科室工作计划
2012年我科将根据医院的要求,护理部的统一部署,围绕医院“提质创建” 为主题。以病人为中心、以质量为核心,继续推进优质护理服务示范工程活动, 不断加强护理道德建设及专科建设,全面强化护理质量与安全管理,不断加强 专科知识与技能培训,不断提高护士综合素质,不断提升护理质量与技术水平, 制订计划如下: 一、加强护理道德建设 1.组织学习医德医风建设,规范护士语言行为,护士礼仪,学习护理相关 法律法规,如《护士条例》等。树立良好的护士职业形象。 2.定期不定期期的对病人进行满意度的调查,及时获取病人要求,及时反馈 信息把病人满意度作为衡量护理工作的一个标准。 3.定期召开病人工休座谈会,及时征求意见,不断的改进工作。 4.加强与健康管理中心联系,随时发现问题,解决问题。 5.号召向拒收红包,拒收贿赂的先进人物学习,科室开展无红包,无贿赂的 活动。 二、加强专科知识与技能培训 1.组织全体护士学习中西医康复科的专科知识,进一步巩固理论知识,其中 中医学习每季度不少于4个学时,全年不少于15个学时,理论考试合格率≥90%, 院感知识培训不少于6小时。 2.组织中西医护理病历书写规范的培训与学习,规范书写要求,护理文书合格 率为≥95%。 3.加强专科技能操作培训,如:口腔护理、生命体征的监测、静脉输液、拔 火罐、艾条灸、穴位注射、穴位按摩、耳穴压豆等,技能操作考试合格率为≥95%。 4.加强专科常见病的中西医护理常规及健康教育的培训与学习,定期组织学 习,利用晨会提问,召开护士会等进行抽考,做到人人掌握,并熟练运用于临床。 三、加强中医特色护理,不断提升中医护理水平 1.积极开展中医适宜护理技术,护理技术合格率≥90%。科室开展项目如:穴 位注射、中药硬膏敷贴、艾箱灸等每项每月不少于10次。 2.完善并落实专科中医护理常规,为病人提供有中医特色的康复及健康指导。
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3.加强中医护理文书书写,落实辩证施护。 四、加强病历质量与安全管理 1.每月按计划对病历进行质量检查,找出存在的问题,并召开科室质量安全 的分析会,提出防范措施,杜绝一切差错事故的发生。 2.严格执行各项护理核心制度,规范护理操作规程。 3.不断强化护士责任与安全意识.落实堵错漏登记。 五、深入开展“优质护理服务示范工程”活动 1、 进行排班模式改变,探讨一套切实可行的排班模式,对病人进行全程 无缝隙的护理。 2、 落实责任护士分管床位制。 3、 加强基础护理与生活护理,病人家属真正做到陪而不护。 4、 加强陪人外出检查,转科等管理,做到有人陪同。 5、 加强健康宣教。 六、加强管理 1、 每周定期检查急救药品、物品等,使之合格率达100%,处于良好备用 状态。 2、 加强跟班督查,及时调查并完善跟班职责。 3、 定期进行晨会提问,及时了解护士对知识掌握程度,及时督促护士学习。 4、 加强环控查房,及时发现问题并解决问题 5、 加强病历环控与终末质量控制。 6、加强实习带教工作,做好实习护士的带教与出科考试考核等各项工作。 2
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