护肤品营销策划书
（一）
随着人们生活节奏的不断加快，以及社会经济的不断发展，人们的生活也深深打上了时代的烙印，消费者的消费观念已不再是停格在以前的那种只追求温饱问题的阶段上，而更多的是注重其效果。特别是女性朋友，美容这个词则成为了众多女性朋友的口头禅。同时护肤品功效则是能起到美容的效果，这正迎合了当代女性的消费需求。同时也存在着一个强大的潜在市场。特别是当代女大学生则将成为一个重要的消费群，而南洋的女大学生在整个学院占了很大的比例，于是我们通过此产品在南洋市场的调查分析，制作了一整套以提高护肤品在南洋的市场占有率为主要目的的营销策略方案
一、市场分析
1、需求分析：
挖掘隐性需求。 众所周知，人的需求有很多种，其中隐性需求是我们认为最值得去挖掘。如何挖掘顾客的隐性需求是我们这个羡慕成功的关键。但在这里我们要说的是，虽然这个项目并不是我们发现存在明显需求的情况下建立的，但我们经过分析认为，这是一项值得我们去挖掘的隐性需求需要我们做一些营销活动和宣传来合理地引导广大学生建立这种需求意识，从而培养学生顾客的认真度和忠诚度。
2、目标顾客分析：
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目标市场要有所倾斜。毋庸置疑，我们的目标市场就在经济管理系、财经系以及外语系等，由于我们所要销售的产品是护肤品，具有美容、减肥的功效，所以我们的业务将有所倾斜到这些女生较多的系。当然,男生的市场我们也不会忽略，如在恋爱中，男生们都在为送什么给女生而发愁，护肤品这种小巧的产品，正符合女生的心意，再加上我们周到的服务有些女士化妆品同样适合男士，强大的女士化妆品早就充斥了郑州市场。
国产化妆品价格一般较低，相对于高价位的国外化妆品，还是一个很大的压力
营销方式
1 建立自己的客服网站以指导和解决顾客在消费过程中所出现的问题,解答消费者的咨询和使用中的疑问,一定要让顾客买着放心,
用着舒心
2 把我们的化妆品推向美容院,虽然美容院里大都是女士,但也是
化妆品的高消费者,通过她们可以把我们的产品告诉他们的爱人
和朋友
3 不定期地组织产品展览会,把最时尚最实用的产品展示给消费
者,不断的刺激他们对男士专用化妆品的需求.同时,也可以请专业
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的美容师到现场讲解男士专业化妆品的作用,引导大家打破观念
要保养好自己的皮肤
4 自己也要不断的参加美容培训,尤其要使营业员参加专业培训,多了解化妆知识
5 每年都要举行一些大的促销活动,但促销要遵循:不打折，不降价的原则，但可以举行送礼品活动.每年的主要活动可有以下几种
推出五一 十一让皮肤放个假活动
推出冬季护肤月活动
推出圣诞送礼,庆元旦迎新春活动
推出送年轻给爱人活动
推出魅力男士从皮肤开始活动
推出男士形象大赛活动
备注:各项促销活动的目的
1、了解白领阶层的消费情况
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2、刺激隐藏的消费者
3、扩大宣传力度让让多得人去认识了解，接受男士专用化妆品
4、收集反馈信息，对出现的漏洞加以改正
5、给忠实顾客带来意外惊喜和附加价值，稳定忠实顾客
6、 建立良好的信誉度和口碑
3.广告宣传策略
1导入期：
高密度的产品功效信息及促销宣传，充分引起男士对产品的重视，唤起购买产品的欲望。初步建立知名度，能够顺利入市，形成购买潮
2成长期：
加强知名度的宣传及产品功效新概念的宣传，刺激加大销售量，并通过美容院形成购买潮。
3巩固期：
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树立行业领导品牌，引发持久消费。
二 实施会员制度
1顾客在我店消费一次，先登记基本资料：
姓名，生日，电话等。即成为我店会员并发放贵宾卡一张
2每次购买产品前出示此卡，所购商品一律九折优惠
3自顾客在我店消费开始，我们将在贵宾卡上积分，积分标准为每消费十元加一分。顾客随时可以把积分兑换成一半价值的化妆品。
三 产品承诺：
若在本店购出的商品对消费者的皮肤或身体造成伤害，我们除了退还全额金额外，还愿意承担消费者所受到的人身和精神损失
五 收益分析
投资一个男性用品店，以租一套面积为200平方米左右的门面房为例，租金每月约6000元，装修费约1万元。衣架、衣模、柜台、空调、电话、办公桌椅等大概需要2万元，第一次进货需资金3万元，雇营业员2名，流动资金2万元，总共需要启动资金10万元。按200平方米的店面平均日接待顾客50名、人均消费50元计算，日营业额有
