跨境电子商务的发展模式与策略

跨境电子商务的发展模式与策略

作者：王雯

来源：《今日财富》2017年第26期

信息技术的快速发展更加方便了人们的生活体验，也在不断的改变着人们的消费方式，经济全球化的实现，也为跨境电子商务的发展带来了一定的机遇。在我国，跨境电子商务一直处于快速发展的状态，在对外贸易中，跨境电子商务占了相当大的比例，但是，我国跨境电子商务在快速发展的过程中，也存在着大量的问题，因此，我们需要制定出适合跨境电子商务发展政策和措施，促进跨境电子商务稳定发展。 一、跨境电子商务发展的背景

跨境电子商务就是通过信息技术在不同的国家和地区进行电子商务的贸易，关键在于国家的电子商务发展状况。所以说，国内电子商务的发展 给跨境电子商务提供了一定的经验借鉴。和传统的电子商务相比较，跨境电子商务由于自身的优势，可以在企业快速发展。比如：成本较于传统的对外贸易低，减少了门店，商品周转等成本;同时高效便捷，通过互联网可以实时进行交流，促进了信息的的快速交流和传播。

目前几年来，跨境电子商务的发展已经成为人们关注的话题，政府也十分关注这个话题，为跨境电子商务的发展提供了一定的政策支持。更好的促进企业加入跨境电子商务的贸易中去，是跨境电子商务成为我国经济的另一个增长点，促进经济快速发展。 二、跨境电子商务发展的优势 （一）减少了供应链环节，降低成本

跨境电子商务减少了供应链环节，结果就是为了更好地服务，与传统的对外贸易来说，跨境电子商务缩短了中间环节，降低了成本，从而取得更高的利润，这也进一步的增加企业的竞争力，带给企业活力。 （二）参与主体的多元化

传统对外贸易的主体大多数是制造商，外贸企业。跨境电子商务的主体是中小型企业，互联网企业，制造商，外贸企业，代理商等行业，都纷纷进入跨境电子商务。 （三）交易呈现网络化

传统贸易交易时以多边贸易为主，双方处于不同国家和地区进行的多边贸易。跨境电子商务的交易更加广泛，交易的规模更像网状化，甲公司通过跨境电子商务平台进行交流沟通，把

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产品销售给乙公司，但是最终的消费者在丙国。因此，由于我国人口众多，国内消费者需求更大，因此也给我国的跨境电子商务提供了一个基础，然而由于中国劳动力廉价，产品更加便宜，也具有十分大的竞争力。跨境电子商务可以跨越时间地点的限制，因此对于价格比传统的对外贸易更加有要求，因此对于非洲等电子商务欠发达地区来说，这无疑又是一个市场。 （四）打破地区差异，竞争更加激烈

在中国，传统的对外贸易主要集中在东部发达地区，但跨境电子商务由于条件等要求低的状态下，给内陆地区的企业也带来了机会。大大降低了地区之间的差异化。因此更多的地区加入跨境电子商务贸易，因此竞争也变得十分激烈，同时主要在于产品的品质，物流，售后服务等几个方面。

（五）企业经营模式规范化，国际化

传统的对外贸易注重企业生产，缺乏品牌营销。但是跨境电子商务的发展与开展，企业宣传自己品牌的营销方式变得更加多样，同时成本也大大减少。企业通过网络数据的分析可以预知消费者的需求，从而和消费者学会沟通。因此跨境电子商务实现了成本低，营销模式多样化的经营模式。

三、跨境电子商务发展的现状

伴随着信息技术的快速发展，跨境电子商务也在快速发展。对于我国传统的对外贸易在一定基础上形成了挑战和冲击，就目前我国的跨境电子商务来说，市场主要在于发达地区，由于这些发达地区市场规范化，物流比较完善，因此对于中国的跨境电子商务来说，非洲等不发达地区也是我国跨境电子商务发展的有一个巨大市场。

虽然我国的跨境电子商务在飞速发展，但是也面临着一些问题，制约其发展。 （一）通关商监督管环节难

传统的对外贸易在通关交易时可以顺利实施，但是跨境电子商务由于交易数量少，金额小，次数多等，在通关时遇到大量困难，海关也不能正常监督和管理，同时对于B2B、B2C两者的监督管理方式存在一定的差别，B2B和传统的贸易一样的模式，因此通关监督比较规范，但是另一种由于本身的特点，造成一定的困难。 （二）知识产权监管难度大

跨境电子商务作为一种新兴的知识产权，给监督管理带来了一定的困难，国内的电子商务通过电子商务平台发布产品，属于虚拟化营销。并且金额小，数量少这使得海关监督困难，跨

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境电子商务的产品出现差异化，甚至通过不健康的渠道进行销售，以次充好，误导消费者。售后服务难以保证，造成十分大的危害，这就影响跨境电子商务的健康发展。 （三）跨境电子商务人才缺少

跨进电子商务在快速发展，对综合类人才的要求也越来越高，主要表现在：对人才的语言提出了一定的要求。目前来说，跨境电子商务的人才主要来源于外贸行业，主要以英语为主。但是跨境电子商务的不断发展，一些新兴市场涌现出来，就对语言有了更多的要求，其次对人才的综合素质也提出了要求，就是对外贸易的人才除了语言的限制之外，还要了解民族文化，因此这类综合人才的缺少必将影响跨境电子商务的发展。 （四）产品品牌化低，同质化严重

跨境电子商务的品牌主要局限于低端或者无品牌的产品，进口主要在于国际知名品牌，出口为低端无品牌产品，利润较低。这使得企业在市场的竞争中降低价格，利润低，就会导致产品的质量问题，从而导致无法监督。这根本原因在于产品品牌化低，同质化现象严重。 四、促进跨境电子商务平稳发展的对策

伴随着跨境电子商务的快速发展，因此对于行业的建设等都在不断的完善过程中，因此对于跨境电子商务的发展，应该提出一些对策，促使其稳定健康的发展。 （一）通关商检环节监管完善

针对电子商务的发展有制定完整的监督体系，尤其是在邮件，快件等方式的电子商务。同时在城市完善单据的规范流程，从而解决我国跨境通关环节的困难所在。 （二）完善法律监管机制

伴随着跨境电子商务的迅速增加，在跨境电子商务的交易中，出现了大量违反法律的交易，从而出现一系列的纠纷，因此对于我国的相关部门来说，应该积极完善法律监管机制。对于符合范围的跨境电子商务的企业交易的货品，进行监督管理，对于违法行为积极处理，做到有法可依。同时也要通过宣传，积极提高消费者的消费意识，利用合理的渠道进行交易，保障双方的利益不受到侵害。

（三）加快跨境电子商务人才的培养体系

由于跨境电子商务对于人才有了更高的要求，因此我们需要利用社会和学校积极进行人才的培养，一方是根据社会培训组织，通过交易规则。交易技巧对人才进行培训，这样可以满足

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对人才的需求，另一方面是学校利用社会需求积极调整培养人才模式和方法，打破传统的需求，并在教学中以实践为主，培养学生的实践能力和综合能力，缩短学生的摸索期。 （四）提升产品质量

产品质量是企业的核心竞争力，也有利于企业品牌的建设。因此，企业必须加大研发投入，监督产品的质量，并且控制成本，从多方面提高消费者的满意度。 五、结语

现代信息技术的快速发展，促进了跨境电子商务的快速发展，这也给企业的对外贸易带来了一定的机遇和挑战，企业在对外贸易中利用跨境电子商务平台，通过优化资源和进行信息资源的整合，创建品牌忠诚度，促进企业快速发展。（作者单位为武昌职业学院）