20**年4月至6月期间，我在XXX师范大学外语培训中心办公室文员岗位实习。XXX师范大学外语培训中心是一家有声誉的名牌培训处，这里有很多阅历丰富的老师任教，能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有关心，感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑也很快乐。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎当心，否则对不起关怀自己的人们。
\"天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。'从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关怀和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。 实习收获
\"在大学里学的不是学问，而是一种叫做自学的能力'。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我担任的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。
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在这一过程中，我仔细的观看和仔细的学习，初步了解了办公室文员工作中的具体业务学问，拓展了所学的专业学问，并了解了许多关于招生培育方面和宣扬方面的学问。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人进展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲解并描述我在实习期间积累的这方面的认识和阅历。
毕业实习是每个大学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 工作概况
由于如今还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必需克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由很多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎，你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。始终以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培育自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们经常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此许多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
同事相处
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们许多时候无法适应。比方我们招生的同事，他们很留意对自己客户的保密，以防被同事抢去自己的饭碗，因此关系显得有点冷淡。但是环境往往会影响一个人的工作看法。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们确定毫不迟疑的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作快乐，有利于公司的进展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是\"多工作，少闲谈'。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。 总结
我是学汉语的，在书本上学过许多套经典理论，好像很能劝说人，但从未付诸实践过，或许等到真正工作时，才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长，但我的确从一个学生开始渐渐的转变，思想上也是。特别感谢老板和我一起工作的同事们，他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过许多精彩的学问，好像很简单，又觉得很难，总不喜爱钻研进去。或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和学问的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是盼望自己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做预备。
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一、实习目的
通过在xx公司的实习了解公司的主要开展业务及业务开展状况，了解了公司的工作流程。通过实习使我更多地接触社会，实践于社会，从而培育了严谨的工作作风、初步的实际工作能力和基础的专业技能，为将来走上工作岗位打下良好的基础。
(一)加深对职业与行业的了解，确认喜爱或擅长的职业
了解职业行业有许多方法，譬如阅读相关的文章，请教业内人士，但最直接的方法还是亲自做这份工作。在做的过程中，你可以确定自己是否喜爱这份工作，自己能否胜任。假如喜爱又胜任，以后毕业找工作，就可以把它作为目标职业;反之，就要查找新的工作方向。 (二)为从学生向职场人士转变做预备
人们常说，大学是个象牙塔。的确，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。
而实习提供了一个机会，让大家接触到真实的职场。有了实习的阅历，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换。 (三)增添找工作时的竞争优势
曾经有公司做过一项调查《雇主如何选择应届毕业生》，参加的公司包括外企、国企和民营企业，规模也有大有小。有一个题目是让他们选择看重的方面，包括学校、专业、成果、证书、实习阅历、社会实践、户口等。结果不同性质与规模的公司侧重点有较大的不同，唯有一个要素是全部公司都重视的，那就是和应聘职位相关的实习阅历。所以，假如你们在大学期间有相关的实习阅历，在找
工作时会有很大的优势。而且不少公司会选择实习中的优秀者留下来成为公司的正式员工，这样的招募方式正被越来越多的跨国公司使用，并成为其挖掘\"早期人才'的战略之一。譬如IBM去年的实习生中有50%留在了IBM，他们盼望今年这个比例可以提高到80%。 二、实习内容
回顾自己在xx公司的实习经受，心中有许多体会。通过实习让我增长了见识，积累了阅历，在观念上更加明确了自己的定位，更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律，服从支配，主动完成经理交办的工作，学到了很多课本上学不到的学问，从而更高更远的看待问题。 作为一名实习生我进入了xx公司，担任行政部的一名行政文员。行政部作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是企业内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就确定了行政部工作繁杂性。作为行政文员，我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的支配处理及经理指示的传达，因此我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等把握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本状况，同时也学到了更多有用的东西。开始实习时，刚进入生疏的环境，难免会有些紧急，不知道该怎么办，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声感谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。
