广州蓝月亮实业有限公司
简介
深谙于洗涤之道的蓝月亮公司，秉承“一心一意做洗涤”的理念，将国际尖端技术融入中国人的生活，成为洗涤行业的潮流代表。
作为国内最早从事家庭清洁剂生产的专业品牌，蓝月亮系列产品体现了“轻松清洁，解放劳力”的宗旨，塑造了品牌独具的“高效、轻松、保护”的鲜明个性。
蓝月亮产品的优秀品质，源于不断创新的领先技术。公司的研究发展部门由一批高素质的化学专家组成。化工精英用智慧和信念，倡导洗涤自动化、高效化，开发出在国际同行中卓然领先的产品，使繁重的劳动变成了轻松的享受。
奉行求真务实的质量方针，追求完美无瑕的品质效果。蓝月亮人深知质量稳定的重要性。我们万分之一的缺陷，带给顾客的却是百分之百的损失。公司已通过ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001环境体系认证，为蓝月亮产品的质量稳定提供了进一步的保障。始终以消费需求为导向，蓝月亮系列产品充分满足了现代家庭、宾馆、写字楼等各类场所的清洁需要。
十多年来，蓝月亮产品广泛地进入中国人的家庭，赢得了大众的真诚信赖。与国际洗涤业发展同步，为人们生活品质的提高尽力，蓝月亮人，追求不息！
蓝月亮的理念
一心一意做洗涤
为实现“轻松清洁、解放劳力”，我们不仅生产产品，同时生产一种消费文化；我们不仅改变洗涤方法，同时改变着生活方式。运用国际尖端技术，提高国人生活品质，完成这样的使命，需要我们投入全部的专注和热情。
蓝月亮的价值观
卓越
把不可能变成可能叫卓越，从平凡中创造奇迹叫卓越，将今天的最好升华成明天的更好叫卓越，从成功迈向更大的成功叫卓越。卓越就是不断地追求。
不积跬步无以至千里，不积小流无以成江河，点点滴滴，精雕细琢，卓越不是飞跃，卓越要靠努力，卓越更靠积累。机遇只垂青于有准备的心灵，唯有多留心，多探索，以智慧的灵感加上反复的琢磨，我们才能以十足的胜算收获成功的硕果。 卓越是一种境界。
诚信
中央财经大学
君子坦荡荡，小人常戚戚，人无信不立。我们深信诚信是最大的无形资产，是最基本的为人处世之道，也是最基本的企业生存之道。
捍卫诚信，从每一件小事做起，用行动与代价构筑我们信誉的基石。对每一位客户信守承诺，对每一件事情尽到责任，说到做到，用诚信赢得信赖与支持。不取不义之财，不贪眼前小利；遵守规则，付出努力，以实力取胜；注重长远，注重未来。 诚信是一种信念。
尊重
尊重是一种真诚的姿态，尊重是人际沟通的前提，尊重是人际和谐的基础，尊重能激发人的自尊和自信，尊重能促进理解与信任。
自重是尊重的前提，能力的提升，品行的修炼，自尊自爱就是自重。
在人的五个需求层次中，尊重是人的第二大需求。在现代的功利与远古的纯朴间寻求平衡，被尊重的感受也许是现代人最大的需求。 尊重是一种素养。
发展历程
1992年，蓝月亮品牌诞生，推出以油污克星为代表的通用型厨房清洁剂，开始面向全国，规模性地推广“自动清洁”的清洁方式和理念。
1994年，推出衣领净、丝毛净，以具有针对性的专业洗涤产品，带给人全新的清洁方式和洗衣感受。
1997年，研制出国内首个挂壁型液体洁厕产品——新型专利产品不用刷厕清，从此改变人们传统的洁厕方式。
2001年，推出蓝月亮洗手液进入个人清洁护理领域，倡导科学健康的洗手方法，引领洗手液发展潮流，成为中国洗手专家。
2004年，推出新一代绿色柔顺剂，采用与欧盟同步的水溶性环保配方，是国内唯一通过环境标志II型认证的柔顺剂产品，荣获“2005年中国最佳新产品”称号。 2005年，推出茶清洗洁精，全新植物洁净配方，倡导关注餐洗的安全健康。进一步拓宽了蓝月亮消毒产品的领域。
