xx年度，我办以“机关效能”建设为契机，积极开展政府采购和工程招投标的深化改革。一年来，采购规模增长迅速，工程招投标工作健康、稳步发展，取得了明显的经济社会效益。政府采购和工程招投标的政策规定体系已基本形成，招投标办法不断完善，有形市场的作用得到充分发挥，招投标监管的力度逐步加强，腐败现象明显减少。全年累计政府采购共322次，预算金额5.50亿元，实际采购资金4.33亿元,比去年同期增加1.01亿元, 节约资金1.17亿元， 节资率达21.27%;完成工程招投标项目413项551个标的，预算造价31.4亿元，中标价23.83亿元，节约资金7.57亿元，平均综合节资率24.1%。两项合计共节约政府投资资金8.74亿元。
一、 20XX的主要工作如下：
(一)强化机关效能建设，增强服务意识，提高服务效能
认真贯彻落实机关效能建设实施意见精神，严格落实“四个禁止”，以加强效能建设、提高工作效率为契机，增强服务意识，公开工作程序和制度。先后出台了考勤休假制度、政治业务学习制度等内部管理文件，加强内部管理和政治业务学习，不断提高员工素质。实行经营者责任制，简化和巩固办理手续，明确办理流程和承诺时间，对招标公告、招标文件归档等手续实行即时完成制，直接授予合同的确认和中标通知书的审查和编制，将招标法律法规规定的23个步骤减少到14个，大大缩短了招标周期。
(二)及时调整工作思路，改进监管方式，查处违法违规行为
经过近一年半的探索和实践，我市招投标秩序日趋规范，和“公开、公平、公正、健康、有序的招投标环境基本形成，我办及时调整工作思路，从建立招投标秩序转向切实履行监管职责，重点查处违法违规行为年，我办下发了《关于调整政府采购和工程招标程序的通知》。监理办公室不再参与政府采购资格预审和项目招标、评标专家（供应商）的遴选、开标、评标的现场监督，主要用于政府采购和工程招标双方查处招标过程中中介机构的违法行为和招标过程中的投诉举报。
采取日常监督检查与重点检查相结合的方式，对镇街购买的消防车、20xx年度部分协议供货项目进行了专项检查。今年共查处政府采购违规供应商4家，分别给予记入供应商黑名单、暂停2-3年进义乌政府采购市场投标的处罚;工程招标人规避招标或肢解发包行为3起，均得到了及时纠正，查处投标人弄虚作假行为55起，取消投标资格55 例，取消中标资格2例，其中2项工程进行了重新招投标。
（三） 进一步完善各项规章制度
采招监管办成立以来，经过一年半左右的运作，基本形成了一整套完善的政府采购和招投标监管规章体系，对招投标活动从发布信息到投标、开标、评标、定标每道环节予以规范，保障了招投标活动依法有序进行。我办在巩固和完善去年下发的各项制度并确保执行到位的基础上，针对目前招标文件中对评标办法制定存在问题较多的实际情况，出台了《政府招标采购评标办法补充规定》、《义乌市房屋建筑和市政基础设施工程施工招标评标细则(试行)》，统一评标标准，减少了评标人员的人为影响。同时针对投标企业编制预算质量不高、缺项、漏项、差错、投标报价高低悬殊过大等情况，下发了《关于加强对评审法施工招标项目招投标管理的通知》，采用工程量清单招标，规范、引导企业合理报价。
下半年，在全省贯彻执行新价格规定的情况下，与财政等部门密切配合，联合下发了《关于印发新旧定额衔接与工程招投标管理协调会议纪要的通知》，从而为顺利过渡到新的定额打下良好的基础。同时,还制定了一些配套规定,如\"关于规范政府采购供应商注册和资格审查有关事项的通知\关于加强义乌市建设工程招标公告发布管理的通知\，《政府采购和招标投标（采购）人不良行为认定及处理办法》（暂行）和《评标专家遴选管理办法》。在制度上，为确保公平、科学、合理的评标奠定了坚实的基础。
