陕西澄城县局“五提升”实现精益管理常态化

近日，陕西澄城县局以贯彻落实省市局精益管理工作会议精神为突破口，认真梳理前三季度工作，寻找差距，夯实责任，明确目标，“五提升”扎实部署四季度重点工作 ，引导干部职工树立精益管理意识，实现精益管理常态化。

一是提升精益管理目标水平。围绕“持续改进”这一关键管理流程，严格目标管理制度，全面推进营销、专卖、物流、后勤、采购等精益管理项目，将工作推进计划和目标考核结果与各部门月度、季度、年度绩效挂钩，对工作推进不力、工作执行不到位或敷衍塞责的责任部门及人员，按照相关规定严格问责。

二是提升现代终端精益建设水平。加大营销服务意识，按照终端建设各项标准，本着“一品一方法”、“一店一特色”的终端培育模式，向零售户推广“零售终端信息管理系统”的实际运用，帮助和指导客户熟练掌握系统和操作流程，建立面向消费者的营销体制和运行模式，持续提升品牌培育能力。

三是提升专卖监管精益监管水平。以“APCD”工作法为抓手，利用专卖内管数据，加强对卷烟市场重点区域、重点对象、重点环节、重点时段的分类监管，不断净化卷烟市场，严厉打击违法违规户，营造良好的卷烟市场秩序，用精细的服务方式，提升专卖服务质量，引导零售户自觉守法经营。

四是提升绩效考核精益激励水平。把精益管理推进情况纳入绩效考核，健全完善激励约束机制，进一步加强督查考评，针对考核指标不够合理的问题，对新修订的考核细则进行精简完善，突出关键性指标和重点工作的考核，策划、组织丰富多彩的精益管理活动，激发员工的参与热情，营造你争我赶、共同进步的良好氛围。

五是提升队伍建设精益素质水平。结合当前开展的群众路线教育实践活动，拓宽意见征集平台，广泛收集零售户和员工意见，对收集到的意见、建议及时进行整理，召开专题研讨会议，对群众反映“四风”问题及日常服务中存在的不足，研究制定整改措施，提高“三员”服务水平，树立良好的烟草社会形象。