论总成本领先下的中国网购市场趋势发展研究——基于淘宝网的分析

ＥＬｅｃｔｒｏｎｉｃ　Ｂｕｓｓｉｎｅｓｓ　ｌ电子商务　论总成本领先下的中国阿购市场趋势发展研究　郭立强　大连民族学院　金鑫大连民族学院　辽宁大连　１　１　６６００　王　垛　山西农业大学信息学院　山西晋中０３０８００　辽宁大连　１１　６６００　摘要：近年来，我国网络购物表现出了不容忽视的发展趋势，越来越多的人加入到了网购的大军当中，网络购物日益　成为了人们生活中必不可少的一项内容。随着网购市场的不断扩大，其中蕴含的无限商机也使其今后发展更具潜　力，这就使得深入分析中国网购市场的趋势、明确今后网购建设的重点方向，保证中国网购市场平稳、有序持续繁　荣变得尤为重要。　关键词：总成本领先；网购市场；淘宝网　截至２０１２年１２月中国网购总额达到１２７４１亿元，人均网购金　额约６０１０元。网购这一新兴市场作为国家三驾马车中“消费”　这一重要环节，尤其是当今世界经济形式不看好的情形下，更显　重要。而面对电子商务时代，波特曾指出，虽然互联网降低了沟　通、信息收集和交易达成的成本，但决定产业吸引力的仍然是　传统的五种竞争力量。因此，总成本领先、产品差异化和目标　集聚也仍然是中国网购市场建设实现料号发展所应采取的发展　战略。同时作为中国电商的巨头——淘宝网，其在２０１２年１２月　的年销售数据中显示，其近一年的销售总额近１００００亿元，约占　全国电子商务消费９５％，而分析其在不到１０年的时间里却打造出　如此巨大的一个商业帝国的原因，就在于出色的完成了总成本　的领先。　一、总成本领先战略的内涵分析　总成本领先战略作为波特一般性战略之一，其在市场竞争　当中的作用是不容小视的，纵观淘宝网１０年的发展历程，我们　会发现，正是由于淘宝为中小卖家提供了一个可以实现低成本　竞争优势的平台，从而吸引了数百万的中小卖家进驻淘宝，一　方面，方便了客户足不出户便实现需求的解决；卖家也实现了　即时、高效、便捷、低成本的销售实现自己的利益最大，另一　方面，作为平台所有者淘宝，也集聚了百万的卖家资源，这一资　源更是在２０１２年达到９５０万之多，最终实现了淘宝网商帝国构　筑的梦想。　（一）产品价格成本领先　少的投资换获得最大的客户回报，以广告发布面最大的形式完　成营销领域扩大化。　２、构造高素质的营销队伍。对国有煤炭企业来说，构造一　个高素质的营销队伍是十分必要的。为此，需要首先在市场发展　模式中寻找到营销策略创新的规律，并在实践中不断的积累经　验。此外，还需要全面的了解本企业的发展历史与基本生产情　况，全面掌握本企业不同煤炭品种的性质，在了解到了市场动态　和用户的需求之后，进一步的协调和用户之间的关系。这样一　来，相关的营销人员就要不断的学习与煤炭商品流通和营销等相　关的知识，只要这样，才能保证能与用户进行高效率的交流。　３、强化对煤炭营销策略创新的重视。对国有煤炭企业来　说，强化对煤炭营销策略创新的重视被看做是国有煤炭企业做　好煤炭营销策略创新的基本前提。因此，需要长期的将国有煤　炭企业的营销工作看做是企业的关键任务来执行，长期动态的　研究煤炭市场的变化，以此来指导企业的生产经营活动，只有　这样，才可能获得最佳的经济效益。当然，在目前煤炭企业处　于经济形势较为严峻的局面下，国有煤炭企业一方面要结合本　企业的实际，建立其相关的市场营销例会制度，同时，还应该组　织营销人员深入到市场进行调查研究，根据市场情况及时的调　整营销策略，最大限度的减少营销损失。　