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2500元，纯利润如果按15%计算，每月纯收入将达11250元，经营顺利的话，一年就可收回成本并赢利。
六 未来前景预期
如果经营科学，市场能够十分畅通的话，我将把店办成连锁形式，把我们的服务推向北京、上海、山东等大的省份。同时我们还会试着开发男士饰品和男士服装等男士市场。
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（四）
1、美食林客流分析
去超市的顾客，主要从西门进去，然后从西门直接出去，而不光顾正门，因为在西门可以存包，而且服务台位于西门附近。
去春天百货的顾客，从正门进去，这也是我们重点开发的顾客，怎样挽留这部分顾客，将是我们研究的重点。
进入到美食林后，这些顾客会做什么?购物、上收银台交款、上厕所、上三楼吃饭，在顾客进店后的过程中进行插缝宣传。
2、怎样让所有进美食林的女性顾客都知道靓佳人
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正门宣传：
在积分处、在正门外、在消防栓处，放置靓佳人的x展架，展架内容以促销产品为主，汉字说明为次，设计要点是：
人看上去就有购买欲望;也可以派人利用空闲时间在门口进行宣传品的派发。
西门宣传：
利用店内空闲时间，派员工到西门进口处，发放靓佳人三折页，进行当场促销宣传。
收银台宣传：
在收银台放置靓佳人的宣传品;在收银台放置靓佳人的换购卡，目的不是为了增加销量，而是利用美食林的客流进行口碑宣传，让更多的人传播靓佳人化妆品，让更多的女性朋友知道靓佳人。
女性厕所宣传：
在厕所内安放讲究卫生标语，附加靓佳人的形象标语。
存车处宣传：
存包处我们没有办法宣传的话，可以在存车处宣传，让存车师傅穿上靓佳人的衣服，
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印上靓佳人的标语，或者直接委派员工在存车处进行定时派发三折页。
3、怎样让更多进美食林的女性顾客都购买靓佳人产品?
3.1：
活动促销平面宣传：
展架摆放，店前人流量很大，所以有必要在每次活动的时候做2个展架，放在显要位置，展架内容以：
特价产品、名品折扣为主，文字少一点，图片多一点。海报和三折页，海报杂志成本过高，三折页活动要与邯郸市6家店活动区分开，武安店的活动要一波接一波，活动不能断，因为美食林内部的活动和阳光商场的活动过于频繁，不搞活动促销就失去了销售卖点。
3.2：
（插注：本文档适用所有相关企业或单位或个人，文字表格可根据您实际情况而做进行随心更改，可删减或增加内容。本文档版权所有，只可使用，不可售卖，望遵守，不便之处请见谅。本段文字您可自行删除。）
活动促销广播宣传：
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空中音响控制，播放靓佳人的促销活动广告片，播放靓佳人的广告片，不能总是根据员工个人爱好播放歌曲，尽量以顾客为导向，以销售为目标。利用美食林全商场音响，美食林的音响系统不可能播放我们店的广告片，但是美食林播放系统允许找人寻物的广告，不管出于何种原因，都应该尽量让广播中听到靓佳
人化妆精品店的声音，范例：
靓佳人化妆精品店活动促销员听到广播后，请抓紧时间回店内，顾客等你。
3.3：
活动促销电视宣传：
门头六块电视屏幕+凯芙兰岛柜一款电视，都应及时播放靓佳人促销宣传广告片，让春天百货一楼尽可能多的出现靓佳人三个字，进行疯狂乱炸。
3.4：
活动促销短信宣传：
根据录入的会员手机信息，有针对性的发送手机短信，扩大靓佳人的影响力。
4：
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怎样让更多的武安市女性购买靓佳人产品?
4.1三折页平面媒体发放区域：
4.
1.1从双马顺着中兴路到建东街，这是重点发放路线，两边门市、街上人流都是发放的重点对象。
4.
1.2从美食林春天百货顺着放射路到建材市场，这离美食林比较近，虽然算不上繁华，但是附近居民对美食林都比较认可，也应该是我们发放的重点对象。
4.
1.3从桥西路东头顺着桥西路、体育路到体育路西头，这是武安市又一商业街，周边小区比较多，适合发放。
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