图书馆馆内自助借还书系统服务的利与弊及对策
摘要：随着学校学生的扩招和人力资源的减少，学校图书馆馆内自助借还书系统有越来越多的激烈的挑战和问题，因此对于图书馆馆内自助借还书系统存在的问题进行分析具有重要的意义。现阶段的书馆馆内自助借还书系统服务需要日益满足学校快速的发展变化，只有这样才能保持学校图书的管理更加完善方面。本文首先阐述了现阶段的图书馆内自助借还书系统服务的发展状况，就现阶段图书馆内自助借还书系统服务存在的问题所具有的问题进行了详细的阐述，并分析原因，后续提出了如何增强图书馆内自助借还书系统服务的改进措施。
关键字：图书馆，自助借还书系统，对策分析
1. 图书馆馆内自助借还书系统服务现状述评
1.1图书馆馆内自助借还书系统服务相关概念介绍
随着图书馆的深入改革进，原有的图书管理制度已经无法满足现实的需求，要想更好的满足需求，就应该解决图书馆馆内自助借还书系统服务的不足。提升图书馆从业人员生产力与图书馆之服务品质的一种新型的工作系统。目前的图书的管理制度，正处在大变革的时期，迫切需要制度的改革和创新来推动图书管理的改革步伐。目前高校图书管理员没有明确的管理制度，造成管理模式单一，缺乏可灵活性，为了购买安全的图书馆内自助借还书系统，所采购的图书馆内自助借还书系统必须要符国际的各种要求，并且图书馆内自助借还书系统需要经过国际标准的多方认证。在购置过程中，招标是一种透明有效的购买方式。一方面，这种方式不仅可以避免图书馆购买劣质的信息系统，提高信息系统的安全性能，保证图书馆内自助借还书系统的运营。另一方面，这种方式能够更为清楚的了解制
造过程，发现优点和缺点。最后一个值得注意的优势是，招标能够减少图书馆内自助借还书系统的购买成本，减少通过人际关系，推销等方式而购买到劣质的图书馆信息系统。
1.2图书馆馆内自助借还书系统服务的优点
随着学校学生的扩招和人力资源的减少，学校图书馆馆内自助借还书系统的出现给学校学生带来很多方便，比如，可以在图书管理人员下班的情况下任意时间内借书还书，方便了学生的使用；其次，减少了学生等待的时间，一般情况下，学生上下课的时间集中到了一起，传统的借还书模式浪费了学生的很多时间，图书馆馆内自助借还书系统的出现减少的学生的排队时间；图书馆馆内自助借还书系统的出现保护的学生的隐私，因为这个过程不需要图书管理人员的参与，体现了对学生人格和品质充分尊重和信任。
1.3 图书馆馆内自助借还书系统服务所存在的问题
很多基层图书管理人员头脑中，很少有人能够意识到图书馆馆内自助借还书系统所具有的重要作用，由于很多基层图书管理人员缺乏相应的图书管理理论知识，很多人甚至没有听到图书馆馆内自助借还书系统这个概念，也不了解图书馆管理所涉及的过程及目标，因此即使制定完善的图书管理制度，也很难付诸实施，将图书自助借还书系统的管理制度落到实处。其次，图书馆馆内自助借还书系统的投入成本偏高、存在安全漏洞，容易发生图书错漏借的情况、对图书加工要求高等问题。
2.提高图书馆馆内自助借还书系统服务存在问题的对策
2.1 通过培训优秀的图书管理人员提高图书管理效率
优秀的图书管理人员对图书馆发展具有至关重要的作用。不仅能够提高图书管理的竞争优势，还能够建立良好的图书馆管理学习氛围。对于现阶段图书馆管理较低的竞争优势来讲，优秀的管理人员不可或缺。因此图书馆只有加大投资力度，招聘更为优秀的图书馆人事管理人才，才能提升图书馆声誉，进而取得更好的积极效果。例如图书馆人事管理可以不仅仅选择在人才市场进行招聘，可以进入大学，招聘优秀的大学生为图书馆人事管理工作，这样能收到更好的效果，招收到更多具有专业技能的图书馆管理人员，还可以对刚刚进入图书馆工作的人员进行培训，让他们知道图书馆馆内自助借还书系统的使用方法以及优缺点，更好提高图书管理效率。
2.2保证自助借还书系统运行的畅通可以提高图书管理效率
自助借还书系统运行的畅通是图书管理有序运营的根本保证。如果图书馆保证自助借还书系统运行的畅通，那么图书馆管理必然会收到良好的结果。很多情况下，由于自助借还书系统运行的不畅通或者运行速度缓慢，造成了图书的“错借错还”的现象，只有保证自助借还书系统运行的畅通，以上的种种错误问题才不会出现。加强对图书馆工作人员的基本技能培训，由于图书馆信息系统的使用不当，是图书馆信息系统构成危害的首要原因，所以只有加强对图书馆工作人员的技能培训才能够减少对图书馆信息系统的侵害。一方面，图书馆应该招聘能力较高和学历较高的工作人员以管理信息系统，这样不但可以减少网络侵害发生的可能性，而且对图书馆信息系统发生危险能够及时发现。另一方面，图书馆应加强对现有员工的培训，由于高校中的工作人员的年纪较大，学历较低，很多工作人员没有图书馆信息系统的相关概念和专业知识，因此只有加大培训和相关课程的设置，才能够使得工作人员合理的使用图书馆信息系统，保证图书馆信息系统的安全运行。
3. 总结
通过对图书馆馆内自助借还书系统的详细描述，详细讨论了 图书馆馆内自助借还书系统的现状，首先详细界定了 图书馆馆内自助借还书系统的定义以及 图书馆馆内自助借还书系统积极影响和消极影响两个方面。为了提高图书馆馆内自助借还书系统服务的优点，维持图书管理的可持续发展，提出了很多改进措施，例如，通过培训优秀的图书管理人员提高图书管理效率、保证自助借还书系统运行的畅通可以提高图书管理效率，以获得较好的监督管理结果。图书管理的重要性无需多言，只有加强图书馆管理制度，才能使图书管理在激烈的市场竞争中利于不败之地。
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