2022年，投资公司总经办主要围绕“三个服务、四个标准化、五个一工程”开展工作。加强了对日常行政工作的规范化管理，在制度化建设方面突出了重点，在对各事业部行政工作规范化方面起到积极推动作用，对公司信息化建设做了一定的努力。总结教训，积累经验，现将xx年工作总结如下：
一、 加强制度建设搞好基础管理
1、确立严密的管理制度，是达到有序运行的保证，总经办做为制度的执行和监督管理部门，结合国际大公司制度建设的经验和自身条件，从细微之处入手，从员工文明行为规范等小节做起，重建并完善了如《办公室电话接待服务规定》。《员工识别证使用规定》。《5s管理》。《临时出国人员费用开支标准和管理办法》《长期出差人员管理办法》《机关服务人员劳保用品发放规定》等八个制度，对信息化建设的制度与流程进一步充实。新增 个流程。下半年，又根据公司总体要求明确了投资公司管辖范围到番茄事业部机关，对已有的制度进行了全面的、系统的修订，明确了层级，确保了制度建设的严肃性和可控性。
2.今年，根据公司总体要求，全面系统地修订了管理制度（公司文本格式、流程、表
格、CI规范等）。通过制度的实施和持续改进，形成统一、规范、相对稳定的管理体系，达到公司有序、协调、高效管理的目的。因此，在总结公司近年来行政工作的同时，借鉴一些好的经验，编制了一套行政总务管理程序和做法。《汇编》从工作职能、规章制度、工作流程、常用表格和考核办法五个方面全面规范了办公室的日常工作。重点是规范和总结办公室常用文件格式和常用管理表格。常用公文（如通知、报告、纪要等）制作模板，便于推广应用。56设计规范表格。）逐步将公司行政工作纳入法制管理轨道，减少工作的盲目性和随意性
3、企业制度是企业员工的行为规范，企业的制度文明不但体现在有良好的制度建构上，还应体现于良好的制度得到良好的执行与遵守上。总经办如何对公司的规范化管理起到积极的指导作用。在做好服务的同时，如何对公司制度化管理起到监督推动作用，对公司制度的执行起到监督推动作用。带着这样的思考，我们在对各分公司检查过程中，积极给大家宣讲了《屯河制度与屯河文化》，并加强了公司的制度监督管理，使公司的违纪行为大福度减少。
今年8月以来，我们加强了对机关组织纪律的检查，重点是限制出席。每天，保安人员都严格按照制度进行仔细检查。对于那些不按时打卡的人，他们每天都会出版。月末，统计数据汇总到每家公司。严格与工资挂钩，严格执行两个月，取得了良好效果。
对公司的其它各项制度如《出差管理制度》《车辆管理制度》《信息管理制度》等是否保证严格按工作流程执行。
二、 内部管理精细化、表格化、流程化、科学化
今年，近一年来，我部在重建完善相关制度的基础上，依托制度与流程，着重做好了精细化管理工作。不论是费用控制、资产管理、外联接待、还是工作纪律、办公秩序，我们一点一滴地小事抓起，逐步完善，渐进式推进，力求使各项内部管理工作精细化。
1、总经理办公室费用较大。如何保证费用控制在合理的范围内，必须加强事前控制。年初制定总经办费用控制，将车辆费用、通讯费用、办公费用、绿化费用、物业费用进行分解，建立数据库，并于年初纳入预算，使部门费用限额和月度支出计划更加清晰、透明。提高了部门实施成本自控的积极性。
2、建立车辆、办公固定资产台账，编制编码，使管理规范化
对公司所有车辆进行归档，了解购买时间、价格、保养、车辆成本及各种证件的统一管理，以便对车辆情况了如指掌，了如指掌。清理所有办公固定资产，编制代码，认真登记，建立电子台帐，按责任人进行标识登记。项目由用户负责，项目由专人管理，总账无缺项，公司正常办公过程中所有项目均在控制网络中，确保系统完整无缺项。
三、增强服务意识，提高保障能力
（一） 档案管理
文档工作是办公室的一项基础性工作，1)今年4月，顺利通过国家二级档案管理自治区级复审2)根据档案管理要求，将公司机关xx年形成的文件资料整理、立卷、归档、入库，共立卷 卷。3)今年事业部刚成立，对事业部的档案管理员进行了相应的培训、指导，依照《档案管理考核细则》定期对各分公司档案工作进行了考核。
