信息化在消防技术服务中的应用探讨

　。信息化在消防技术服务中的应用探讨　祁祖兴　（苏州思迪信息技术有限公司，江苏苏州２１５１２８）　摘要：分析消防技术服务的难点和问题，探讨利用大数据，　将消防信息化系统应用于消防技术服务中，使消防技术服务机构　工作流程规范化、信息服务智能化。探讨将社会单位的消防设施　实时运行等动态数据和消防管理、消防档案等静态数据进行分析　处理、信息共享，构建社会单位、消防技术服务机构和消防监督部　要，有些消防技术服务机构专业技术人才匮乏，责任意识　差，造假现象时有发生，各类报表记录不真实，信息难追　溯、责任难追究等，已成为制约消防技术服务机构发展的　瓶颈。为了改进消防技术服务手段，提高消防技术服务质　量和服务水平，规范建筑消防设施维护保养检测和消防安　门的三方软件平台和联动机制。　关键词：消防信息化；消防技术服务；消防安全管理　中图分类号：Ｘ９２１，ＴＵ９９８．１　文献标志码：Ｂ　文章编号：１００９—００２９（２０１７）０７　１０１８—０３　全评估等技术服务活动，必须要应用消防大数据，引入消　防信息化构建公共消防安全人防、物防和技防网络，实现　技术应用、人员素质和设施保障的整体协调。　１　消防技术服务的信息化必要性　一是消防信息化系统引入了质量管理体系和考核体　建筑消防设施是社会单位消防安全管理的核心内容，　是有效扑救初期火灾、保障人员安全疏散和灭火人员实施　系，规范了消防技术服务机构的执业行为，改变了以往单　纯依靠人工繁琐工作流程的管理模式，构建了科学合理的　内攻的重要保证。近年来，国家和地方对建筑消防设施管　理比较重视，相继出台了行业标准、地方标准和规范性文　件，规范了建筑消防设施维护保养检测和消防安全评估等　行为，对于做好消防安全管理工作有促进作用。但是，随　服务流程，对技术服务项目负责人和从业人员以及计划制　定、组织实施、档案建立、问题处理等自动记录，智能管理，　保证从业人员具备相应专业资格，杜绝服务流程走过场、　出具虚假报告等现象。二是有助于社会单位消防安全责　着消防信息化事业的发展，消防技术服务机构管理不够规　范，服务手段、服务质量、服务水平已不适应时代发展需　任制落实，消防技术服务机构将工作服务计划、内容上传　至软件平台，平台会按逻辑关系向社会单位和有关机构推　一一～一陆　一一～～一．～吣　．　一～　一一　必要时，运用双轨制予以推进，即活动组织者具体负责活　［１ｏ］公安部消防局消防安全技术综合能力［Ｍ］北京：机械工业出版社，　动的组织协调工作，相关力量定期监督指导，共同促进活　动高效有序开展。在活动现场，按照方案要求，统一指挥，　整合力量、落实负责、科学调度，确保活动万无一失。枭妻１Ｉｒ　２０１６　Ｔｈｅ　ｌａｒｇｅ　ｆｉｒｅ　ｐｒｏｐａｇａｎｄａ　ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ　ｐｌａｎｎｉｎｇ　ｂｉ　ｌｌ　Ｆｒｏｇ－一ｓｏｎｇ　［１］陈一收．大型活动公关［Ｍ］．北京：北京大学出版社，２０１０．　［２］白凤领，高锦田，苏丹新农村消防力量建设问题研究＿Ｊ＿．消防科学与　技术，２Ｏ１Ｏ，２９（４）：６１８　６２ｌ　［３］杨政，王荷兰，赵婷，等公众消防安全素质与科普教育措施相关性　『Ｊ］ｌ消防科学与技术，２ＯｌＯ，３２（２）：２１８－２２０．　［４］严宏伟．微媒体舆论引导策略・方法・案例［Ｍ］．北京：国家行政学院出　版社，２０１３　［５］史平松．消防宣传效果研究［Ｊ］．消防科学与技术，２０１３，３２（４）：４５２　４５４．　