2008年，蓝月亮深层洁净护理洗衣液面世，邀请奥运冠军、跳水女皇郭晶晶为代言人，在全国范围内推广“洁净，更保护！”的液体洗衣新理念。
2009年，蓝月亮启用全新标识，邀请国际设计大师、华人“设计教父”陈幼坚先生亲笔设计，以全新标识形象带给消费者全新的视觉体验。
品牌价值排名
蓝月亮品牌价值在广东省日化行业排名第 2 位；
中央财经大学
蓝月亮品牌价值在全国日化行业排名第 5 位；
连续 6 年入选中国500最具价值品牌排行榜
市场份额
蓝月亮产品的综合排名连续 10 年稳居全国领先水平 蓝月亮主要品类的市场份额：
NO:1洗衣液、洗手液、厕所清洁剂、地板清洁剂 NO:2厨房清洁剂
NO:3柔顺剂、洗衣除菌消毒液和漂白类
蓝月亮洗手液连续八年全国销量冠军，蓝月亮洗手液——洗手专家
蓝月亮洗衣液市场份额全国第一，中国洗衣液市场的领军者
品牌代言
2008年，蓝月亮邀请“跳水皇后”郭晶晶作为品牌代言人，并拍摄广告片《月亮女神》， 宣告“洁净，更保护！”的洗衣新时代的到来；
2009年，蓝月亮再邀郭晶晶拍摄广告片《温柔的力量》，完美诠释 “至柔的蓝月亮洗衣液却拥有可爆发的超强洁净力”。
产品品类
蓝月亮品牌旗下拥有三大类别（衣物清洁护理、家居清洁护理、个人清洁护理）、共41个品种的产品；以满足消费者在规格、功能、香型等方面的不同需求。
产品特色
技术领先：
坚持用专业打造每一个产品，产品配方、包装技术处于行业领先水平，迄今共获得20多项国家专利；
功能齐全：
具备去污、除菌、护理、保护等多种功能，一瓶产品，同时解决消费者多
中央财经大学
种需求和难题；
使用方便： 绿色环保：
产品功效显著，轻轻松松可达到满意效果；
使用可降解的天然原料，无磷无铝，是符合人类健康生活标准的绿色洗涤剂。15类产品获得国家环境标志认证；
清洁保护：
将清洁和保护的理念应用到消费者、环境和被清洁物体三者之中，确保不伤害可能接触到
蓝月亮产品的每一位消费者、每一个被清洁对象和每一片环境。
质量
质量方针：精雕细琢 完美无瑕 质量目标：品质超群 有口皆碑
质量理念：预防为主、过程控制、持续改进
全面质量管理
设计/开发：从源头上开展质量保证工作
每一个新产品的设计开发方案，都经过严密的评审，论证，和反复的计算之后才实施，所有开发样品经过全面的小试、中试、大试直至质量稳定之后才投入市场。
采购：预防为主的原材料采购法则
建立了供应商的选择评价准则，组建了跨部门的供应商改进小组，与供应商共同解决质量问题；按各项原材料的国标、行标或企业标准进行理化检验和微生物检验，严格控制每批原材料的质量； 检验：严格质量控制贯穿生产运作各环节
原材料检验→半成品检验→过程检验→成品检验→出仓检验→跟踪检验 售后服务：
建立了产品质量追溯系统和《产品留样制度》；
设立了消费者热线电话，设专人受理消费者的咨询和投诉；
定期开展消费者满意度调查， 将消费者的需求和建议作为我们质量改进的依据。
持续改进
中央财经大学
供方质量改善
由开发、质量、采购部组成供方质量改善项目小组，以现场质量审核、质量问题的分析沟通、纠正/预防措施的辅导等方式督促其提高供货质量。 质量数据统计分析
利用统计过程控制（SPC）等各种质量控制（QC）工具对数据进行分析，寻求改进途径。 生产过程改进
以质量改善小组（QCC）的方式持续开展生产过程的质量改进工作。 市场质量稽查
定期到市场上调查产品的质量状况，作为产品质量改善的依据之一。
技术
[ 消费者导向 ]
以消费者需求为研发基础，并发掘、引导和培育消费者的潜在需求。 对消费者进行入户访谈，召开消费者座谈会，对消费者进行产品试用测试等，准确发掘和消费者需求和满意度。