（二） 收发文件
今年，累计发红头文件120余份，二万四千余字，撰写了在董事会、股东大会上的xx年度总经理工作报告、xx年度第一季度、第二季度总经理工作报告，累计处理外来文件70余份，逐一登记编目，及时送达有关领导和部门传阅，并认真落实领导有关指示。办公室在核稿时注意严把行文关，保证了公文尤其是上行文的规范化，对树立良好的公司形象起到积极的作用。
员工是互动的主体。如果每个团队、车间、部门和企业都能组建一个小型的互动团队，那么企业将成为一个大型的互动学习团队。只有每一个员工“动”，每一个人才才能逐渐“大”，每个部门才能“大”，整个企业的竞争力才能“大”，才能创造从小到大的美。
以上是总经办xx年的工作总结，我们将不断总结经验，找出差距，戒骄戒躁，为公司的各项管理工作做好服务。
2022年，投资公司总经理办公室将主要关注“三个服务、四个标准化、五个一项目”。加强日常行政工作的规范化管理，突出制度化建设重点，对推进各业务单位行政工作规范化发挥了积极作用，为公司信息化建设做出了一定努力。总结经验教训，总结XX年的工作总结如下：
一、加强制度建设，做好基础管理
1、建立严格的管理制度是有序运行的保证。总经办作为本制度的实施、监督和管理部门，结合国际大公司的制度建设经验和自身情况，对《办公电话接待服务规定》进行了
重构和完善，从员工文明行为的细节和规范入手。员工身份证使用规定。5S管理。《临时出国人员费用标准及管理办法》、《长期出差管理办法》、《政府服务人员劳动防护用品发放规定》等八项制度进一步丰富了信息化建设的制度和流程。添加一个新进程。下半年，根据公司总体要求，向番茄事业部机关明确了投资公司的管辖范围，对现有制度进行了全面系统的修订，明确了层级，确保了系统建设的严肃性和可控性。
2、今年，我们根据公司整体要求，对行政制度进行了全面、系统的修订(行文格式、流程、表格、公司的ci规范等)。以期形成统一、规范和相对稳定的管理体系，通过对该体系的实施和不断完善，达成公司管理动作的井然有序、协调高效的目的。为此，在总结公司近几年行政工作的同时，借鉴了一些好的经验，汇编了一套《行政总务管理规程实务》。 汇编从工作职能、规章制度、工作流程、常用表格、考核办法五个部分对办公室日常工作做了较为全面的规范。重点对办公室常用文书格式及常用管理表格进行了规范及汇总。并对常用公文(如通知、报告、纪要等)制作了模板，方便推广应用。设计规范表格56个。)逐步将公司的行政管理工作纳入法制管理的轨道，减少工作中的盲目性、随意性
3.企业制度是企业员工的行为准则。企业制度文明不仅体现在良好的制度建设上，也体现在良好制度的贯彻落实上。总经理办公室如何在公司规范化管理中发挥积极的指导作用。如何在提供良好服务的同时，监督和促进公司的制度化管理和公司制度的实施。本着这一思路，我们在各分公司巡视中积极宣传屯河制度和屯河文化，加强对公司的制度监督管理，减少公司违纪行为的发生。
今年，自8月份，我们强化了对机关组织纪律的检查，重点对考勤进行了约束，每天，由保卫人员严格按制度进行认真检查，对不按时打卡的，每天张榜公布，月底统计汇总到
各公司办公司，与薪资严格挂钩，严格执行了两个月，起到了较好的效果。
公司其他制度如差旅管理制度、车辆管理制度、信息管理制度等是否严格按照工作流程执行。
二、内部管理做到精细化、表格化、流程化、科学化
今年，在过去的一年里，我们部门在重建和完善相关制度的基础上，依靠制度和流程，注重精细化管理。无论是成本控制、资产管理、外联接待、工作纪律、办公秩序等方面，我们都以点滴为重点，逐步完善和推进，努力细化各项内部管理工作。
1、总经办各项费用开支较大，如何确保支出保持在一个合理的范围内，须加强费用开支前的控制。年初，我们制定了《总经办费用控制》，对车辆费、通讯费、办公费、绿化费、物业费进行分解明细，建立数据库并引入到年初预算中，使部门费用额度和月度支出计划更加清晰透明。增强了部门实施费用自我控制的积极性。