［６］秦立强．大型活动公共安全管理创新理论与实践［Ｍ］北京：中国人民　公安大学出版社，２Ｏｌ３　［７］张晓红，任炜，李凌，等．大型活动志愿服务组织与管理［Ｍ］．北京：中　国青年出版社，２０１４．　作者简介：史平松（１９６９－），男，安徽全椒人，安徽省消　防总队防火监督部主任记者，硕士，主要从事消防宣传和　消防监督管理工作，安徽省合肥市滨湖新区广西路与中山　路交口，２３００９１。　收稿日期：２０１７－０３－０２　Ｆｉｒｅ　Ｓｃｉｅｎｃｅ　ａｎｄ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ｊｕ１ｙ　２０１７，Ｖｏｌ　３６，Ｎｏ．７　［８］姜连瑞，叶涣，聂际来．消防部队应对网络舆情危机方法研究［Ｊｌｌ消防　科学与技术，２０１５，３４（３）：３８７－３９１．　［９］叶歆，郭雪平，郑晶．基于案例推理的消防应急决策方法［Ｊ］＿消防科学　与技术，２０１５，３４（５）：６６９－６７１．　１０１８　送服务信息，提醒各方上传服务记录、落实服务计划、职责　分明，服务项目容易落到实处。三是有助于消防监督部门　对社会单位和消防技术服务机构监管，严格服务流程，使　社会单位消防管理和消防设施运行状态以及消防技术服　务水平得到客观真实反映，消防监管人员可进入平台，随　时查阅、精确掌握辖区内消防动态，取得消防监督主动权。　２建立消防技术服务信息化平台　消防信息化主要将消防人的数据和消防物的数据联　网，应用计算机和网络技术、信息通信技术、数据整合技　术、地理信息技术和视频监控等技术，对物与物、人与物、　人与时间、人与位置的关系数据进行采集储存、分析判断、　统计汇总、分析处理，实现消防智能信息资源高效共享。　２．１　系统架构　系统采用最新的Ｂ／Ｓ架构和ＮＥＴ　Ｆｒａｍｅｗｏｒｋ　４．５　编程，扩展简单方便，不受用户规模约束，后期维护只需要　改变网页，即可实现远程维护升级和共享所有用户的同步　更新，消耗机器资源少。数据库采用ＳＱＬ　Ｓｅｒｖｅｒ　２０１２技　术，服务器运行率高，数据得到保护加强，内置安全功能和　ＩＴ管理功能安全级别强，运行管理规范，技术架构采用主　流的ＭＶＣ模式，视图、控制器和模型协同工作，提高了应　用系统的可扩展性及可维护性，实现较强的灵活性和可伸　缩性，消防维保和检测功能模块动态数据实时采集，静态　数据内容全面，时常更新，产品设计弹性力度大，能满足大　数据环境下的用户需求。　２．２　数据信息　系统将火灾报警控制器、喷淋泵、消火栓泵、防排烟风　机、消防电梯、消防电气控制柜（箱）、消防水池、高位消防　水箱、消防给水管道压力、防火分隔物、应急照明和疏散指　示系统等主要消防设备连接，对消防设施实时监控，在消　防设备上标识消防二维码，设定其主要参数、规定要求、正　常状态、非正常原因，从业人员消防设施维护保养、检测和　巡查等工作状况形成动态数据信息。同时，将社会单位地　理位置、联系人及联系方式、经营服务类型、建筑体量规　模、周边环境、消防水源、消防车道和登高扑救面设置、各　楼层平面布置图、消防设备布置、消防系统设计、消防制度　档案、人员档案、消防审核和验收资料、建筑功能变更、装　修设计、消防设备更新、执业人员变动、日常巡检记录、隐　患整改记录、消防培训与演练记录、消防设施维保检修记　录等静态数据信息事先录入服务器，不断充实，经常更新。　２．