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营销顾问服务流程

2020-06-13 来源:小侦探旅游网


营销顾问服务流程

第一部分 沟通及签约

一、客户初次沟通

二、二次沟通合作方案

三、签约客户打款

第二部分 客户服务(时间3个月-6个月)

一、客户内部调查

1、服务类员工的沟通调查

2、销售类员工的沟通调查

3、中层管理的调查

4、高层及老板的调查

二、外部市场调查

1、市场状况及格局调查

2、重点竞争对手调查

3、目标客户调查

三、出具诊断报告

四、制作营销策划方案

(一)管理模块

1、销售管理的完善

2、网络营销管理完善

3、对于服务行业还包括售前、售中、售后工作的标准化

(二)品牌定位及策划模块

1、品牌定位

2、品牌形象提升及设计

(三)产品或服务策划模块

1、产品的梳理及核心利益提炼

2、产品或服务文案的策划

(四)网络营销模块

1、SEO推广

2、网络曝光度提升

3、官网优化

4、推广工具使用

(1)视频植入广告

(2)软文或新闻植入广告

(3)游戏营销的实施

(4)视频营销:营销视频和视频节目的策划

(五)线下营销模块

1、线下渠道开拓

2、跨界营销的策划实施

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