与多家专业调研机构合作；同时利用完善的营销信息系统，定期组织专项调研。
[ 研发技术 ]
独创领先技术：深层洁净、长效抗菌、挂壁渗透、缓蚀保护、增艳护色 [ 行业权威 ]
蓝月亮是洗涤行业国家标准和行业标准的制订者之一 国家标准：《特种洗手液》 《卫生洁具清洗剂》 行业标准：《洗手液》 《衣料用液体洗涤剂》 《抗菌抑菌型洗涤剂》
《日化产品抗菌抑菌效果的评价方法》
《洗涤用品常用试验方法滴定分析用试验溶液的制备》
生产
[ 科学管理 ]
按照ISO体系标准建立生产过程控制和管理体系； 严格实施标准化管理；
全面实施“5S”现场管理，保持整洁的生产环境，减少安全隐患； 坚持“三不”原则：不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品；
中央财经大学
保证产品出仓合格率为100% [ 广泛的营销网络 ]
蓝月亮的营销网络遍及全国大陆所有的省市自治区，渗透城市（含地级市）超过200个，铺货门店超过12000家，最大程度地方便消费者购买蓝月亮的产品。
[ 完善的供货系统 ] [专业的服务体系 ]
关爱儿童
“蓝月亮洗手液杯”健康小天使活动
从2001年开始，蓝月亮携手全国妇联儿童工作部等5家单位，共同开展“蓝月亮洗手液杯”健康小天使活动。评选活动至今已成功举办五届，蓝月亮累计投入超过1500万元。活动旨在提高我国儿童的整体健康水平，覆盖全国25个大中城市、2万所幼儿园，评选出50多万名健康小天使，6000多万户儿童家庭在活动中受益。
关注教育
设立 “蓝月亮奖学奖教金”
1996年起，蓝月亮在武汉大学设立了 “蓝月亮奖学奖教金”。 至今共计资助130多万元，获得奖励的师生已有800余人。
资助贫困大学生
2008年，蓝月亮通过中国扶贫基金会，将连续4年资助30名贫困大学生学费，帮助他们完成学业。
开展“蓝月亮爱心助学”活动
2009年，蓝月亮携手黄埔区团委，开展“蓝月亮爱心助学”活动，向黄埔区困难青少年伸出援助友爱之手。 „„
关心社会
抵抗“非典”
2003年“非典”期间，蓝月亮积极捐助洗手液和消毒液，帮助民众抵抗非典。
援助灾区
2005广东洪灾期间，蓝月亮率先捐助洗手液和消毒液，并与广东省红十字会联手组织赈灾捐助活动，帮助灾民重建家园。 2008年四川地震期间，蓝月亮积极捐助抑菌消毒物资及现金，帮助灾区人
中央财经大学
民共渡难关。
保护环境
2009年，蓝月亮参与“同在蓝天下 共建红树林”大型环保公益活动，倡导全民提高保护红树林的意识。
洗手液市场的历史将走向何方？
一、 小荷才露尖尖角
非典”过后，人们的生活用品中最能快速接受的产品中“洗手液”当属最其中之一了。随着人们生活水平的提高及消费观念的转变，洗手液开始走进人们的生活。过去，受生活条件的制约，人们洗手通常用的是香皂、肥皂、洗衣粉等。虽然它们能达到一定的清洗效果，但对皮肤有刺激作用，去污效果也不甚理想。更严重的是，长期使用，会导致皮肤粗糙、皴裂、脱皮。
作为专门用于洗手的清洁护理用品，洗手液成为传统洗手用品的替代品这是必然的趋势。洗手液的优点在于：
第一、实用性较强。其一，肥皂、香皂等固体易滑手，尤其是不利于幼儿、老人紧握，而洗手液就避免了这个问题。其二，洗手液通过挤压式取量，只需轻轻一按喷嘴，液体便流入手心，用量由自己掌握，方便易取。其三，肥皂、香皂等易溶尤其是遇水浸、热水、高温，自然耗费较多。其四，肥皂、香皂等固体物易沾染手上的污垢、消菌，成为二次污染源。而洗手液与手的接触面一般只是瓶体泵头，且易清洁，避免了交叉感染。