３　系统功能　消防技术服务信息化系统按照消防维护保养和检测　规程，参照质量管理体系和计量认证等相关体系，将消防　设施维护保养检测和消防评估等服务项目全流程分解控　制，记录存档，系统建立多用户Ｗｅｂ版消防设施标准化　ＭＩＳ管理模块，能在线查询消防技术服务机构和从业人员　资质，在线报修故障，上传合同，填写项目消防设施概况，　自动生成预计材料和人力成本以及维护保养检测任务单，　在线制定方案、分配任务、查看告知书、会议记录和各种报　消防科学与技术２０１７年７月第３６卷第７期　告等工作流程，自动生成维护保养检测业务资料，完成在　线审核。项目完成按时间、操作节点，以会议纪要、技术文　件、现场照片和签名签章等证明材料传至系统平台接受监　督。同时，使用消防二维码，引导社会单位消防安全管理　人员按规程巡检消防系统，实现消防数据自动统计分析，　保证数据采集的准确性。　３消防技术服务信息化的作用　消防信息化能实现消防设施维护保养检测和消防安　全评估智能化、无纸化、电子化，消防信息可分析、可追溯，　消防维护保养检测和评估工作透明，社会单位与消防技术　服务机构形成良性互动，建立起相互信任、相互制约的消　防安全服务关系，大大提升了维护保养检测和评估服务品　质以及从业人员的责任心与服务意识。　（１）全方位监控。社会单位的建筑消防设施做到全方　位监测，对建筑内部的火灾自动报警系统、消防给水灭火　系统、防排烟系统、电气火灾系统、防火分隔系统、应急和　疏散指示系统、视频监控系统以及值班人员等信息，可随　时知道其信息状态，当火灾报警器接收到报警信息或故障　信息、消防设备未处在自动状态或未使用两路电源、消防　水池和高位消防水箱的水位以及消防管网压力低于设定　值时，平台设备就会发出报警信息。　（２）第一时问预警。当消防设备出现异常或准故障状　态时，系统平台的智能信息使火灾隐患提前预警，预警指　令立即向相关消防管理人员推送提醒信息，使有关人员第　一时间了解掌握情况，方便及时解决问题，监管工作形成　合力。　（３）远程查岗监测。可以不定时地对社会单位消防控　制室值班人员上岗情况或持证上岗情况在线检查，提高了　对联网消防控制室值班状况的管理，可以远程对联网单位　进行末端试水检查，消防监管人员可以通过系统平台或手　机ＡＰＰ直接查看辖区内社会单位消防设施完好率情况。　（４）标准化服务。消防技术服务信息化系统软件，将　消防设施维护保养检测和消防安全评估项目的流程、方　法、要求设计了格式化、标准化，系统可在线监控维保检测　和评估人员是否在规定时间内上岗服务，工作内容、流程　是否符合规定要求，月检查、季度检查、年度检查是否按计　划开展和到位，消防设施维护保养标准化，改变以往某些　随心所欲的现象，赢得了社会好评。　（５）提升了价值。在透明的市场环境下服务质量提　高，消防技术服务机构的真实价值才能得以体现，低价投　标，维护保养检测服务走过场、不作为等现象将会减少，维　护保养检测和评估工作做得认真、仔细、透明，社会单位满　意，应用消防信息化系统，社会单位巡检出的消防问题会　更多，响应时间更快，促进了维修业务增长，为消防技术服　务机构创造了更大价值，也为社会单位及时消除火灾隐　患，形成了社会单位与消防技术服务机构良性循环的合作　机制。　（６）全数据保存。通过大数据分析和计算机数据交　］０】９　换，自动生成各类统计报表、分析图形，数据分析形象、直　观、可视，平台长期对消防设备运行记录、消防检查记录、　消防设施维护保养检测和消防安全评估数据进行储存，可　追溯、分析，为现代化管理提供第一手资料。消防监管人　员可通过平台查看社会单位消防设施设备实时运行状况　和维护检测评估情况，对社会单位和消防技术服务机构进　行客观公正的评估分析，为监管工作提供强有力的数据支　持，使消防管理更全面、更高效。