BtoC电子商务的交易流程及特点(实验)

姓名 实验项目 BtoC电子商务的交易流程及特点 学号 2010130324 专业与班级 国贸1班 上机时间 2011/10/8 成绩 实验三 上机内容： (1) 选择一个可以免费开店的BtoC平台并完成的开店流程，并完成商品发布、订购等流程，分析其盈利模式 (2）购买过程可以完成也可以到支付停止 （3）选择2个同类Btoc网站，比较其在栏目、功能、战略、网络营销等方面的异同，分析其特色栏目及对本网站的作用。 一、1.通过搜索引擎查找相关网站，并确定自己选择的网站 28商机网、360shop、卖否网、重庆购物网、吾意网、开店网站、乐度网、我的网店 1.我的网店 开店流程：注册—— 1.网店管理——1.店名，店标题（谢谢捧场），logo。 2.添加商品，（分类、名称、数量、品牌、价格、描述、价格） 3.填写支付方式和邮费， 4.完成 出商品会展示在“精品推荐”、“新品上市”和“热卖商品”上，店内设有基本教程，让我很快学会，我的网店的使用方法。 注：您需要验证身份证信息后才能登录网店后台进行管理。必须填写身份证、电话和具体联系方式 。 您的商品上限数量：50 个 实验内容 2.卖否网 自即日起卖否网新开独立网店业务将迁移至“我的网店”平台，原卖否商业用户服务不发生任何变化.卖否与我的网店的业务整合可以视为业务的回归，我的网店独立网店永久免费开通，仍然不限制使用空间，强大的网店功能，通淘宝功能免费开放，增值的商业服务更加全面。 特别说明： 卖否网（maifou.net） 我的网店（wdwd.com）均为shopex旗下，均为同一运营团队,本次只为业务整合其他不做变化。 3.360shop 用邮箱注册 看开店教程： 分析与总结 1、推广前戏很重要，没有任何准备的推广是事倍功半，甚至容易导致白忙一场的杯具；推广前戏有很多，捡重点说，就是你凭什么勾引你的顾客，嗯，没错，吸引太文雅了，不够诱惑，一定要那种让人无法拒绝的勾引，打个比方，你的店铺设计非常棒，你的商品图片和展示是否也很撩人呢？又或者你的SP直接不直接，能不能让客人在1-3秒内有那种相识恨晚的感觉呢？好好梳理好你的卖点，推广不过是把你的性感告诉更多人的罢了； 2、别忘了价格！价格在你品牌还没有强悍到让人不顾一切就是要买之前是最重要的营销要素。价格是要被对比的，淘宝茫茫，同类的商品太多了，你的价格是不是可以让人动心呢？如果不行，那你的页面或者文案内容是否胜人一筹呢？如果这都不确定，而你又确实无力去优化你的价格，那你愿意承担比别人多几倍的推广投入吗？当然你的品牌够独特，比如阿卡，你可以不用太在意别人卖多少钱，只要你的客人愿意掏，掏得起就OK； 3、淘宝推广第一步还是淘宝站内推广，淘宝首页、淘宝商城首页你有天天研究吗（别囫囵吞枣哈） 不过360shop有些让人看不清怎么弄，找不到自己开的店的网页。 1 客户同意在注册完毕后，即时开通360Shop独立网店服务。 2 7天试用期后，360Shop而无需事先通知客户，有权关闭或永久关闭客户\"淘店通\"服务。 咨询阅读安装协议——简单填写安装信息——提交信息，自助安装——立即开通，即可体验 注册淘店通 申请域名——xiaqingting.taodiantong.cn 您将会体验到由支付宝、淘宝、360Shop团队合作开发的顶级网店系统； 体验流程：商品管理体验、订单管理体验、淘宝同步体验、插件功能体验 （1）总结BtoC电子商务的交易流程及特点 （2）比较2个同类BtoC网（比如IMB和HP，步步高与沃尔玛等）在哪些方面有共性和区别 共性：步步高和沃尔玛均为大型超市品牌企业， 区别： 1.步步高始创于1995年的步步高集团，致力于成长为中国第一的多业态零售商，目前拥有超市、百货、电器、餐饮、娱乐、大型商业地产等业态，并拥有中南零售业最大的现代化物流中心。连锁门店已遍及湖南、江西各地州市，并已战略性地进入四川、重庆、广西、贵州等省份。截止2011年8月，多业态门店共计186家，年销售过100亿元，提供就业岗位50000余人，2015年销售目标为300亿元。 步步高集团立足于中小城市，以密集式开店、“双核”多业态、跨区域的发展模式向消费者提供零售服务。其控股的子公司步步高商业连锁股份有限公司于2008年6月19日在深圳证券交易所上市，股票代码为002251，被誉为“中国民营超市第一股”。公司位列全国连锁经营百强企业30强，被中国建设银行授予的“AAA信用客户单位”。“步步高”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。 步步高集团积极参与社会公益活动，16年来，累计为社会捐款8000余万元。 首页全屏动态显示，彰显活力与朝气，底色为火红，喜庆而富有生活气息。导航链接形式特别新颖，对企业介绍和推广具体。 2.沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商，多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。 目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,400家商场，下设55个品牌 沃尔玛——中国网站首页的动态彩页均标有本页有效期，信息更新快捷。相比步步高，沃尔玛在网页上更为强调品牌诚信，强调社会责任。设有“食品安全”、“自有品牌”、“ 荣耀与企业社会责任”和“合作伙伴”等介绍框。 BtoC电子商务模式最适合于传统的商业零售企业或消费性商品生产企业，作为商品流通主体的零售企业，其作用是根据市场需求决定商品采购，向消费者进行零售。与传统的零售企业相比，在电子商务环境下，网上零售企业的经营模式开始发生根本性的变化，可以用这些变化来描述BtoC电子商务的特点。