国际市场营销学复习资料

一、考试纲要：1．理解熟记国际市场营销与国内市场营销的区别与联系 2 ．正确理解市场的概念（1 对市场的认识应随社会生产力和商品经济发展而变化。（2 市场的实质是商品供求关系的总和。（3 从现代市场经济出发理解市场，市场是指对某种产品有需要和购买能力的人们。（4 产销市场的出现是现代市场经济发展的必然结果。 3 ．理解熟记国际市场营销的特殊性。 4 ．熟记国际市场营销发展的几个阶段或国际市场营销的发展过程。5．理解熟记国际市场营销学与国际贸易学的不同点。 6 ．理解人

口因素对营销的影响7 ．理解价值观与态度影响国际营销的主要表现8 ．理解熟记国际营销企业在东道国所面临的主要控制和压力9 ．理解熟记简述国际营销文化环境的构成要素。10 ．理解熟记国际市场环境中的文化环境因素。12 ．理解熟记与国际营销有关的国内法律措施。

13 ．理解熟记信息工作和企业经营的关系。（1）信息是企业经营决策的基础。（2）信息是控制企业营销活

动的主要工具。（3）信息搜集、处理分析研究的复杂性，企业需要有专职人员处理。（4）企业都有本身所特有的问题，必须组织专人进行调查才能获得所需信息。14 、理解熟记国际市场营销环境包括哪些因素？15 ．理解熟记国际市场信息系统的构成。16．理解熟记市场研究的主要类型。17 ．理解熟记市场调查与分析中，二手资料的作用？

18 ．理解熟记国际市场扩展的基本战略。19 ．理解国际市场竞争的基本战略。20 ．理解熟记国际营销战略的规划过程或国际营销战略规划的制定过程。21 ．理解熟记消费品市场的细分标准。22 ．理解熟记整体产品的构成。23．理解熟记新产品开发的基本程序。（1）确定新产品战略；

（2）新产品组织；（3）新产品构思；（4）新产品评价；（5）新产品的商业化。24 ．理解熟记国际产品营销战略的种类。（1）产品扩展—促销扩展；（2）产品扩展—促销适应；（3）产品适应—促

销扩展；（4）产品适应—促销适应；（5）产品创新。25 理解熟记许可协议的类型。26 ．理解熟记补偿贸易的优缺点27 ．理解服务的含

义和特点。28 ．理解熟记《服务贸易总协定》的基本原则（446页）29 ．理解熟记企业跨国经营的动因。30 ．理解熟记跨国公司的经营特点31 ．理解熟记市场领导者企业的战略目标及营销策略的种类。

32．处于市场挑战者地位的企业可以采用的战略有哪些？33 ．理解熟记跨国公司以收购方式进入外国市场的主要优点34 ．理解熟记跨国公司以收购方式进入外国市场的主要缺点35 ．理解熟记成本加成定价法的含义及优缺点。36 ．熟记国际市场定价方法主要有哪些。

37 ．熟记市场竞争导向定价法有哪些38 ．熟记心理导向定价的含义及种类。39 ．理解熟记国际促销的含义与作用。40 理解熟记国际促销的主要作用41 ．理解熟记企业在选择国际广告媒介时应考虑的主要因素。（1）媒介的国际性；（2）媒介的可获性；（3）媒介的覆盖范围；（4）媒介的费用；（5）媒介的质量。42 ．理解熟记国际经济联盟组织对市场营销的重大影响43．理解熟记国际市场销售渠道的涵义与特点44 ．理解熟记直接

出口方式的优点45 ．理解熟记企业选择中间商的考核标准。（1）中间商的经济实力；（2）中间商的专业条件；（3）中间商的经营管理能力；（4）中间人的信誉；（5）中间商的合作态度等。46 ．理解熟记国际市场营销渠道的改进策略（1）增减渠道

中的个别中间商；（2）增减某一销售渠道；（3）改进整个渠道。47 ．理解熟记影响国际市场销售渠道决策的因素48 ．理解熟记广告定位的主要策略。49 ．理解熟记集中性营销的优缺点。50．理解熟记国际促销的作用。51 ．熟记人员推销的特点与主要功能，国际市场人员推销的类型52 ．理解熟记国际公共关系的任务及其开展程序53 ．理解熟记国际市场产品生命周期54 ．理解国际整合营销传播的含义、特征与策略55 ．理解服务营销的含义与特征（注：熟记与理解熟记表示可能会出现相关知识点的单选、多选、名词解释、问答题与案例分析，理解则相关知识点仅

仅出现在选择题里) 二、考试题型、分值分布与练习一、单项选择

题

(本大题共10 小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

1 ．跨国营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于( C )

A.20 世纪50 年代 B.20 世纪60年代 C.20 世纪70年代 D.20 世纪

80 年代2. 服务可分为要素性和非要素性两类，下列各项中属于要素性服务的是( C ) A. 运输 B. 保险 C. 劳动力 D.咨询3.政府在经济发展中扮演的角色是(A ) A. 参与者与

管理者 B. 参与者与决策者 C. 参与者、管理者、决策者 D. 管理者与决策者

4. 企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于( A ) A. 探索性研究 B. 描述性研

究 C. 因果性研究 D. 预测性研究 5. 在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为( C ) A. 无差异性营销策略 B. 差异性营销策略 C. 集中性营销策略 D. 分散性营销策略 6. 在产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是( C ) A. 投入期 B. 成长期 C.

