客户投诉登记表(产品质量问题)
编号: 客户名称 客户编号 生产厂 地 址 生产批号 电 话 联 络 人 出货日期 投诉时间 不 良 数 量 产品名称 规格 数量 金额 已使用 投 诉 事 项 退货数量: 要求 赔偿 元 折让 % 金额: 元 客户服务专员 意见 不良样品 实地调查 其他_______________ 未使用 合 计 凭 据 投诉事件 不 良 率 投诉编号 日期:
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类似投诉: 经常 初次发生 调查记录 及异常说明 客户投诉处理事项是否存在: 是 否 说明: 责任部门对策 暂定: 确行: 资 料 全面质量监察中 现场调查报告 产品检验表 生产过程记录表 心经理意见 赔偿 元 不良品处理: 处理结果 责任部门: 对策落实时间:
—————————————注意事项————————————
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