静，冷静„„”我对自己小声的说。“没什么的，我问心无愧！”自我安慰道。

有时候想自己也够窝囊的，回想起偶们曾经也威风过，岂容她们这翻羞辱？大不了再找家公司。但后来想想，如果我连他们都过不了，还怎么在任何一家公司生存下去呢？我还要完成我的梦想呢!想了想，于是我决定主动出击。

第二天，等主管快要开始配货的时候，我活了活动了脸上的肌肉，露出久违的笑容，迎上前说：“主管，我能学着配货吗？让我跟你打下手吧，一个人也怪累的！”她面无表情地说：“好呀！”我心里美滋滋的，心想：呵呵，这回你可没

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话好说了的，我跟着你做事！哪晓得主管转过身，提高分贝对大家说：“大家都听说了，等会，**负责配货！”我一下子蒙了，头上的汗珠都出来。我不是怕累，首先，我产品还不是很清楚，产品也才刚搬过来，有些产品拿都没拿出来，相信她也不是很清楚；其次，要配也是速度相当的慢的，等会下班时间如果我没配完，他们不能下班，肯定会有明正严顺的说法了。而且要我配是铁定配不完的，那不是哑巴吃黄连？我该怎么办？打包甲看出了我的心思，拍拍我的肩说：“不要紧，我帮你！”转过身，小声地对我说：“我不怕他们！”还露出可爱的笑容。给了我很大的勇气。

于是我们早早地从办公室拿回定单，开始慢慢配起来。虽然不是很顺利，但也在下下班前配完了。配好后，主管说：“记好了，今天可全是他们配的，有任何问题直接由他们本人负责。”打包甲小声地对我说：“负责就负责，我不会害你的！”我望着她稚气未脱的脸，回应地笑了笑！

有天只看到三人没见到打包甲，我心里有点担心。没过多久，看到打包甲，满脸泪珠地从办公室走来。关心地问了问，才知道老板批评了她，说她不懂规矩，目中无人„„心里想都是我不好，她帮我没通过主管的同意的。这应该就是主要矛盾吧！我心里怪难受的，一小姑娘为了我受这大委屈，我倒无所谓，可她才16岁的小娃娃的，我一定要去澄清。

于是我主动去找了老板。

老板让我坐下，什么都没说，只是埋头工作着。我心里没了底。我静静地看着他工作。大约十来分钟，他抬起头，问道：“在仓库呆着么样？”我愣了愣，心想：他壶里卖的什么药？难到要我坦白？我没错呀！于是我很镇定地问了下：“您指的哪方面？”他笑了笑，说：“你很聪明，应该明白我想知道什么。”于是，我解释道：“工作方面，确实掌握了不少信息，也归纳了点自己的想法，但对于处理同事关系上，还有欠缺，还望指点。”他的脸色变得严肃起来，可以说有点可怕。他说：“我直接说吧！仓库主管对你不太满意。”我压了压心中的想法，缓了缓语气，微笑地问：“那主管觉得应该怎么样做才满意？”“你得让她感觉到你在做事。”他很坚定地说。我心里犯嘀咕了，我哪知道她觉得做哪事好，哪事不好。难到一天到晚跟着她？做得不对口味，那又叫投表现了的。“请经理明示。”“不离开她的视线，什么都积极干。”经理缓了缓神情，问道：“工作方面呢？”“工作方面我做了一些归纳，嗯，还有些统计资料„„”说到工作方面，心方才放了下来。全心开始汇报。老板也平平点头。“但*总，仓库存在一些问题。”后来我想还是提出自己的想法，必竟他天天在办公室，看不到的。“嗯，说。”得到老板的认可。我就开始说了：“仓库每个库房前应该加名字归类，并加上看板，而且编上统一的号，就像超市一样，都有价格，也就是商品的唛头。不然的话，两主管一走人，公司的损失很大，而且这种危害随时有可能发生。”而且也解释了可能的理由。老板眉头紧锁，点燃一支烟，深深地吸了一口，说：“是呀！我何常不知呢？但有些情况，你还是有所不知，有些事现在还没法办。有些人也动不了，而且要给她面子的。有时候得顺着她来的，在不违反原则的情况下。”说完又深深地吸了口烟。

也许老板是了解我的处境的，也许我不是第一个受到这样待遇的人的！ 后来，从别人的口中证实了我的想法。以前也有很多人来面试的，好多都没有走到自己真正的岗位就走人了的。中间也不乏优秀人才。我突然想到了老板在我进来公司时的谈话。归属感，稳定性„„原来他早已跟我讲明，只是我没会意到。

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再后来，主编更加诠释了老板话中的深刻含意。

我理解那些老员工（那些和老板一起创业，并爬上高位的人）；更理解老板，老板的无奈。老员工心里想：老板现在发达了，自己过得多么风光，而我？同样拿那点工资。看着新来的人都不顺眼，文凭高点就不把人放在眼里，没有我们这些初中生，哪来公司今天？想让我教你所有东西来代替我？我才不傻呢！大不了，我不做。那我做的工作别人一个也做不来，你到时候还得请我回去。打着自己的算盘。而老板，其实也不容易的，希望公司断续发展，但公司发展离不开人才，只有提高员工素质。而多招文凭高的人可以带动员工的整体的平均素质水平。老板也不是吝惜钱，但希望把资本花在更有用的地方，更快的转换成更大的资本。

其实作为老板应该多站在员工的利益上想问题，多为员工考虑。以前我觉得为员工考虑很简单呀，有些方面对你好点，你就应该感恩戴德。其实不然，就像“不在其位，不谋其政”一样的道理。不真正地在员工这个位置，你永远无法真实体会他们的心情。我建议有些老板如果想更有利公司的发展，不妨放下架子到一些陌生的环境去做一回普通员工，去感受一下员工的“辛酸苦辣”。员工也有情感归属，员工也有价值的自我实现。其实一个公司的发展，最主要的是员工，一个好的员工能为公司创造无限的价值。我记得有位资深的教授说：“其实一个公司有两大上帝，首先第一大是我们的员工，其次才是我们的顾客。只要员工鞍前马后跟你跑，出生入死为你干，你想不成功都很困难。”其实员工有些自私的想法也情有可原，关键在于正确引导。不要把员工一棒子把死，只要有正确的，积极的引导，相信没有不好的员工。多从自己找原因，为什么员工会有这样自私的想法，怎样做消除他们的想法，怎样健康的发展„„

而作为员工，也需要有个正确的心态。俗话说得好“只看到小偷吃肉，没看到小偷挨揍”。其实老板也很辛苦的，最累、最棘手的事，都是他一人承担。员工可以上完班回家休息，不想任何事情，尽情的放松。反正每个月的工资照常发；而老板不能，他必需24小时开机。任何突发事件，第一个通知的就是他，第一个要作出决策的也是他。而且任何一个决策都有可能亏损，亏损也只有自己一个人担，而且工资要保障照常发放。一年，老板要掉多少头发，死多少脑细胞，也许只有老板自己知道了！而作为员工你也不妨多付出点，尽力做到最好。用宽阔的心去接纳新同事，互相学习新知识，为公司更好的发展打基础。相信老板的眼睛也是雪亮的，取得大丰收的时候，就是加倍犒劳你的时候！

俗话说：“兄弟连心，齐力断金”。员工与老板只有相互信任，相互支持，像兄弟一样心连心，公司才能健康稳定的发展！望老板从此不再无奈，员工从此不再苦恼！

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