购物的感受

购物的感受

不管人们有没有意识到，科学技术已经深深的影响着我们的日常生活，在经济社会发展扮演着不可或缺的角色。近来网上购物被炒得火热，进入网络时代我当然也不甘落后。

虽然我学的不是电子商务，之初对网购这件事还是不能够完全的信任，觉得不安全。但对于网上购物，我还算是有经验的网购者，开始网购源于想要给异地的朋友买份礼物，而网购即是一种可实现的方式，这也算是网购的一大优点，我去银行办了网银，买了优盾，我的网购之路便开始了。

后来才发现，网购是有瘾的，我不知不觉的小额的投入了很多的资金，应为商品的价格是很大诱惑，我想这也是电子商务可以快速发展的原因吧。我开通的是建行的网银业务，第一次的网购我买了件衣服，价格不是很贵，因为我抱着上当的心态，就算被骗了也没损失多少，网购的不安全性这也是电子商务发展的一大障碍。这次网购很成功，朋友差不多4天后拿到了衣服，觉得等了好久，因此不由得抱怨一下物流了，以消费者的角度看，物流的快慢影响着消费者的满意程度，希望物流越快越好。我网购过衣服，袜子，隔离霜，平板电脑。由于网购的这几次，都觉得比较满意，就越来越相信网购，再加上网购的价格比较合理，我变觉得它可靠的多了。

凡是网购过的人都知道你在和卖家用阿里旺旺沟通时，有一个很不成文的规定，那就是抱着一种友好到不能再友好的态度，凡是顾客，不管男女老少，统一的称呼就是“亲”，以我的感受而言，一开始觉得这些卖家太虚伪，太肉麻了，有点新奇，还有点小排斥，他们的态度很低微，于是给我一种我是至高无上的感觉，这可比实体店面给你脸色的店员要舒服很多，在你习惯这种“亲”的方式之后，如果哪家卖家不这么叫，不对你十分的客气，你就会觉得服务没有那么好，就没有好印象，这桩买卖很可能要破产了。

有次网购的经历还算曲折，我网购了一平板电脑，我选的是顺风，但卖家给我用的是MSN，这当然好，大家都知道，MSN又快又保险，我跟踪我的眼睛的物流，发现已经签收了，应为是楼管代收，我就去楼下取，但楼管说没有我的，那我只能找卖家了，出乎我意料的是，卖家态度依然很好，我想这可能是应为，我还没确定收货，卖家还没有拿到钱，再就是如果他们置之不理我可能会举报，这样对他们的影响会很大，应为开

网店信誉是最重要的。卖家帮我问物流，帮我找到那天物流的人员，把电话给我让我询问，经过一系列询问，都确定已经被楼管签收。我抱着最后的希望又问楼管，果然在。

这件事看似很麻烦，但是我了解到物流的一些流程。更觉得网购还存在一些沟通的问题，处理问题时比较麻烦，这也是网购的一大弊端。从这么多次的网购，从站在自己是消费者的角度上看，网购时还是要很慎重，网上的管理还不是很健全，没有严格的规范，很多假货。以淘宝来说，就是感觉这个平台很乱，对卖家的监管还不是很到位。但电子商务的快速发张也说明它给我们带来很多便利。站在网上卖家的角度来看，只有自己严格要求自己，不做欺诈的行为才能持久的发展。要有的好的态度对待顾客。选择的物流越快越好。网络营销的过程中，买家卖家都要规范自己，才能促进其发展。