，　４消防技术服务信息化应用要点　消防技术服务信息化面向的是社会单位和消防服务　机构以及政府有关部门，其服务信息要遵循市场规则、公　开透明、开放共享，不断提升服务品质。　（１）消防技术服务信息化要政府倡导。消防技术服务　信息化的应用，全透明反映社会单位消防设施管理情况和　消防技术服务机构的服务水平和质量，对公共消防安全有　着重大的促进作用。另外，应用消防信息化后，系统软件　自动化、标准化，消防设施管理维护方面的问题就能全方　位、深层次地暴露出来，不符合要求的技术服务机构就会　被市场淘汰。为了净化消防设施维护保养检测和安全评　估市场，营造一个良好的消防技术服务环境，政府应积极　倡导消防技术服务信息化。　（２）消防技术服务信息化要遵守市场规则。消防联网　监控中心类似于安保ＣＫ接警中心，信息来源和信息服务　来自于社会单位及消防技术服务机构，而其通过市场化手　段才能获得更多、更新的服务信息，消防技术服务机构是　建筑消防设施的合约服务主体，应由其自己选择软件系统　和用户信息传输装置，实施设备的采购、安装和服务，避免　行政机构强制行为或干预数据如何采集，弱化社会单位和　消防技术服务机构的积极性和创造性，消防信息化服务需　要商业支撑点与合约服务，应由市场来调节和开发应用更　多的消防信息服务产品，以满足不同的服务需求。　（３）消防技术服务信息化系统要开放共享。社会单　位、消防技术服务机构以及消防监督部门（以下简称“三　方”单位）都需要及时正确了解和掌握社会单位（辖区）的　消防设施维护保养和消防设施运行情况，以作出科学合理　的评估。固此，“三方”单位应统一标准，共建一套消防设　施管理信息系统，“三方”单位分别在各自的权限内登录平　台，直接查询社会单位的火灾报警信息、主要消防设施的　运行状态信息、消防管理信息和消防技术服务机构的服务　信息等。多种品牌报警控制器接口要兼容，多终端通信，　全面采集消防信息，真正实现技防与人防的互通互融，让　社会广泛接受。　（４）消防技术信息化服务要不断提升。消防服务信息　化关键要在服务模式上有所转变，服务质量要有所提升，　原来是业主发现问题报修后消防技术服务机构安排人员　上门维修，有时还不能按时到场，这是一种被动式的服务，　现在要求主动服务，消防技术服务机构通过平台检查社会　单位消防设施运行和故障情况，第一时间发现问题，处理　］０２０　问题，要不断优化系统软件，将报修单位、报修内容、报修　时间、联系人员、受理时间、处置时间、处置过程、处置结　果、联系人员等信息全部能在软件系统中体现，有关人员　要相互监督、相互制约，服务流程要公开透明、规范管理，　同时，要有严格的内控管理制度，加强人员培训，提高人员　素质，在消防技术服务上建立透明与信任的服务基础。　５结束语　消防技术服务信息化为建筑消防设施维护保养检测、　消防安全评估等技术服务工作提供了现代化手段，实现了　工作流程透明、执业行为规范、智能信息共享，创新了消防　管理体系，促进了消防技术服务机构管理机制和发展进　程。２０１７年，苏州某公司开发的消防技术服务信息化软件　在当地消防维护保养检测公司使用中反映良好。　（１）物联网解决了消防设施的实时状态传输，但无法　替代人工巡查，管理者仍然要尽职尽责地落实消防管理制　度，深入现场检查，及时发现问题和解决问题，保证动态数　据的正确性。　（２）计算机管理系统和数据远程网络传输手段则是消　防技术服务的载体，数据库才是消防信息化的基础。