2、建立车辆、办公固定资产台账，制定规范管理
对公司所有车辆进行建档，了解何时购置、价格、维修情况、车辆费用情况、各种证件统一管理，以便对车辆情况了如指掌，做到心中有数。对办公固定资产全部进行清理，编制编码、认真登记、建立电子台账，并按责任人进行贴标登记，由使用者对物品进行负责，做到物物有人管，总账不漏项，使公司正常办公运行过程中所有的物都处在控制网络内，确保体系完整、无漏项。
三、 增强服务意识，提高支持能力
(一)档案管理工作
文件工作是办公室的一项基础工作。1） 今年4月，顺利通过了自治区国家二级档案管理评审。2） 根据档案管理的要求，对公司机关XX年形成的文件、资料进行整理、归档、归档、入库，形成卷册。3） 今年，事业部刚刚成立，事业部档案管理员接受了相应的培训和指导。根据《档案管理考核细则》，对各分公司的档案工作进行定期考核。
(二)收发文工作
今年，印发了120多份红字文件，超过24000字。总经理XX年度工作报告、总经理XX年度第一季度和第二季度工作报告均在董事会和股东大会上编写。对70多份外来文件进行了逐一处理、登记、编目，及时送达有关领导和部门，认真落实领导的有关指示。审稿时注意严格控制文字，确保公文特别是上级公文的规范化，对树立良好的企业形象起到了积极作用。
员工是互动的主体，每一个班组、每一个车间、每一个部门、每一个企业如果能建成小的互动型团队，那么企业就会成为一个大的互动型的学习型团队。只有每个员工都“动”起来，每个人才可能逐渐变“大”，每一个部门才能变“大”，整个企业的竞争力才能变“大”，才能创造出由小到大的美。
以上为总经理办公室XX年工作总结。我们将继续总结经验，找出差距，戒骄戒躁，为公司管理工作提供良好服务。
xx年度，我办以“机关效能”建设为契机，积极开展政府采购和工程招投标的深化改革。一年来，采购规模增长迅速，工程招投标工作健康、稳步发展，取得了明显的经济社会效益。政府采购和工程招投标的政策规定体系已基本形成，招投标办法不断完善，有形市场的作用得到充分发挥，招投标监管的力度逐步加强，腐败现象明显减少。全年累计政府采购共322次，预算金额5.50亿元，实际采购资金4.33亿元,比去年同期增加1.01亿元, 节约资金1.17亿元， 节资率达21.27%;完成工程招投标项目413项551个标的，预算造价31.4亿元，中标价23.83亿元，节约资金7.57亿元，平均综合节资率24.1%。两项合计共节约政府投资资金8.74亿元。
一、 20XX的主要工作如下：
(一)强化机关效能建设，增强服务意识，提高服务效能
认真贯彻落实机关效能建设实施意见精神，严格落实“四个禁止”，以加强效能建设、提高工作效率为契机，增强服务意识，公开工作程序和制度。先后出台了考勤休假制度、政治业务学习制度等内部管理文件，加强内部管理和政治业务学习，不断提高员工素质。实行经营者责任制，简化和巩固办理手续，明确办理流程和承诺时间，对招标公告、招标文件归档等手续实行即时完成制，直接授予合同的确认和中标通知书的审查和编制，将招标法律法规规定的23个步骤减少到14个，大大缩短了招标周期。
(二)及时调整工作思路，改进监管方式，查处违法违规行为
经过近一年半的探索和实践，我市招投标秩序日趋规范，和“公开、公平、公正、健
康、有序的招投标环境基本形成，我办及时调整工作思路，从建立招投标秩序转向切实履行监管职责，重点查处违法违规行为年，我办下发了《关于调整政府采购和工程招标程序的通知》。监理办公室不再参与政府采购资格预审和项目招标、评标专家（供应商）的遴选、开标、评标的现场监督，主要用于政府采购和工程招标双方查处招标过程中中介机构的违法行为和招标过程中的投诉举报。
