速递物流与现业局共谋发展浅析

第４期　邮政研究　第２６卷　．＋．；　＋．；：　物流与现业局共谋发展浅析　ｔ　邮政速递物流公司的立身之本在邮政，两者唇齿相　增加更多效益。　；　＋　ｌ依。邮政速递物流业务发展得越好，对整个邮政企业回报　｝就越大。邮政速递物流要快速发展，必须长期充分地依托　为城乡营销网络的重要补充。每一个服务点都相当于一个｛　ｉ邮政的全网资源。发挥全网优势不仅是参与市场竞争的利　一速　～递　四是速递物流充分依托现业局的服务点网络，并使之；　简约的营业窗口，既可以作为邮政城市网络的重要补充，ｉ　ｔ器，也是邮政全网的共同利益所需。　又是各项业务宣传的小型“加油站”。　十　１　共享互补。双益双赢　２社区代办，点多面广　在合理利用社会闲散资源，充分共享的基础上，现业　以开发社区代办点为重点，收复市场，确保市场份额｛　局与速递物流可以优势互补，构建立体的城乡服务营销体　的占比。社区代办特快模式实现现业局、专业公司的合作ｊ　系，既确保城乡营销网络覆盖的深度、广度，又通过采取　共赢、互惠互利，也能为速递物流收复城区市场打好基；　灵活高效的营销模式使整个城乡营销网络体系发挥最大效　础，抢夺乡镇市场做好准备。　ｔ　ｉ能，实现真正的‘‘效益”、　收益，，双赢。　对客户而言，社区网点代理速递业务的开通，基本实ｉ　｝　一是在与现业局一站通或社区开设代办点后，为代办　现了全区范围的无缝覆盖，尤其是开设地处偏僻的各地工ｔ　ｉ点人员配备工号，每季度对所有网点代办人员进行２～３　业园网点，方便当地的用邮客户，得到了百姓的认可和赞　；次业务培训。为各网点提供硬件设备以及业务宣传资料。　同。对代办人员而言，代理速递业务的开办，可丰富其业｛　同时，为现业局及社区代办人员制定激励措施，并及时兑　务品种，增加收人。对现业局而言，代理速递业务的开Ｔ　现，扭转目前存在的“重专业，轻现业局”的发展状况。　办，为企业在基本上没有增加成本的前提下带来了额外收　二是实行片区经理制，速递物流公司以负责片区揽收　益，而且是一种长远收益。　ｔ　业务员为片区经理，为代办人员细致耐心地做好培训指导　社区代理速递业务可以为公司代出市场，代出收入，ｉ　工作，以身作则地带领代办人员进行市场开发。　也代出成本与效益的最大化。通过代办点的开设，借助新十　：　三是代办点可以作为一个小型的邮政业务宣传站，对　《邮政法》实施的契机，扩大邮政速递市场份额，提高市；　；所服务的区域实行无缝隙服务、宣传和覆盖，带动邮政速　场占有率，抢占快递物流市场意义重大。　｛　ｊ递类业务的发展，弥补部分窗口速递收入的流失，为企业　（湖南速递物流公　司　杨溪秦骊）　ｔ　ｌ　｛　＋　：　．．＋　＋　＋　＋．．＋一十一＋”十一＋．．＋　＋．．＋一＋．．＋”＋”＋．．＋．．＋一＋一＋．．＋一＋一＋…　＋．．＋一＋一＋．．＋一＋一＋．・＋・　意义。　积极性不够，精力分散，本职工作受到不同程度影响，客户　２村邮站建设对邮政的意义　投诉时有发生。抱怨声、牢骚声导致职工队伍涣散，凝聚力　下降，影响了企业文化和队伍建设，特别是长期战斗在生产　２．１　有利于促进邮政经济发展　岗位上的职工由于视野所限，营销非常困难，职工情绪波动　目前，邮政正处于改革发展的关键时期，要打造行业一　较大，精神萎靡，直接影响了邮政的社会形象。村邮站的建　流、管理规范、技术先进、员工自豪的新型企业，最好的办　设有望缓解或彻底解决职工的营销压力，改变过去“人人头　法就是发展。邮政部门只有不断拓展服务领域，寻求新的发　上有指标”等全员营销的运作模式和经营理念。同时，村邮　展空间和增长点，才能实现可持续发展。农村是个大市场，　站作为邮政企业的终端机构，改变了邮件投递流程，既延伸　全国超过７Ｏ　的人居住在农村，农业经济所占比重较大，　了服务，又大大减轻了投递员的劳动强度，缓解了劳动与收　农民对金融、文化、农资的需求也逐年递增，单靠邮政员工　入不匹配的矛盾，有利于投递体制的进一步改革。　很难满足他们的需求，要依靠社会力量，通过加盟、代理方　总之，村邮站建设作用之大，意义之深远，值得每个当　式建设的村邮站，才能实现互惠互利与共同发展。这些星罗　代邮政人去认真思考，认真对待。我们必须提高认识，统一　棋布的村邮站是邮政拓展市场领域的宝贵资源，能够有力推　思想，把村邮站建设当成一项政治任务，抓住这次百年不遇　动邮政经济发展和业务结构的进一步调整，报刊发行、分销　的机遇，除加强领导、科学规划、规范管理外，还要建立长　物流等编外绿衣变成了一支主力军。河南淅川Ｉ的村邮站在　效机制，争取地方政府的政策和资金支持，克服建设中遇到　２０１０年酒水配送攻坚战和试水小商品配送业务中，利用邮　的各种困难，把村邮站建好、用活，力争在短时间内取得良　政品牌、信誉找到了打开农村市场的金钥匙，实现销售五成　好的社会效益和经济效益。　以上，被誉为“离客户最近的人”。　２．２有利于构建和谐邮政　收稿１３期：２ＯｌＯ一０３—１５　近年来，邮政一直走专业化经营之路，既有成功也有失　作者简介：全锦旗（１９６９～）男，河南淅川人，主要从事农村　败。部分地方的职工因负担越来越重，营销压力过大，导致　邮政发展研究。