因　此，数据要及时充实更新，保证动态数据实时真实，静态数　据要经常采集，补充完善，形成最有价值的消防信息。　（３）软件系统要不断升级和完善，符合先进性、实用　性、经济性、安全性和可拓展性的基本要求，软件接口要开　放，在统一标准平台上，实现各取所需的消防信息，形成最　大价值的消防技术服务信息化应用平台。　参考文献：　［１］祁祖兴，陆春民．完善消防控制室监管设备功能的探讨［Ｊｊｌ消防科学　与技术，２０１３，３２（８）：８８７－８８９．　［２］王晓舟，张源雪，李力，等．消防设施维保信息化管理研究与设计＿Ｊ］　消防科学与技术，２０１５，３４（２）：２７４－２７６．　［３］祁祖兴，陆春民，陈才炜．消防远程监控系统建设与应用探讨［Ｊ］．消防　科学与技术，２０１５，３４（８）：１１１５－１ｉ１７　［４］祁祖兴．建筑消防设施远程培训系统建设与应用ＩＪ］．消防科学与技　术，２０１６，３５（９）：１３３０　１３３２．　［５］金京涛，何新伟．基于信息化的消防业务工作创新发展［Ｊ］ｌ消防科学　与技术，２０１３，３２（２）：２０３－２０６　［６］马鸿依托消防信息化建设实现消防建审验收网络管理［Ｊ　Ｊ＿消防科学　与技术，２０１０，２９（９）：８３７－８４０．　Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ　ｏｆ　ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ　ｉｎ　ｆｉｒｅ　ｓｅｒｖｉｃｅ　ＱＩ　Ｚｕ—ｘｉｎｇ　（Ｓｕｚｈｏｕ　Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ　Ｃｏ．，Ｌｔｄ．，Ｊｉａｎｇｓｕ　Ｓｕｚｈｏｕ　２１５１２８．Ｃｈｉｎａ）　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｒｏｕｇｈ　ｔｈｅ　ａｎａｌｙｓｉｓ　ｏｆ　ｄｉｆｆｉｃｕｌｔｉｅｓ　ａｎｄ　ｂｏｔｔｌｅｎｅｃｋｓ　ｉｎ　ｔｈｅ　ｆｉｒｅ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　ｔｅｃｈｎｉｃａｌ　ｓｅｒｖｉｃｅｓ，ｅｘｐｌｏｒｅｄ　ｔｈｅ　ｕｓｅ　ｏｆ　ｂｉｇ　ｄａｔａ　ｆｏｒ　Ｆｉｒｅ　Ｓｃｉｅｎｃｅ　ａｎｄ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ｊｕｌｙ　２０１７，Ｖｏｌ　３６，Ｎｏ．７　脚封　石油化工厂消防安全标准化管理探析　谢枸棉　一∞　一　一．　（海南省消防总队，海南澄迈５７１９００）　摘要：以某石化企业为研究对象，对石油化工厂的消防安　２厂区总平面布置　全标准化管理进行了研究。在分析工艺物料危险特性和罐区危险　目标石化企业主要由精对苯二甲酸主装置、辅助生产　ｍ装置及公用工程设置组成。厂区从开发区规划路，设计两　处出入口进入厂区，每条道路宽１２　ｍ，西侧一条主干道，由　性的基础上，对二甲苯储罐的事故后果进行定量分析，模拟泄漏扩　散情况和爆炸后果。合作研发消防安全标准化管理软件，实现石　一一一Ｖ　Ｓ油化工厂的消防安全标准化管理。　关键词：石油化工厂；死亡半径；轻伤半径；消防安全；标准化　管理　中图分类号：Ｘ９２１，ＴＵ９９８．１　文献标志码：Ｂ　文章编号：１Ｏ０９—０Ｏ２９（２０１７）０７－１０２１一Ｏ３　１研究背景　笔者以综合加工能力为每年２１Ｏ万ｔ精对苯二甲酸　（ＰＴＡ）的石化企业为研究对象。