采取日常监督检查与重点检查相结合的方式，对镇街购买的消防车、20xx年度部分协议供货项目进行了专项检查。今年共查处政府采购违规供应商4家，分别给予记入供应商黑名单、暂停2-3年进义乌政府采购市场投标的处罚;工程招标人规避招标或肢解发包行为3起，均得到了及时纠正，查处投标人弄虚作假行为55起，取消投标资格55 例，取消中标资格2例，其中2项工程进行了重新招投标。
（三） 进一步完善各项规章制度
采招监管办成立以来，经过一年半左右的运作，基本形成了一整套完善的政府采购和招投标监管规章体系，对招投标活动从发布信息到投标、开标、评标、定标每道环节予以规范，保障了招投标活动依法有序进行。我办在巩固和完善去年下发的各项制度并确保执行到位的基础上，针对目前招标文件中对评标办法制定存在问题较多的实际情况，出台了《政府招标采购评标办法补充规定》、《义乌市房屋建筑和市政基础设施工程施工招标评标细则(试行)》，统一评标标准，减少了评标人员的人为影响。同时针对投标企业编制预算质量不高、缺项、漏项、差错、投标报价高低悬殊过大等情况，下发了《关于加强对评审法施工招标项目招投标管理的通知》，采用工程量清单招标，规范、引导企业合理报价。
下半年，在全省贯彻执行新价格规定的情况下，与财政等部门密切配合，联合下发了《关于印发新旧定额衔接与工程招投标管理协调会议纪要的通知》，从而为顺利过渡到新的定额打下良好的基础。同时,还制定了一些配套规定,如\"关于规范政府采购供应商注册和资格审查有关事项的通知\关于加强义乌市建设工程招标公告发布管理的通知\，《政府采购和招标投标（采购）人不良行为认定及处理办法》（暂行）和《评标专家遴选管理办法》。在制度上，为确保公平、科学、合理的评标奠定了坚实的基础。
(四)进一步深化政府采购和工程招投标计算机系统管理和信息网站建设
今年以来，我们进一步深化政府采购管理体系和义乌矿业招投标监管网络的建设和完善。政府采购的各个环节，如计划申报、资金审查、招标文件到合同备案、工程项目（包括直接承包项目）、招标企业和人员的信息，分别纳入政府采购管理系统和采购招标监督网络进行管理，减少人为管理漏洞；实现了招标登记资格的在线同步审查，方便了招标企业，消除了人为因素对招标登记和入围的干扰；通过招标公告、开标评标通知、政策法规、中标结果公示、网上登记等信息的在线运营和公开发布，为所有招标主体提供一个公开、透明、高效、便捷的信息服务平台。
(五)进一步加大法律法规、政策的宣传力度
年初以来，我办始终把宣传作为深化工作内涵、提高工作质量的重要手段，充分畅通宣传渠道，加强多种形式的宣传。
一方面采取印发《政府采购和招投标》内刊，发放《政府采购和招投标管理文件汇编》
等1500余册，全面介绍政府采购和工程招投标工作，宣传政府采购和招投标的政策意义。另一方面，通过开门纳谏，召开招标人、采购人及供应商代表座谈会，利用网站、报纸、电台等多种媒介系统，介绍政府采购和工程招投标的工作动态、操作程序。《中国纪检监察报》、《中国财经报》等国内、省、地有关报刊也大幅宣传了义乌的工作经验。
（六） 坚持以合理低价中标，积极稳妥地开展工程量清单招标，引导企业合理报价
严格遵循“公正、公平、科学合理”的评标原则，坚持合理低价中标，推行工程量清单招标，规范企业报价行为，引导企业合理报价。为防止串标、抬标、围标等违法违规现象，政府投资工程一律设置投标上限，超过上限的报价均为无效标;同时为防止企业以低于成本价等不正当竞争，根据工程性质和投标情况，设立工程成本底限，低于成本底限的报价视为无效报价。到目前为止，已有9家投标企业三次以上出现低于报价底限，被列入不良行为记录。按照国家规范，积极稳妥推行工程量清单计价，逐步纠正投标企业编制预算质量不高、缺项、漏项、差错较多，投标报价不规范等现象，进一步规范招标人和投标人的计价行为，合理确定工程造价，确保工程质量和施工安全管理，营造公平、健康、有序的市场竞争环境.