第二、产品成分多元化。洗手液的成分一般为纯甘油、芦荟、沙棘油等天然植物成分，洗手液的产品性质温和，对皮肤无刺激，如开米洗手液并采用高科技配方，达到了绿色产品的要求。属中性，无磷、铝、碱、烷基苯磺酸钠等，温和去污并有滋润护肤的功能。
第三、杀菌消毒作用明显。洗手液对金黄色葡萄球菌、大肠杆菌等病源的灭菌率达90 ％以上，保证了产品的安全有效性。
当上海的“守肤洁”还羞涩的不敢直呼其为洗手液而称之为“液体香皂”时，开米的产品已在市场上大肆扩张。最快的2000年，开米贝芬洗手液“滴滴都是新的！”以在央视黄金段投入广告，进行市场培育。
自西安开米公司在国内于1998年推出“开米贝芬洗手液”以来，大江南北洗手液市场逐渐扩张发展。
二、大江两岸，分而制之
到2000年洗手液市场已形成：开米，蓝月亮，祖丝三大行业领导品牌。 开米雄踞华北，西北，西南市场。 蓝月亮广州为大本营占据华南市场。 二者可谓以长江为线分而制之！
中央财经大学
提到洗手液不得不提到“祖丝”，诗维雅推出“祖丝”洗手液时，香皂才大面积的普及，那时的市场艰难可想而知。推广了一段时间后，祖丝决策层认为中国的洗手液市场还需要一定的时间发展，一时停止了市场上“祖丝”洗手液的推广，把重点放在了“诗维雅”化妆品的推广上。这在当时应该是正确的决定。但“祖丝”在开米，蓝月亮快速发展的1999--2001年并没有把企业重点重新调整放在洗手液产品上，而失去了大片江山。
洗手液以“滋润，消毒除菌”“防止交叉感染，干净卫生”，“液体洗涤，时尚”的买点切入消费群体，很快被消费者所认可，一般采用压泵瓶装使用方便，有明显区别与传统香皂防止交叉感染的好处。加之开米公司在广告上的大力度宣传，起到了行业培育的很好效果。
在2000年笔者走过的北京、西安、成都、杭州、深圳市场，“开米贝芬”可以说是洗手液的代名词。
开米在行业培育方面是功不可没的，其广告片把传统香皂和洗手液对比的优点表现的淋漓尽至却忽视了对自身品牌的长期培养，以至于开米的营销人员无法在现有的市场去区别开米和其他品牌的优势所在。洗手液的价位一般在500ML/瓶，零售11元之间。对于消费者来讲这是非常容易接受的。
洗手液从最初的优点很多，厂家无从下手推广开始到市场细分也经历了很多： 开米：重点强调洗手液和传统香皂的区别在于：”防止交叉感染“。快速发展于2000年。其当时在市场的推广为例，其在深圳市场户外所有公交车候车亭投入灯箱广告，同时在当地大型卖场于中秋推出超低价销售，快速的占领了市场。所有大型卖场的洗手液货架简直成了开米洗手液的专架。而当时的蓝月亮还没有什么大的动作。
市场是无情的，只有不断的超越才能持续发展，开米没有抓紧时间进行市场研究和新品开发以及品牌推广，以至于培育起来的市场被蓝月亮逐渐侵占。 蓝月亮：定位非常的准确，当时的业界有种说法：“开米打广告，蓝月亮赚钱！”聪明的蓝月亮没有为表面的红红火火所吓到。他们开始专著于洗手液市场的细分工作。 蓝月亮在原有芦荟洗手液的基础上，推出”野菊花“洗手液强调其”滋润清爽“的功效，在市场推广中大胆的采用”买一送一“捆绑销售的措施，芦荟洗手液+野菊花洗手液零售15元的方式，把该组合装作为单独的SKU在全国市场迅速推广，市场份额逐渐扩大。
随后蓝月亮又推出”小麦精华“洗手液，把功能细分产品作的引人入胜。 紧接着在2002年蓝月亮又推出其针对儿童特点的儿童洗手液系列产品，同时在香型方面也作了多种推广，市场证明蓝月亮在这些方面是取得了成功。
同样时间内的开米却无法完成其产品细分的工作，在这期间内由于开米公司高层营销人员的变动，原有的市场发展策略没有得到很好的延续，推出的新品无法和原有开米高档的产品定位相匹配，从经销商到公司的营销人员对新品的推广都无法投入信心。随后调整推出的彩装洗手液也只是液体颜色和包装瓶体透明化的改变，而这些早已是蓝月亮的拿手好戏，从而开米和蓝月亮的差距就此拉开。