主要以对二甲苯为原料，　经氧化制成粗对苯二甲酸（ＣＴＡ），再经加氢纯化制得对苯　二甲酸（ＰＴＡ）。使用的原料及辅助材料大多为易燃、易　爆、易挥发的介质，产品为可燃固体，这些物质一旦泄漏，　容易聚集于装置区范围内，形成引发火灾的因素。依据火　灾危险性分类标准划分，ＰＴＡ装置区属于甲类火灾危险　区域，一旦发生事故，将造成严重的影响。　为了加强消防管理机构对企业的消防安全标准化管　理，对石化企业消防安全评估进行了研究，依据评估内容　开发消防安全标准化管理软件。消防安全标准化管理软　件具有模板新建功能，能快速完成任务新建，现场检查完　成后，能快速给出检查结果，企业管理人员、消防管理机构　对检查结果进行监控，对火灾隐患下达整改指令，工作人　员完成隐患整改，解决石化企业监管难的问题。　‘。¨ｈ　｜ｌ¨Ｉ｛一”ＩｌｌＩ　‘。……ｔ　｜＿…¨－。　’‘。Ｉ　Ｉ－‘。……ｔ　“Ｉ…　…Ｉ｝。¨Ｉｌ・－‘。　‘。¨ｈ　。……　１ＩＩ　。…Ｉ　Ｌ。’ｌｌ¨　‘。¨ｈ¨　…¨Ｉ¨＿。…Ｉ・－’　‘　。…Ｉ……　．　作者简介：祁祖兴，男，苏州思迪信息技术有限公司一　级注册消防工程师，主要从事消防工程技术方面的研究，　江苏省苏州市吴中区月浜街８号，２１５１２８。　收稿日期：２０１７—０３—１２　消防科学与技术２０１７年７月第３６卷第７期　南向北延伸至码头，ＰＸ罐区及ＥＧ罐区位于路西的最北　端，ＨＡＣ储罐、ＩＢＡ储罐、液碱储罐，包括储运办公楼均布　置在主干道东侧，与ＥＧ罐区隔路相望，场内所有液体原　料由码头采用管道运输的方式运送至罐区。公用工程设　施处于常年主导风向的上风侧。　３消防安全评估　３．１工艺物料危险特性　企业的火灾和爆炸危险性物料存在于ＰＴＡ主装置、　罐区、制氨装置等区域。危险物料主要有对二甲苯、醋酸、　氢气、对苯二甲酸和甲醇等。对二甲苯蒸气与空气混合能　形成爆炸性混合物，遇明火、高热能引起燃烧爆炸，与氧化　剂能发生强烈反应。其蒸气比空气密度大，能在较低处扩　散到相当远的地方，遇火源可引起回燃。若遇高温，容器　内压力增大，有开裂和爆炸的危险。物料流速过快时容易　产生和聚集静电。物料物理性质参数如表１所示。　表１　ＰＴＡ主装置及罐区火灾危险性物料物性数据　介质名称　密度／ｋｇ／ｍ。　沸点／℃　Ｃ　闪点／℃　爆炸范围　对苯二甲酸　１　５５０　３９２．４　３８４～４２１　２６０　下限Ｏ．０５　ｇ／Ｌ　对二甲苯　８６０　１３８．３　１３．３　２５　１．１％～７．Ｏ％　醋酸　１　０５０　１ｌ８　１６．６　４０　４％～１７％　氢气　Ｏ　Ｏ９　—２５３　—２５９．２　４　０％～７５％　甲醇　７９Ｏ　６４．８　－９７．８　１１　５．５％～４４％　３．２罐区危险性分析　罐区内，分别设有对二甲苯罐、醋酸罐、甲醇罐，均属　危险物料，根据物料特性分别布置在各自的围堤内，设计　中将贮罐外壁及顶部３　ｍ的范围内划分为２区，同时将贮　罐外壁至围堤，其高度为堤顶高度的范围内划分为２区。　放空口３　ｍ半径范围内及围堤内地坪以下坑、沟划分１　区。罐区内未充惰性气体的液体表面以上的空间划为Ｏ　区。危险品原料输送泵密封处为二级释放源，泵中心１５　ｍ　范围内划为２区。对二甲苯输送泵、醋酸异丁酯输送泵、　甲醇输送泵在２区以外再增划１５　ｍ附加２区。罐区储罐　配置如表２所示。　利用企业安全生产公共服务云平台进行罐区危险分　析模拟。企业安全生产公共服务云平台是南京安元科技　有限公司基于自主云计算平台和权威安全风险模型研发　的新一代云服务平台产品，是基于国家安全监管总局认可　］０２１