2009年10高等教育自学考试北京市命题考试 市场调查 试卷
第一部分 选择题（共30分）
一、单项选择题（本题共10个小题，每小题1分） 1、从研究方法上来讲，要求最高的调查方式是D A预测性调查 B描述性调查 C选择性调查 D因果性调查
2、我们在对座谈成员进行选择时，应该注意到座谈会成员最好具有的特点是A A同质性 B异质性 C专业性 D客观性
3、在主管人员意见法中，结合一组经理的意见的方法中不包括D A小组讨论法 B个体估计联合法 C德尔菲法 D移动平均法
4、在收集电视收视率数据的集中方法中，成本最高的是B A日记法 B个人采访回忆法 C仪表法 D电话采访回忆法 5、不属于市场调查的原则是C A客观性 B系统性 C随机性 D经济性 6、不属于观察调查法的优点是D A直观且可靠
B可以排除语言交流或人际交往可能发生的误会和干扰 C简便易行，灵活性强
D对调查人员的业务水平要求较低 7、不属于非随机抽样的技术是B
A任意抽样技术 B系统抽样技术 C判断抽样技术 D配额抽样技术
8、如果我们要将消费者进行细分，可以采用的技术是C A回归分析 B因子分析 C聚类分析 D联合分析
9、产品名称测试中，同一产品有三个不同名称，这个具有三个水平的名称变量称为A A自变量 B因变量 C干扰变量 D认知变量
10、在现场控制中，整个项目成功与否的关键是C A时间规划 B费用预算 C人员使用 D过程记录
二、多项选择题（本题10个小题，每小题2分） 11、抽样调查的特点有BC A选取的样本较大 B计算结果不太精确
C样本量小，但能代表群体的一般特性 D计算结果比较准确 12、定性研究的特点是ABC A经常使用小型的方便抽样
B收集信息的时候采用的是客观的方法 C数据收集的形式是开放式的 D使用统计的方法对数据进行分析 13、市场需求的预测数据获得的途径有BCD A发放问卷 B电子邮件 C电话访谈 D个人面谈 14、概念测试的主要目标是ABCD A获得消费者对于产品的第一手反应 B给出项目未来发展的方向 C选择最有研究价值的设计 D对潜在的商业前景进行初步评估 15、不属于直销式测试的优点的是AB A缩短时间 B降低成本 C减少人为因素影响 D结果准确 16、消费者的态度包括ACD
A认知的成分 B爱好的成分 C情感的成分 D行为的成分 17、封闭式提问的特点包括CD
A回答自由 B结果不易统计分析 C回答伸缩性小 D便于统计 18、下列对于访问员的建议，正确的是CD A提问时根据自己的理解提问 B适当根据访问情况调动题目顺序 C清楚地提问问卷上的每一个问题 D熟悉调查问卷
19、对资料进行整理的过程主要包括ABD A审核 B编码 C计算 D表格化
20、下列陈述中，属于顺序型量表的优点的有ACD A指导语容易理解
B能够知道个体在被评价对象整体的态度位置 C容易实施
D比其他比较型方法更节省时间
第二部分 非选择题（共70分） 三、填空题
21、市场调查的方式从数据获得的途径来说，分为间接获得数据资料的 文案调查法 及直接获得数据资料的实地调查法。
22、对于消费产品的研究而言，参加座谈会的人数一般为 10-12 人。
23、组合方法是估计 市场销售潜力 的方法之一，它需要整合顾客的信息和市场的信息。 24、在产品开发的想法形成阶段，常用的两种有效地探索性研究方法是 凯利方格技术 和焦点座谈会。
25、在测算价格敏感性时，调查研究的主要劣势在于 外部有效性的缺乏 。 26、在不同类型的问卷调查法中， 个人访谈 的多功能性时最强的。
27、抽样调查的一般程序包括 确定调查总体 、选择调查样本、实施调查、 测算结果 。
28、态度测量的技术可以分为两组，一组基于 个体的沟通 ；另一组基于 对个体的观察 。
四、名词解释（本题共5小题，每小题4分） 29、抽样调查
30、公司需求 31、试销
32、实验调查法
33、联合分析
五、简答题（本题共3小题，每小题6分） 34、请列举文案调查法的优点。
35、简单介绍市场调研报告及其基本原则。
36、请简述访问员在对被访者进行采访时可以使用哪些询问技巧。
六、论述题（本题共2个小题，每题11分） 37、座谈会调查法的实施步骤？
38、自我报告技术常用于态度测量，请陈诉在市场调查中使用的自我报告技术。
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