店长绩效考核表

每月店长绩效考核评分表

考核月份： 被考核店铺： 任职店长： 考核人： 考核日期： 年 月 日 指标 考核部门 考核项目 营运检查 营运部 店长内训 6分 权重 45分 项目考核标准 1.当月《营运检查表》分数为30分以下，此项得0分； 2.当月《营运检查表》分数为30分（含）以上，则此项得分为《营运检查表》的实际得分，最高得分45分。附当月《营运检查表》 1.每月由营运部下达培训课题，店长根据课题制定具体培训计划及考核内容，表格填写合格，得2分，不合格，得0分。 2.由主管根据《店长内训计划表》考核所有学员及所有内容，若考核合格率达100%，得4分；若考核合格率达75%（含）以上，得2分；若考核合格率达50%（含）以上，得1分；若考核合格率仅50%以下，得0分。 店长对员工教育部下发给当店所有员工的《培训跟进表/任务书》执行全部合格，并均按时上交，得4分；若出现店长执行不合格或门店员工未按时上交1次，得2分；若出现店长执行不合格或门店员工未按时上交2次，得0分。 新员工到门店报到，店长能在新员工报到4小时内反馈至人事行政部，且若有员工离职，能在员工领取离职报告前1天（至少）将该员工的离职信息反馈至人事行政部，得2分；上述反馈延误一次，得1分；延误两次，得0分。(注：本月无人到岗或离职，得2分） 1.当月店内无员工流失，得8分； 2.当月店内试用期员工离职，减1分/人；（入职15天内新员工不计入离职率。） 3.当月店内普通在职员工离职，减2分/人； 4.当月店内储干离职，减4分/人； 5.当月店内副店长离职，减5分/人； 此项最高减8分。 退至商品部的产品均在规定时间内退至商品部（以收到时间为准，如遇特殊情况，请提前与商品部主管对接）得2分，超出1天收到得1分；超出2天以上收到得0分。 送至商品部的物品必须打包整齐不零散并标注清楚得2分，出现不打包、零散现象或标注不清楚得0分。 每日补货（邮箱、系统）均在规定时间内补货得2分，每延迟1次扣0.5分，最多扣2分。 电脑、手工补货填写正确率≥95%，得2分；补货填写正确率≥90-94%，得1分；补货填写正确率<90%，得0分。 核算薪资所需的所有表格在5号前全部准时上交至财务部，得2分；出现未准时上交情况或缺失情况，得0分。（需上交的表格详见附页） 上交财务部的表格均按规范填写，得4分；1个表格填写不合格，得2分；2个表格填写不合格，得0分。（表格的填写规范详见附页） 盘点当天必须与财务部确认好所有货品数量，如出现后期又查到报至财务部做更改的，每改一个扣1分，最多扣3分。 盘点当天借出、借入双方门店不得出现借货未还的情况，欠（借）顾客货品必须有登记，低折投诉处理产品均需开零金额退单收回旧架旧片，否则此项不得分。 □0分：不承认错误，推卸责任；□2分：承认错误，而不是说我以为；□4分：承担责任，不推卸不指责，并分析原因，找出解决问题的方法；□6分：不仅承担责任，出现问题后马上着手解决问题，并第一时间向上级汇报；□7分：解决完问题后，改进方法或流程，杜绝同样的错误出现；□8分：解决完当件事情后，举一反三，有防误设计，全面改进工作流程。 □0分：不执行工作指令；□2分：等候指示；□4分：主动发现问题，询问工作任务；□6分：每次提出问题时，都提前准备好解决方案；□7分：有验证过或经讨论确认为良好的解决方案，自己开始行动，例外情况征求主管意见；□8分：有验证过或经讨论确认为良好的解决方案，自己能独立完成好工作任务，并第一时间汇报结果。 1.当月店内有员工转正得1分/人（兼职岗位不得重复加分）； 2.当月店内有员工技能等级晋升得2分/人； 3.当月店内有员工晋升为储备干部得3分/人； 4.当月店内有员工晋升为副店长得4分/人； 5.当月店内有员工晋升为店长得5分/人； 此项最高累加得分5分。 得分 员教部 培训跟进 人员反馈 4分 2分 能 力 人事行政部 指 标 84% 商品部 员工稳定性 8分 2分 商品管理 2分 补货规范 上交表格的及时性与规范性 2分 2分 2分 4分 3分 盘点规范性 2分 8分 财务部 态 度 指 标 16% 责任心 营运部 主动性 8分 附加分 人事行政部 人才培养 105分 5分 总分 实际总得分

附页：《每月店长绩效考核评分表（试行版）》评分细则：

1、店铺按管理类型分为甲类、乙类和丙类。

甲类店铺为有加工中心并有隐形眼镜的店铺；乙类店铺为加工中心或隐形眼镜两者有其一的店铺；丙类店铺为既无加工中心又无隐形眼镜的店铺。 甲类店铺的店长月绩效考核奖金为：700元，乙类店铺的店长月绩效考核奖金为：600元，丙类店铺的店长月绩效考核奖金为：500元。 2、以上绩效考核标准分最高得分100分；另有附加分，最高5分，总分为105分。 若店长当月绩效考核得分为60分以下，则无绩效；

若店长当月绩效考核得分为60-64分，获得40%的绩效考核奖金； 若店长当月绩效考核得分为65-69分，获得50%的绩效考核奖金； 若店长当月绩效考核得分为70-74分，获得60%的绩效考核奖金； 若店长当月绩效考核得分为75-79分，获得70%的绩效考核奖金； 若店长当月绩效考核得分为80-84分，获得80%的绩效考核奖金； 若店长当月绩效考核得分为85-89分，获得90%的绩效考核奖金； 若店长当月绩效考核得分为90分（含）以上，获得100%的绩效考核奖金。 3、若店长任职未满一个月，当月不享受绩效考核奖金。 4、申请离职的店长，离职当月未满一个月不享受绩效考核奖金。

5、若店长当月出现调店情况，则以其工作天数>15天的门店情况进行绩效考核，若工作天数均为15天，则月底由两家门店的主管分别进行评估，最后取两家门店的平均分。 6、若店长当月上班时数>225小时，则享受当月考核后的绩效奖金全额；

若店长当月上班时数≤225小时，则按当月实际上班时数来计算绩效考核奖金。

7、①每月5日前需上交财务表格：包括《工资表》、《员工出勤统计表》、《指纹考勤明细说明表》、《员工因公调班汇总表》﹑所有《员工请假﹑调班﹑调休申请单》、

《加班申请单》、《上月排班表》、《员工个人提成明细表》、《加工师/质检员奖金登记表》、《加工主任绩效评估表》、《质检绩效考核表》、《门市会计绩效考 核表》。

②上交财务部表格的填写规范：《指纹考勤明细说明表》要如实登记，不得出现乱登记、错登记情况；《员工因公调班汇总表》要如实登记，不得出现错登记、漏登记 情况；同时所有表格均有上级主管签字确认。