从离开学校到踏入社会，走上自己的实习岗位，已过一个半月的时间。虽然在大学期间也有过不少的实习实践经历，但是我深刻的认识到这次的实习会与以往不同，这将是自己真正踏上职业生涯的起点。在校期间，面对工作的地点，工作的性质，我一直有着自己的思考。工作又选择在永康，并有幸融入现××这个大家庭，我相信是一种缘分，更是契于××的文化魅力。我坚信自己迈出的第一步不会有错。
大学学了两年半的文秘专业理论知识，起初的我一直雄心勃勃想从事与自己专业相关的文秘行政类工作。现在公司给我安排在了营销部门，负责部门的内勤工作。秘书工作的第一大特性作为领导助理就是辅助与执行。我深信自己在营销部也可以发挥自己的辅助性与执行性。的确一个多月来渐渐地熟悉与适应，我发现自己已慢慢融入了这个极具战斗力、极强抗压力的部门，从他们身上，我学到了很多。如在与客户电话交流时，组织语言的逻辑与谨慎性，话语的礼貌性，及对于客户所表述重要信息的捕获性与灵敏性。在外出拜访客户，前期工作准备的充分性与周到行。在重要文件如情况说明、单位工作联系函或者合同的拟写上，语言文字的仔细斟酌，反复推敲，并最终审核确认的严谨性，这些项目经理们在工作中所表现出的优秀工作特质都将是我在今后工作中要学习的方向。
在这一个多月的时间里，我整理过部门2013年的合同文件，并通过专业所学将它整理归档，便于了今后文件查找工作。在初步了解公司相关的产品及一些重大项目的资料后，能在公司的百度商桥上与来访客户进行热情、及时、有效的沟通，并将来访客户的信息及他所规定的制作要求，整理后及时告知张姐，为最终的能达到双方合作打下了基础。在这其间，我也曾到公司门店进行产品的介绍与销售。任何东西、技能都是可以从不会到会，只是这个过程每个人所花费的时间与经历不同而已。我从不会写生产任务单开始尝试拟写；从看不懂产品报价单到可以尝试对产品进行核价；从不了解工艺品，到逐渐熟记工艺品的名称、材质以及相对应的价格，也敢于和到店内的消费者主动沟通，介绍产品。参加过部门的一次关于合同方面的培训会，一次部门的例会，我都有相应做了笔记与摘要。我很珍惜这样的机会，通过的培训会和例会，我不仅可以增长知识，更重要通过聆听例会各位经理彼此交流经验，学到一些销售方面的技巧与方法。
当然在实习的过程中也发现了自己的很多不足之处，起初在面对顾客提问稍显怯懦，有时考虑问题不够仔细；在热情度和服务意识方面，还需要不断加强，同时对岗位专业技能知识方面尚有欠缺，目前我仍在不断学习的过程中。有时会看一些佛教类的书籍，还有浏览一些公司方面的网站，我会使自己快速成长。
虽然现在我还只是公司的一名实习生，但衷心希望咱公司发展的更好。鉴于自己一个多月来对公司的了解以及自己浅薄的工作经验，我想献出自己的三点拙见：
第一：公司内部部门是否有必要定期召开例会，如晨会、周会。个人认为通过晨会可以明确当日计划的部署与落实。通过定期周会，彼此交流经验，有助于推进对项目进程的了解与跟进，同时可以总结这周内出现的问题，也助于大家彼此信息的共享。
第二：公司视具体情况，是否可以适当增加培训学习的机会。对于公司的老员工而言，公司内的产品或者一些重要的项目操作，想必是得心应手，但对于我们新进来的员工，难免会在一些工作中出现漏洞与瑕疵。所以增设培训学习，想必有助于我们的快速成长。同时，培训学习是内容应该可多方面的，如上次关于合同法律相关方面的培训，就很值得继续。
第三：公司能否能够重视对公共微信平台的推广，二维码的制作。据统计至2013年底全国微信用户已有3.5亿人，微信平台的开放有利于公众对公司的关注，有利于品牌的传播及公司消息的推送。目前公司虽然已有微信平台，但是关注的人数较少，其影响力不够。首先个人认为要增加公众对我公司微信的关注。通过公司内部人员的关注，并推荐其朋友进行关注。其次，完善微信平台的菜单设置，使其升级为公共订阅号，并得到认证。第三，公司微信二维码的具体应用方面。①在公司主要网站中露出微信账号及二维码信息；②专门申请一个企业微信QQ号，头像改成微信二维码；③通过在公司宣传杂志封面或者产品宣传单上印制公司二维码，引导用户扫描关注；④在公司礼品袋或者包装盒上印制微信二维码；⑤在公司项目经理人的名片上印制二维码。
以上这些，均是我个人真实感受与想法，望考虑。
营销部实习内勤 2012年×月×日
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