1、深入了解学生，关心学生的思想、学习和生活情况，及时解决学生的各种实际问题与学生的偶发事件。
2、监督授课教师完成教学任务，并和家长及时沟通。
3、督导学生的日常行为做好工作记录及考勤,及时总结工作经验。
岗位细则:
1、 接档——学管师和教育咨询师做好工作上的交接，详细了解自己管理的学员的学习情况
和辅导情况，做好记录并逐个研究分析,为以后的管理做好基础。并且建立档案袋和回访卡.
2、第一次接待-—学管师在接新学员时,及时与学员和家长沟通与交流，掌握学生与家长的需求和特别要求，以便更好地管理学生。
3、排课——老师排课,学生排课，教室排课，学员上课之前，和该生的任课老师一一交流，并向老师详细介绍学员各方面情况，以便老师第一次授课做好充分准备,第一次上课,介绍任课老师和学员相互认识。
4、第一次电话回访——第一次上课之前与学生家长沟通，告诉家长孩子上课时间，上课所带学习用品,课程安排以及介绍任课老师.如有上课时间变动，应及时与家长联系沟通。 5、考勤管理——每个学员上课前，学管师应及时检查学员和老师是否按时到达，如果没有 按时到达的，应立即与之联系，做出调整.每次上课前,学管师让授课教师和学员分别在课时登记表上签字并确认.
6、第一次课后的回访——第一次课后结束，学管师要与学员交流，了解学员队老师的满意度,是否对老师有什么要；同时，学管师还要与授课教师交流，了解学员学习上的情况，与家长沟通学生上课情况.
7、 陪读的安排——安排学生自习，管理学生学习纪律，安排好老师管理.
8、定期的回访-—一定期电话回访,定期跟进学生的学习情况，及时与家长保持交流，反馈学生学习情况，新生每周一次电话回访，未报名老生每月一次电话回访，学校考前考后电话回访，如遇特殊情况，电话回访。认真填写回访卡,进行存档。
9、制定学生的学习方案—-三次课后,与老师配合，制定学生的学习方案（学员自身情况分析，性格分析，心态分析，学习习惯分析,学习方法分析，学情分析，涉及到具体科目的分析，课时规划）
10、纪律管理——学管师在老师授课期间,应该对老师和学生进行督导，维护好课堂秩序，保证辅导高质量完成。严禁学员在上课和陪读期间聊天、玩游戏、打电话、吃零食等与学习无关的事情。督促学生完成当天的学习任务，配合老师共同管理好学员。
11、作业管理—- 建立作业档案，家校联系卡（布置作业---家长签字--—老师检查-——学管师归档）.
12、定期听课——每周每年级一周听一次课,做好听课记录。
13、 学员管理——学管师时刻关注每一个学员，做好学员思想工作和日常生活上的管理，非特殊原因,禁止学员在学习时间外出,安排好学员的就餐。
14、学生档案管理—- 学生个人信息表，学生学科分析表，授课计划表，家校联系卡，学生作业，回访卡
15、 工作计划——每周二整理工作计划并上交，总结工作中的得与失。
奖罚：
1、学管师所管理的学生续费按一定比例享有提成； 2、如果管理的学生出现不正常退费，之前享受的提成扣回;
3、因学管师工作不到位原因被家长投诉，投诉一次扣100元，投诉2次扣300元，投诉3次以上，取消当月绩效，取消管理资格；
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