（七） 加强对招标人（采购人）的管理，规范招标（采购）行为
今年下半年，我办制定了《政府采购和招投标招标人(采购人)不良行为认定和处理办法(暂行)》，加强对招标人(采购人)的管理，惩处规避招标、暗箱操作等违法违规行为，推进廉政建设，对招标人(采购人)三十种违反招投标有关规定的不良行为加以约束，并规定考核与业主单位全体员工奖金挂钩，对招投标实行业主黑名单制度。到目前为止，已有2
家采购人因规避采购而被列入不良行为黑名单。另外，在各采购人自查的基础上，从11月下旬至12月上旬，与监察、财政联合组成检查小组，重点对各镇、街等24个采购人的《政府采购法》执行情况进行了检查。
（八） 继续培育和发展中介机构，严格管理招标代理机构。
采招监管办成立一年多时间，招标代理得到快速发展，目前在我市从事政府采购代理业务的中介机构已有5家(其中市内3家，市外2家)，从事工程招标代理业务的中介机构已有10家(其中市内3 家，市外7家)，根据我办下发的招标代理管理制度，建立了代理机构和专职人员的记分考核制度，对违法违规代理以及代理质量差等行为实行扣分考核，对累计扣分达到一定数额的代理机构或专职人员予以暂停代理资格。到目前为止已有6家代理机构的7人次受到了通报批评和扣分处罚。
（九） 进一步开放招投标市场，严格执行法人卡和交易员卡制度，有效遏制关联行为
到目前为止，经我办备案的各地建设工程施工监理等企业606家，其中市内企业154家，市外企业452家，企业取得各类上岗资格的工程管理人员12697人，并对进入义乌招投标市场的企业及其法人代表、交易员统一核发投标身份识别IC卡，企业法人代表(总经理)卡、交易员卡。有力遏制了挂靠行为的产生。
（十） 加强评标专家管理，规范评标行为
今年下半年，我市政府采购和工程招投标评标专家库的建立已基本完成，评标专家经
过严格的审核把关，实行培训、考核、评价和动态管理，对在评标工作中有不公正评标、索贿、受贿、暗箱操作等违法违规行为的，一经查实，取消评标专家资格，并依法从严处理。制定《评审专家抽取管理办法》，评标专家采取计算机随机抽取方式，严格实行封闭评标，加强评标保密管理，进入评标区均凭证出入，除评标委员会人员之外，其他人不得随意出入，并做好评标专家名单的保密工作，对泄露专家情况的，要追究有关人员的责任。要求评标专家要严格执行有关法律法规和规章，按照规定的程序和招标文件载明的评标办法进行评标，评标工作应严谨、客观、准确，并达到应有的深度。对投标人提供的投标文件要认真核查，全面评审，评标中提出的扣分情况告知投标人扣分的分值和依据，避免无端猜疑，提高评标环节的透明度。
二、 主要问题
(一)评标专家缺乏，影响和制约评标质量的进一步提高。评标专家是政府采购和工程招投标活动的主要技术力量，其专业技术水平和职业道德将决定政府采购和工程招投标活动的成败。虽然目前已初步设立了评标专家库，但义乌政府采购和招投标工作量大面广，涉及到货物、工程、服务各个领域;评标深度要求和难度不断增加，所以对评标专家需求不仅专业范围广，而且要求技术水平高。而根据目前的专家数量和质量，很难满足专家“随机抽取，高质量评标”的要求。我办正着手扩大评标专家库，积极争取与周边县市乃至全省专家的联网，但是尚存在一定的难度，评标专家评标综合素质的提高还需一定的过程。
（二） 一些采购单位对政府采购了解不够。由于买方的无知和缺乏重视，对政府采购缺乏了解。无论政府采购中的必要程序和规定如何，通常都会有“今天计划，明天供应”
的想法。有的单位甚至故意指定品牌或设置有倾向性的技术壁垒，违反了政府采购公开、公平、公正的原则。
(三)采购预算的准确性有待加强。目前因采购人预算偏低、超预算而招标失败的现象时有发生。而有的预算则明显偏高，如某些采购项目预算价比实际采购价超出50%以上。
（四） 投标企业素质有待进一步提高，诚信意识有待进一步增强
国家推行工程量清单计价规范，实行经评审最低投标价法招标，由企业根据市场行情和自身实力自主报价。多数企业长期依赖定额编制投标预算，对新的计价规范不能适应，同时，“合理低价中标”使得中标价趋低，企业利润空间减少，风险增大，尤其在目前材料价格变动幅度大的形势下，企业内部没有建立成本核算机制，公司管理部门和项目班子里众多的管理还处于不懂新市场游戏规则的要素阶段，企业对风险预测能力和综合竞争能力有待提高 。
（五） 有形市场服务人员素质有待提高，考核机制有待进一步完善。交易中心与招标办脱钩后，服务人员的意识仍与以前的管理人员保持一致
交易机构的服务意识、服务质量有待提高，须建立一套完善的、行之有效的考核约束机制，为政府采购和工程招投标各方提供一个良好的平台和优质的服务。
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