成熟期 D. 衰退期7. 在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为( C ) A. 金牛产品 B. 明星产品 C. 问题产品 D. 瘦狗产品8. 企业在选择服务水平时，除了服务水平的适应性外，还要考虑的一个因素是服务水平的( C ) A. 经济性 B. 选择性

C. 独创性

D. 竞争性9.在国际市场进入模式中，以“新产品—新需求—国际市场”为基本格局的是( D ) A. 市场渗透型模式 B. 产品开发型模式 C. 市场开发型模式 D. 多种经营型模式10. 按国际上的通常定义，下列项

目中不属于服务产品的是( D ) A. 保险 B. 运输 C. 旅游D. 技术专利11. 在商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是( B ) A. 价值B. 成本

C.利润

D. 边际效用12.收购和创建是跨国公司对

外投资的两种方式，与收购相比，创建这种方式的优点是( D ) A. 有利于迅速进入市场 B. 有利于扩大经营范围 C. 有利于管理

D. 失败率低13. 企业的定价目标的基本类型有( B ) A. 利润目标、竞争目标、发展目标 B. 利润目标、市场目标、竞争目标 C. 利润目标、市场目标、发展目标 D. 利润目标、市场目标、发展目标14. 国际促销的实质是信息沟通的过程，在这个过程中，接收和理解信息的环节是( C )

A. 编码 B. 信息渠道 C. 解码

D. 反馈15. 国内出口

中间商类型很多、特点各异，其中不拥有产品所有权的出口中间商是( C ) A. 国际贸易公司B. 出口直运批发商C. 出口经营商D. 国外设在本国的常驻采购商16. 市场的三要素是指( B ) A. 买卖双方、可供交换的商品、交易条件 B. 消费者、购买力、购买欲望 C. 消费者、购买力、交易条件 D. 购买者、可供交换的商品、购买力17. 欧盟的前身欧共体成立于

( A ) 年。A.1957 B.1967 C. 1979

D.1989 18.( B ) 是用来如实反映市场经

营状况的一种市场研究。 A. 探索性研究 B. 描述性研究 C. 因果性研究D. 预测性研究19. 企业考虑进入某一国外市场后对该国的顾客进行的细分，这种含义上的细分叫做

( D ) A. 国际市场细分B. 国际市场宏观细分C. 国际市场中观细分

D. 国际市场微观细20. 是否具有( D ) ，是科学理论与技术相区别的重要标志。 A. 系统性

B. 实用性 C. 主观性

D. 客观性21. 服务贸易总协定中规定了两种义务，一种是( A ) 义务，另一种是具体承诺的义务。 A. 一般性 B. 特殊性 C. 主观性

D. 客观性22. 在世界市场上处于中等竞争地位和市场占有率的企业常采用的战略是（ C ）战略。 A. 市场领导者 B. 市场挑战者 C. 市场追随者 D. 市场 C 后起者

23. （ C ）是指有支付能力和愿意购买某种物品的欲望。A. 需要B. 需要量 C. 需求 D. 需求量

24. （ C ）在促销时，往往广告用得较少，人员推销用得较多。A. 高价消费品 B. 低价消费品 C. 高价工业品 D. 低价工业品

25. （ B ）是指生产企业通过本国的中间商（包括出口商）向国外出口。 A. 直接出口方式 B. 间接出口方式 C. 直接进口方式 D. 间接进口方式26 ．企业用股份控制方式，直接参与海外企业的生产或服务的经营，这种国际市场进入模式是（） A ．合同进入 B ．投资进入 C ．出口进入

D.合同制造27 .根据产品生命周期理论，产品比较完善，吸引多数潜在顾客，销售额维持在较高水准，这一阶段称为（） A .投入期 B .成长期 C .成熟期 D .衰退期

