网络购物整个市场研究报告
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宏观数据
截至20xx年10月,我国网络购物用户长江三角洲地区规模达到3.61亿,增长率为19.7%;手机网络消费者购物用户规模达到2.36亿,增长率为63.5%。 宏观政策
多部委率先推出产业政策和法律合法性规范,促进网络商超市场发展
20xx年,国家相关部门出台多项法令规范网络零售、跨境网络零售、移动端网络零售及物流、金融等产业,包括《网路交易管理办法》、《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》、《关于开展电子商务与物流快递协同发展试点有关问题的通知》、《网络零售第三方平台交易规则制定程序规定(试行)》等。
从政策法规的层面促进跨境电子商务的发展和物流支付等支撑企业的创新以及产业链的协同发展,并维护了消费者和第三方经营平台的合法利益,有利于促进网络零售行业的规范发展和快速增长。其中,《网络交易运营管理办法》的“7天无理由退货”规定执行效果良好。根据CNNIC调查数据,在有过7天无理由退货经历的用户中都中曾,75%的用户实现100%退货成功,此举极大的激发了消费者的购买热情高涨。
市场竞争
电商市场持续繁荣,使企业加速产业布局
20xx年,网络海外市场购物整体市场的用户规模在高位上为仍保持千万级别的增长,普及率达到55.7%。与此同时,手机网络购物市场发展战略迅猛,用户年度经济增长率为63.5%;手机购物市场用户资产规模增速是整体网络购物市场的3.2倍。零售业市场的持续繁荣,促使企业加速发展战略布局。阿里巴巴通过资产重组和产业链整合构筑电商服务生态;京东战略布局O2O和金融领域,尝试“空中购”等新业务架构;唯品会寻求新的增长极利润增长点,开启跨境电商和金融业务互联网金融业务;当当上线卖家服务市场,发力数字阅读,致力于移动电商,全面备货渠道下沉;苏宁进军快消布局本地生活市场,增持PPTV股份尝试多端融合;1号店进军供应链金融,利用微信发力移动电商。 消费行为
用户网购用户继续保持较高的活跃度,带动网上支付快速发展
在网络购物交易投资金额方面,我国网络零售市场继续保持高速发展的态势,月均网络零售额为27898亿元,同比增长49.7%。在网络购物交易次数方面,全年交易总次数173亿次,年度人均交易次数48次。在网络购物消费占比方面,网络数目购物金额占日常消费采购支出比例的平均值为17.2%。网络购物金额占日常消费采购支出比例在20%限的用户群体占比76.1%。与此同时,消费者对网络购物支付方式的选择更为多元,网络购物通过联动效应带动网上支付快速增长。预付网购用户选择的支付方式中,第三方支付银行账号支付、网上银行支付、高效支付和卡通支付、移动用户手机支付的用户比例分别为
82.9%、65.3%、53.8%和52.6%,均超过货到付款用户的比例(49.7%)。 细分市场
社交网购、海外购物模式首先需要崛起,市场成长潜力较大 中国的社交电商拥有良好的基因和土壤,网购用户与社会化媒体/社交网站和社交化即时通信用户重合度较高。其中,网购用户与微信用户的重合度最高,网购用户中的微信用户占比为70.6%。在网购用户与社会化媒体/社交网站的重合用户中,33.8%的用户最终正式成为社交化网购用户。与此同时,社交化网购能缩短用户社交的决策时间;促销较大的社交化网购产品可以在瞬间产生病毒式的营销效果,本土市场发展潜力较大。此外,国外购物在海外市场中国市场迅速崛起。20xx年跨境B2C业务在天猫、京东、苏宁等各大网络零售平台上线。虽然20xx年有过网上参加海外购物经历的人群在网购用户中仅占4.8%,但是随着国内各大电商平台零售上线跨境电商频道,这一群体比例会明显增加。
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