５８　现代商业ＭｏＤＥＲＮ　ＢＵＳＩＮＥＳＳ　作为网络购物市场中的对象一一网络产品，相对于传统购　物模式下产品的质量、品牌、售后等因素，网购本身的价格是　大多数消费者进行网络选购的首要原因。根据经济人理论，人　们总是以最小的成本去获取最大的利益，马克斯韦伯所说的　工具合理性，亦认可世俗生活中利益最大化的合理性，行为选　择成本最小化的合理性。　第一，网络购物省去了传统零售业所需要上缴的税费。相　对于传统零售业所需要缴纳税，网络营销商可以将由此而减省　出的资金转化为商品的低价格。淘宝网上成千上万的卖家其　在进行销售的过程中，尤其是Ｃ２Ｃ模式进行的销售基本上处于　种免税状态，这种免税的状态给予了淘宝卖家极大的自主　性，可以使其充分利用价格优势对消费者进行吸引，而这也是　网络购物得以兴起的原因之一。　第二，网络购物中的卖方并不需要缴纳实体的店面费用。　随着我国市场经济建设的不断完善，越来越多的商场成为了人　们购物、消费的理想场所，但是，商场中高额的进场费、店面　费、服务费等使的产品的销售价格中必定要包含其所付出的　费用，由此必定提升商品的价格，但是网店营销却实现了“０　店面费”开店的梦想，由此使的这些投入转化为成本优势进行　低价格营销。淘宝网目前的服务针对中小卖家只收取１０００－　５０００元不等的保证金，这些保证金可以实现随时的提现，因此，　卖家不必将其纳入成本当中，这样通过给消费者带来实际利益　来吸引消费者消费，同时也保证了小卖家愿意并有能力提供卖　家服务，最终实现网络购物市场的形成。　一四、结束语　在当代世界，市场经济已经完成了向区域化与全球化的迈　进，企业之间的竞争也已经超越了国界和地理区域的限制，无国　界竞争正在形成。而伴随新能源的迅速发展和煤炭市场供求逐　渐趋向平衡的新形势，我国国有煤炭企业需要寻找对策，以便应　对激烈的市场竞争。所以，在这一背景下，探讨国有煤炭企业的　营销策略创新，具有十分重要的现实意义。只有提高了企业的竞　争力，才能顺应时代发展的要求，才能为社会的进步提供充足的　动力。阳　参考文献：　【１］韩全宝．浅析煤炭企业市场营销的创新［Ｊ】．　科技信　息，２０１　１（９）：　【２】陈广军．煤炭企业市场营销途径的创新【Ｊ】．黑龙江科技信　息，２．０１２（５）：８２．　［ｊ】【美】菲利普・科特勒，梅清豪译．营销管理【Ｍ］．上海：上海人民　出版社，２００５．　［４】王书伟，谢添．煤炭营销的７个创新【Ｊ］．煤炭经济，ｚｏｏｏ（７）：　［５】方四平．　浅谈煤炭企业的营销创新［Ｊ】．　煤炭经济研　究，２Ｏ１２（４）：　电子商务ｌ　ＥＬｅｃｔｒｏｎｉｃ　Ｂｕｓｓｉｎｅｓｓ　第三，网上购物所需的物流成本较低，特别是虚拟商品的　求。　线上交易“０物流成本”更使的虚拟产品成为热销商品。在　趋势三，中小卖家的代销模式依然会长期存在并在电商中　２０１０年期间，我国购买充值卡、游戏点卡等虚拟产品的网民的　扮演重要角色。相对于大的企业，微小企业拥有更加灵活的营　比例为２７．７％，由此扩展的业务遍及个体户、小商店、网吧、　销策略，其对市场的反映也最为敏感，其对于电子商务的发展　专业营销机构例如捷易通等代理软件和代理营销公司。淘宝　起着重要的作用。