物业管理公司劳务人员规章制度

物业管理公司劳务人员规章制度

为了加强劳务人员管理，提高劳务人员工作积极性，充分体现“多劳多得、公平合理”的原则，激发工作人员积极性、提高工作效率、提升公司形象，创造良好的生产、生活环境，不断改善和提高劳务工人工资待遇，依据我公司实际情况特制定本制度，请各位劳务工作人员认真阅读并共同遵守。 一、 总则

1、 遵纪守法、遵守员工守则和公司各项规章制度。 2、 遵守部门管理和岗位操作程序。 3、 履行职责，做好本职工作。 4、 态度端正、礼貌待人、文明服务。

5、 绝对服从管理人员安排，团结同事，互帮互助。 6、 爱岗敬业，在规定时间内保质保量完成任务。 7、 爱护公物，遗失、损坏照价赔偿。 二、 保洁、绿化人员岗位职责：

1、 保洁、绿化人员要服从安排，文明服务、礼貌待人、对工作认真负责。 2、 辖区范围内每日清扫一次、整日保洁，及时清理生活垃圾和散落垃圾。 3、 随时巡视服务区域发现污物杂物应及时清理，随时保证服务辖区的干净、

整洁。

4、 在作业过程中多注意观察公共设施，发现滴漏现象或设施、设备损坏应

及时向管理人员汇报。

5、 妥善使用并保管好清扫、保洁工具，做到勤俭节约。

6、 在工作过程中发生操作与安全相矛盾的情况时，应优先以安全为重，确

实保证工作中的人身安全。

三、 值班人员岗位职责

1、 按照公司规定认真负责收取停车管理费。

2、 熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布置安排保证有卡车辆的正

常有序停放。

3、 实行24小时轮流值班制度，服从统一安排调度。

4、 遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班记录，不擅离职守。 5、 按规定和标准收费，开具发票，并及时缴纳已收费用。 6、 负责指挥服务区域内的车辆停放，维持停车秩序。

7、 对小区道路及停放车辆进行不定时巡查，确保停放车辆的安全。 8、 对无卡进入车辆要及时制止并汇报. 四、 奖惩制度

1、 所有劳务工人应服从安排，统一管理；对于临时任务不推诿；如遇临

时加班，管理人员应认真记录，达到加班时间要求的给予加班奖励。（每次临时任务按小时计入加班时间，满足6小时算一个加班，加班按60元/天计算）

2、 管理人员对所管辖区域进行不定时、不定区域抽查，保洁、绿化人员

所负责区域卫生经抽查后，合格率达到80%以上者视为良好当月发放绩效奖100元，合格率达100%视为优秀当月发放绩效奖金200元（每次抽查后由管理人员与劳务人员亲自签字确认）。

3、 执行年终考核制度，全年抽查均在良好以上者年终考核为优秀发放年

终奖金600元，良好率达80以上者考核结果为良好发放年终奖金300元。

4、 值班人员除进行不定时抽查人员上班情况、巡查情况及车辆停放情况

外，同时也对停车费用收费情况进行考核，足额收费、车辆有序停放、

无刮擦当月值班人员考核为优秀，当月发放月绩效工资200元，出现上述任一情况当月绩效考核为良好，发放绩效奖100元，出现两种不合格情况取消当月绩效奖。

5、 保洁、绿化人员经抽查有三次以上（含三次）不合格，扣除当月工资

100元，五次抽查不合格扣除当月工资200元。超过5次者公司有权对劳务人员做辞退处理。

6、 值班人员在值班期间睡觉、随意放行无卡车辆、收费后不开具发票等

情况扣当月工资200元，有三次情况出现后公司将对当事人做辞退处理。

7、 遵守公司各项规章制度，服从管理；如有意见及建议应向直接管理人

员提出，或以书面形式向物业公司领导反映，不允许越级情况出现，违反公司规定三次及以上者扣除现金100元。

以上规章制度及奖惩制度请各位劳务人员认真学习，共同遵守。