阿里巴巴集团作为当今全球最大的在线零售商，以它卓越的企业文化而闻名。以下对其文化深进分析，并从中提取出值得借鉴之处。
阿里巴巴以“诚信、共享、开放、创新”为核心价值观，并以“以客户为中心、服务万千家”作为企业使命。“诚信”，也就是诚实守信，是做人做事的基本准则，是衡量一家企业商业道德的重要指标；“共享”，共同学习、交流的文化氛围，有助于创业者之间的交流与合作；“开放”，不断开放、多元化的文化内涵，将极大体现出企业服从市场规则、融入社会、将自身赋格为业内“朋友”局面。
此外，阿里巴巴以真诚、服务为经营宗旨，突出了服务在商业经营中的作用，致力于打造贴心的用户体验，不仅满足客户对产品的实体需求，也给予他们充足的咨询支持，以及专业的服务品质。另外，企业充分肯定了创新之精神，视技术创新为企业可持续发展不可或缺的因素，坚持把技术创新融入企业文化。
通过以上分析，我们不难发现，阿里巴巴站在全球视野下，打造了当代服务类型企业文化的好示范，可为我们这些从事服务行业的企业所借鉴。它突出的价值观，不仅满足企业的客户需求，更激励着创业者们将更多的热情和服务融入内容，在此过程中，不断提升自身的客户服务水平，从而不断地吸引着客户的眼球，实现企业的长远发展
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