目前，淘宝网一分为二，将天猫独立于淘宝　网作为一个提供所有权交换的平台，它出色的完成了一个提供　之外成立了独立的公司，其面向大型客户提供更加的优质服　安全、优质、高效的交易平台以保证所有权交换的正常、及　务，但是，其收费也是十分昂贵的，作为企业想要入驻天猫每　时、可查、可补、安全等问题，这样使的消费者可以放心购买　年要交３００ｏ０——６ｏ０ｏ０的技术服务费，同时要预付１００００——　虚拟产品，从中获取高效、便利、优质的服务。　３０００００的保证金，这无疑会提高产品价格，虽然其在提高服务　第四，网络营销一定程度上拥有更高议价能力并可以利用　质量、消灭假冒伪劣产品中产生了一定作用，但是它仍然为消　自身营销方式的优势更好的获取所需资源。目前，很多网店采　费者增加了购买所需支付的资本，而相对于一些淘宝集市上的　取和厂家直接联系等方式进行进货，如淘宝店主一般会采取直　小卖家，其也许提供了相同的服务，但是其成本的优势会转化　接和阿里巴巴进货以此来减少代理环节，达到降低成本的目　为价格优势，这样便会刺激对于一些价格较为敏感的顾客进行　的。根据俞金国等人的研究，淘宝网上Ｃ２Ｃ卖家出现了明显的　消费，这在活跃网购市场方面是十分重要的。　地域分布不均，东部地区明显强于中西部，形成了北部沿海集　聚区、东部沿海集聚区、南部沿海集聚区三大网店集聚区。　这一方面的原因是东部地区经济发展程度优于西方，另一方面　是因为这些地方靠近我国的三大工业基地，这些卖家可以通过　和厂家的直接沟通获取渠道优势和价格优势。　（二）服务的增值收益带来的相对成本降低　第一，网购市场上商品种类丰富、可以为消费者提供选择　物品的便利，使顾客更容易获取满意的服务。现在的许多网购　网站提供各种推广方式，这些推广方式能够降低消费者的搜寻　方式，节省消费者时间，同时推广的商品大多拥有一定量的评　价数，这方便消费者从对方评价的过程中获取相应的信息以加　深所享受服务的认知程度，可以使自身获取更加满意的服务。　第二，网络购物拥有配套的物流，可以使顾客在家中便享　受到精致的服务，避免消费者外出带来的时间、精力损耗。相　对于去传统商场进行购买，网购可以在家中实现自身的利益诉　求，邮费的价格通常为１０元左右，在今天远远小于自身行动所　耗费精力、时间的损失，尤其是同城网购中，它还可以大大缩　短消费者网购带来的等待成本，其物流速度一般情况下不会大　于两天，有些时候，消费者还会到卖家那里去取货，也就是我们　最基本意义上的０２０模式，通过完善的物流，网购为消费者带　来了极为方便的服务。　二　中国网购市场分析　随着社会经济的发展、互联网技术的进一步深化，网络零　售业已经成为我国上屏销售行业中的一部分，其潜力是十分巨　大的。而良好的网购市场不仅有利于我国经济结构的战略性　调整，有利于我国社会主义市场经济的稳定和繁荣，更有利于　我国人民的经济生活的提高。　趋势一，中国网购依然会以价格优势吸引大批消费者进行　消费。目前网络上主流的购物网站，如淘宝、京东、当当等无　论该网站设计如何、运行怎样，它都是以价格优势同传统的销　售行业进行竞争，如果价格优势消失，那么无论从产品质量、　产品的直观感受、产品品牌的心理效应上，网商都无法同传统　销售业竞争，必然导致电子商务衰退，如目前武汉市相关部门　针对淘宝上皇冠级卖家进行的征税行为，这必然导致淘宝卖家　的成本上升，而卖家一定会将上升的成本转移到消费者身上，　这样的结果不仅打击了电子商务的活跃程度，同时损害了消费　者的利益。而且最为关键的是目前我国针对电子商务的立法　还处于探索阶段，针对个人卖家的征税同时缺乏法律依据，这　在一定程度上更是有悖于依法治国方略的践行。　趋势二，各大网商将加快物流建设，以满足消费者对低成　本、高速度获取服务的愿望。