作者：龙继林[1];白义霞[1]
作者机构：[1]中国民航大学经济与管理学院,天津 出版物刊名：经营与管理 页码：97-101页 年卷期：2019年 第1期
主题词：民航运输服务产品;特性;开放式创新;必要性;路径
摘要：航空运输业是第三产业,是为社会提供空间位移服务,具有很长的价值链。这就需要航空运输企业对服务的提供,必须综合考虑服务过程中的创新关联者。例如,机场、公司、空管、销售代理、航油、航材、航信等,这些服务创新关联者的业务活动涉及服务创新的各个环节,由此决定了运输企业的服务创新必须是开放式创新。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容