文员的工作性质杂乱、繁多，工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着好像永久打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户电话投诉的一些简洁问题的解答，我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户，由于当时经理不在而办公室只有我一个人的状况下，我只得自己接待他，并且尽量
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于电话中来解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言，这就要求应变能力也要高。由于我的任务比较琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理。说着简单，做着难，每天要发传真、收信件、复印等，手头有很多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把全部事情的主次顺序排好，这样就不会乱。实习期间，正好赶上公司要培训，需要复印资料，一共16份，每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时侯就需要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就要渐渐来，一点点完成，保证每份资料的完好和质量。 刚开始进入行政部工作学习的时侯，其实应当说是学习的成分更大一些，对于领导支配下来的工作我总是手忙脚乱的完成，并且许多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到沮丧，会觉得没有信念，经常错误百岀，尤其是在电话中接触到客户投诉时，电话中的我支支吾吾，成了词穷一族不敢接听电话怕会出错，始终都是叫别的同事接听。从参与工作到两三个星期后，这种状况还是在不断发生，我开始对自己的能力产生了怀疑。并且一开始那种朝气蓬勃的劲儿也慢慢被我混乱失败的工作消除了。
在工作中我变得静默沮丧起来，但幸好四周的同事长辈们的真诚关怀，他们不但没有嘲讽我的错误还主动关心我，指岀我工作中错误的同时还耐烦的教会我解决问题的方法，有时他们还会传授他们的工作阅历给我，全部他们教会我的将使我一生受用。
作为长辈他们真诚的关怀我的心情，主动帮我分担消极的心情开导我，教给我生活总有解决不完的困难事要欢乐的面对直到解决。有时他们会把我当孩子一样疼爱，但更多时候他们会把我当同事一样对待，让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作气氛。在同事的悉心关心、教育下，
我重拾信念，虚心请教，仔细学习。慢慢的，我感觉到工作没有那么吃力了，工作也游刃有余，并且渐渐的轻松欢乐了起来。经理对我的夸奖也慢慢的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。
在这一个半月的实践学习中，我学到了许多学问，这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。文员工作要求有很强的文字表达能力和规律思维能力。为了提高自己的写作能力，我从讨论已成的材料入手，细心揣摩，边写变改，并请四周阅历丰富的同事和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最终定稿。
对工作中存在的问题，我主动动脑，想方法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。公司上级对下级公文具有很高的严厉 性和性，出现任何过失都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行仔细的核稿和校对，至少三遍以上，并请其他同事关心把关，削减了出错的几率，保证了文件精确准时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本娴熟。 在各种文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各级文员人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议。所以在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数，知道文员的职责是帮助上司做好工作的重要前提。
在公司里，我们始终要保持精神饱满，以充足的精力和自信去迎接各种挑战。迟疑不决的工作作风是应当坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应当一丝不苟，兢兢业业地做好。在文员这个职位上技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，看似简单，其实难，需要认仔细真地对待才行。
实习是我步入社会的第一课，它教会了我怎样待人接物，如何处理各种事情。
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虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是特别重要的。这次实习还告知我，在社会这个大学堂里我还是个小学生，还有很长的路要走。要抱着虚心谨慎的看法，无论大小仔细踏实的完成每一件事，走好每一步。 三、实习总结
在预备我的毕业之际，为了更好地稳固已有学问，学习技能，我到恩xxx有限公司进行实习，在行政部担任行政文员的工作。一个半月的实践学习虽然很短暂，但我学到了许多学问，这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。 通过学习书面材料和与各部室人员的沟通，我比较全面地了解了我部门的主要职能和重点工作，还帮助完成了一些我力所能及的行政事务工作。在关系处理方面，能与其他各科室人员加强沟通，亲密协作，相互支持，保证整体工作不出现纰漏。
在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮助、热情服务。这种主动主动的工作看法获得了各科室人员的一致好评。 我虚心谨慎，勤奋好学。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，把握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作阅历等方面阅历还缺乏，在平常工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己缺乏，不断提高政治业务素养。
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