培训专员培训课程

培训专员培训课程

一、培训专员培训课程背景

随着时代的发展，企业对员工的素质要求越来越高，企业间的竞争也从简单的市场争夺，演变为技术、人才的争夺，员工培训工作已得到大多数企业的重视，现代企业普遍确立了从员工培训中提升企业效益的理念，培训工作以关系到企业发展战略的实现和存亡兴衰。由于员工所从事岗位不同，企业对员工所掌握的知识和技能要求也不同，为此企业必须加强对员工的培训，尤其是对负责培训的员工的培训技能有着一定的要求。负责各相关部门的负责人都应该掌握一定的培训技能知识，这样才能够更好的培训下属，培训公司的其他人员，更好的发挥公司的团队协作。

二、课程讲师计杰

中国大学生职业发展导师，2008年奥运会、2010年世博会、2010年亚运会接待礼仪、形象塑造培训师，近10年的上市外企及民企培训管理、培训师、人力资源管理工作经验，伟越教育高级讲师，擅长把专业的培训知识深入浅出地应用在员工成长、客户服务实际工作中，核心课程：《这样学ETM》 ——高级培训专员训练营、《职场行为指引》、《女性职业形象设计》。

三、课程目录大纲

第一部分职业生涯规划及培训认知

第一章 职业生涯规划

1.1 职业生涯规划要考虑的因素

1.2 培训职业前景

1.3 培训管理师的职业生涯发展

第二章 培训认知

2.1 对培训的理解

2.2培训管理，管什么

2.3 培训的重要性

2.4 做好企业培训管理工作的前提

2.5 目前企业培训中存在的问题

第二部分培训基础行政工作及日常营运管理

第三章 培训需求分析

3.1 培训需求分析的含义和特点、产生原因

3.2 培训需求分析的作用

3.3 培训需求分析的基本思路及内容、参与对象

3.4 培训需求分析的实施流程

3.5 培训需求分析的方法

3.6 培训需求调研报告的编写

第四章 培训计划的制定

4.1 培训计划的种类

4.2 编制培训计划的原则

4.3 年度培训计划的制定

4.4 年度培训计划书的编制

4.5 培训预算的确定与使用

第五章 培训项目计划的实施

5.1 培训项目计划的含义和作用

5.2 培训项目实施的工作流程

5.3 培训项目实施中的常见问题

5.4 进行一场有效的培训的要点

5.5 培训项目实施的执行工具

第六章 培训效果评估及成果转化

6.1 为什么要进行培训评估

6.2 开展培训评估工作的基本思路

6.3 开展培训评估前需要考虑的问题

6.4 培训评估的方法

6.5 柯式4级评估的应用

6.6 培训评估报告撰写方法

6.7培训成果转化

第三部分培训资源建设与管理

第七章 课程体系建立与管理

7.1 企业课程体系建设的内容、参与对象

7.2 培训课程体系建设的方法

7.3 企业培训课程开发的背景、方式、要领

7.4 企业培训课程开发工作的流程及工作内容、工作方法

第八章 讲师培养与管理

8.1 企业师资体系建设的内容

8.2 内部甄选讲师的选拔范围、选拔标准、选拔流程

8.3 内部甄选出的讲师的培养内容

8.4 内部讲师的管理

8.5 培训师的职业形象塑造

8.6 培训演绎方法和使用技巧

8.7 培训技巧

8.8 培训师的授课风格培养

第九章 培训信息体系及内外部资源建设与管理

9.1 培训信息体系建设的内容

9.2 外部培训机构的选择流程

9.3 选择外部培训机构时应考虑的因素

9.4 选择外部讲师时应考虑的问题

9.5 咨询式培训

9.6 培训记录的管理

第四部分培训战略管理

第十章培训体系建设及培训政策制定

10.1 企业培训体系建设的内容

10.2 培训制度的重要性

10.3 企业培训制度的类别

10.4 企业培训合同的制定