28.政府的影响与限制是影响国际营销定价的（）A .公

司因素B .产品因素 C .环境因素D .市场因素29 .对产品的定价影响最直接、构成产品成本主要部分的是（）

A. 税收B .储运费用 C .生产费用D .中间商毛

利30 .根据竞争产品的平均价格来确定企业自己产品价格，这种定价法叫做（） A .随行就市法 B .投标竞价法

C. 主动竞争定价法D .成本加成定价法31 .区域内各成员国在经济、金融、财政以及国际贸易政策上实现完全的统一化，这即是（）A .关税同盟B .共同市场 C .经

济联盟 D .完全经济一体化32 .现代的技术力量和激烈的全球竞争导致同类产品的性能十分接近，同类产品的物质性差异变得越来越小，这即是（）A .产品组合的多样化 B .产品同质

化C .产品生产的国际化 D .产品的异质化33 .将市场研究分探索性研究、描述性研究，因果性研究，预测性研究的分类标准是( A ) A ．问题的性质和要求 B ．问题的性质 C ．问题的要求 D ．市场竞争状况

34 ．为了明确市场机会，或为了明确某一问题的性质\\情况和原因等而进行的市场研究是(B )

A. 描述性研究B .探索性研究C .因果性研究D .预测性研究35 ．美国一些大型汽车公司把竞争注意力主要放在国外市场时，日本的汽车公司却打入了美国市场中薄弱的细分市场。这种后起者战略是( B ) A .游击进攻 B .迂回进攻

C.蚕食战略D .渗透战略36 .企业以减少单位产品销售利润为代价，扩大销售量，获得规模效益，赢得市场竞争的定价策略是( B ) A .随行就市定价法 B .薄利多销定价法

C. 优质优价法D .差别对待定价法37 .国际市场促销的最基本的策略是( C ) A .识别／估测目标受众 B .提出购买建议C .决定促销在国际营销中的强度 D .促销信息有效表达38 .企业选择中间商的标准不包括( D ) A .中间商的经济实力 B .中间商的合作态度C.中间商的专业条件

D. 中间商的性质39 .美国可口可乐公司对比较贫穷的国家和地区，对经销可口可乐的零售商赠送大型冷藏箱，属于对国际市场销售渠道的( B ) A .绩效评估B .激励C .监督

D. 制约40 .企业最基本最普遍的定价法是(B ) A .需 求导向定价 B .成本导向定价

C.心理导向定价D .市场竞争定价41、以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流量、应收账款等企业经营现状信息为主要工作任务的系统是市场营销信息系统中的( d ) a 、市场营销情报系统b、市场决策支持系统c、市场营销分析系统d、内部报告系统42、协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有(b ) a、

批发商b、运输公司c、制造商代表 d 、零售商43. 当市场竞争处于均衡态势的条件下，一个企业难以支配市场的价格变动时，往往采取（ d ）定价。 a 、领袖价格 b 、竞争性价格 c 、稳定价格 d 、随行就市价格

44. 进入国际市场的模式有多种，下列属于合同打入模式的有（）。 a、间接出口 b、直接代理商 c、许可证贸易

d、独资经营45. 集中性营

销策略的主要缺点是（c）o a、企业力量分散b、企业风险集中 c 、企业难以降低成本 d 、营销组合的针对性不强

46. “其所采取的与提供服务有关的措施给予外国服务和服务提供者的待遇，不应低于给予本国相同服务和服务提供者的待遇°” 这是（a）原则。a、国民待遇原则b、承认原则c、最惠国待遇原则 d 、透明度原则47. 将新产品的价格定得超出成本很多，以便使企业在短期内迅速收回投资，获取大量利润的定价方法属于（ a ） a 、撇脂定价策略

b 、渗透定价策略

c 、满意定价策略d、心理定价策略48.不使用本国中间商，但可以使用目标国家的中间商来从事产品的出口。这是（d）方式。a、直接出口b、间接出口c、许可证进入

d、特许经营进入49.在商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是（ b） a 、价值 b 、成本 c 、利润 d 、边际效用50. 企业努力使现有产品打入新的市场，从当地市场扩展到全国市场，从国内市场扩展到国外市场等，这种策略称为（b）o a 、市场渗透b、市场开发c、产品开发d、全面开发51.信息不仅一个人可

以掌握，而且可以多人共享，并且通过计算机等设备不断扩大，使多数人掌握。这是信息的（a ）a、扩延性b、反馈功能c、创新性 d 、继承性52. 在合同规定的地域和有效期内，被许可方对转让的技术具有使用权，许可方不再将该技术转让给第三方，但许可方自己却可

以利用该技术制造和销售产品。这属于（ c ）a、排他许可协议b、独占许可协议c、普通许可协议d、可转让许可协议53.下列行为中不属于政治干预的是（b ）a、没收、

征用和国有化b、本土化c、政治冲突d、外汇管制二、多 项选择题(本大题共8 小题，每小题 2 分，共16分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1 ．国际

市场文化环境的因素有( ) A ．物质文化 B ．语言

C.教育D .宗教E .价值观与态度2 .下列信息中，属于国际营销的决策