中央财经大学
市场的运做开米没有成熟系统的营销策略，促销活动只是简单的节日买赠，特价等原始的促销方法，甚至连卖场都懒得配合开展。而这点蓝月亮的做法就值得学习。 蓝月亮推出”健康小卫士“活动，在全国范围内以奖学金的形式拉开抽奖促销活动。 蓝月亮推出的”1+1“买赠促销装，成为业界一种特别的推广手段。
针对终端陈列，蓝月亮推出其系列的终端陈列促销用品，把洗手液作为一个单独的品类专项促销。
三、春秋战国，群雄四起
然而这些并不代表蓝月亮就是最终的赢家，”威露士“这个大家并不陌生的名字可谓一夜成名，他的非典时期的运做，已成为2003年事件营销的经典案例被业界所熟悉。 ”威露士“是德国莱曼赫斯在广州投资的企业，其从1999年开始致力于消毒药水的生产经营其最大的竞争对手应该是利高曼的“滴露”，洗手液只是作为其产品线上的一个补充。
可是当大多数的企业还在正常的开会销售按步就班时，威露士却从新闻中的一点及时把握住了市场的脉搏，以最快的速度投入大力度的电视，报纸广告。同时以专业消毒产品的生产企业和专家的形象投入公关活动中，先后为政府提供上百万的援助产品。一时间“抗非典，勤洗手，用威露士洗手液”成为机关团体和消费者的统一认识。威露士不得不加大生产线的投入。这时威露士的销售网络也迅速的从广东扩张到全国。“杀菌专家，德国威露士”声名鹊起。
洗手液这个行业技术门槛并不高的产品，一夜之间成了谁都想吃的“香饽饽”。广东作为全国液体洗涤剂生产量最大的地区，凡是能够生产沐浴露洗发水的厂家把眼光都盯在了洗手液上。立白，小护士，滋采，澳雪等纷纷上马生产。更有甚者一些厂家把沐浴露重新灌装个瓶子起个名字，就是洗手液了。一时间只要有洗手液就能买，名牌产品一度缺货断货。小厂家的产品也大面积的上市销售，经销商以能抓住洗手液代理为首要工作。大型卖场内原本只是在香皂（或洗衣粉）货架边陈列少许的洗手液一时成了专门的产品区，有单独的货架，陈列产品多达30余个品牌。可谓风光一片。
四、迷雾重重，路在何方？
非典过后，洗手液普遍生产过剩，大量的库存积厌（厂家，经销商，终端）一时间疯狂的价格战又硝烟四起，最低时500ML零售3.8元一瓶！到处都是洗手液难买的怨气。
通过非典让我们也清楚的看到了国内营销的现状，理智与冲动，有序和投机都在不断的搏杀，最终的赢家到底是谁？
中国在加入WTO后，任何一个企业在家门都作生意，其实面临的就是国际市场，目前还没有看到“四大天王”：宝洁、联合利华、汉高、花王推出洗手液品牌，如果这些跨国日化企业加入竞争，那格局又将如何？
洗手液市场经过了产品功能化的细分，从一个捎带时尚文化气息的奢侈消费品到如今家喻户晓的大众产品，从简单的”去污，滋润“到”消毒杀菌“，从大人与儿童
中央财经大学
的细分，从普通的包装到瓶体的透明，从乳状液体到多彩透明的液体。下步又将如何推出新品呢？据说“香熏”系列洗手液将是高端市场的发展趋势，那么市场的认可度又有多高呢？
“洗手液”从一个细分产品，发展为一个市场，一路上经历了不少风雨，从洗手液产品的诞生到洗手液产品市场的形成，而这个市场又如何作大作强，以后它将走向哪个方向？
只希望众多的企业能够理性的分析认识和培育发展一个市场，不可盲目的短视复导某些保健品风光一时的悲哀历程。更期待行业领导者的出现，为“洗手液”市场在竞争中形成规则和行业标准，使其长足发展！
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容