伴随着订单的快速增长，网购对　于物流的建设越来越高，亚马逊仓储物流费用在２０１１年达到４５　亿，但在规模化后实际拉低了仓储物流费用率，从投入带来的　产出其性价比还是十分客观的。同时近距离的物流带来的时　间成本的下降可以使消费者在心理上获取一种服务的满足感，　有利于促进电子商务的发展，特别是一些较大的电商其在通过　迅速建设仓库可以更快的赢得当地的顾客的青睐，实现利益诉　趋势四，网络零售业将日益同传统零售业相关联，线上同　线下的互动将更加频繁。受我国经济发展的影响，网购市场仍　然是对传统市场的补充而非替代，它是作为传统零售业的跟新　而产生的。由于网购价格的优惠，由此便导致了０２０的消费模　式的产生，其本质的原因仍然是消费者愿意付出较低的成本去　获取较高的服务，这样传统零售业为了实现利润目标，必然会　携手网购市场，进行产业的升级。　趋势五，三线以下城市网购消费将会日益增强。经赛迪　统计，２０１２年五、六线城市新军网络数较去年同期增长超过　ｌ００％，同时作为消费能力较低的三线以下城市，其面对价格极　为优惠的网购，一定会生成一个更加强大的市场，将来三线以　下城市、包括农村将会是电商争夺的下一个蓝海。　三、结语　成本领先对于企业的生存和发展十分重要，尤其作为网购　市场的发展极为重要。随着社会经济的发展，我国电子商务将　会步入一个更加高速的发展时期，而于此同时建设一个更加完　善网购市场，实现对网购市场的一个更加清醒的认识，将会在　未来为有助于我们实现经济又好又快发展的目标。田　参考文献　［１】中国电子商务研究中心数据［Ｒ．　【２］Ｐｏｒｔｅｒ，Ｍ．Ｅ．Ｓ￣ｃｒａｔｅｇｙ．ａｎｄ　ｔｈｅ　ｇｅｖｉｅｗ，２００１，（Ｍａｒｃｈ）：６３－７８．　【４】新浪资讯ｈｔｔＰ：／／ｔｅｃ　ｈ．ｓｉ　ｎａ．Ｃ　０ｍ．ｃ　ｎ／ｉ／ｅｃ／２　０　１　２—１　２—　０５／１　４５５７８５２５４３．ｓｈｔｍｌ［Ｚ］　［６］李臻颖，陈力铭．Ｃ２Ｃ模式下我国电子商务税收法律制度研　Ｊ］．物流技术，２Ｏ１　０（１　５）　［７】卢向华．网络个体创业的成长路径及其创业环境——以淘宝　网络卖家为例［Ｊ】．经济管理，２００９（４）　【８】中国互联网络信息中心．２０１　０年中国网络购物市场研究报　告【Ｒ］　［９］俞金国，王丽华，李娜．电子商铺空间分布特征分析——来自　淘宝网的实证［Ｊ］．经济地理，２０１　０（８）　【１　０】吴德胜，李维安．声誉、搜寻成本与网上交易市场均衡　［Ｊ］．经济学（季刊），２０ｏ８（４）　［１１】中国网络购物市场的发展趋势２０１　２电商年会ｈｔｌ；ｐ：／／ｂ２ｂ．　￣ｏｏｃｌｅ．ｃ０ｍ／ｄｅｔａ．Ｊ一一６Ｏ２２８７７．ｈｔｍｌ［Ｚ】　［１　２】天猫２０１　３年度招商标准ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．￣ｍａｌ１．ｃｏｍ／ｇｏ／ｃｈｎ／ｍａ『】／　ｎｅｗｇｕｉｚｅｄｅｔａｉＩ５７．ｐｈｐ？ｓｐｍ＝５．１　４４５０５．２７８２１　０．５．７ｎＳｘ２Ｒ［Ｚ１　作者简介：　１．郭立强（Ｉ　９９０一）男，山西大同人，大连民族学院行政管理系　２０１　０级本科生。　２．王垛（１　９９１一）男，山西大同人，山西农业大学信息学院人文科　学与管理系２Ｏ１　Ｏ级本科生。　５．金鑫（１　９９１一）女，吉林磐石人，大连民族学院行政管理系２Ｏ１　０　级本科生。　ＭＯＤＥＲＮ　ＢＵＳＩＮＥＳＳ现代商业　５９