人人商城系统操作文档（完整版）

⽬录默认功能 (3)配送⽅式： (3)公告管理 (4)评论管理 (6)020设置： (7)商品功能 (8)添加商品 (9)添加商品分类 (14)添加商品组 (15)设置商品线下核销 (16)设置商品分销 (19)设置下单通知 (22)会员管理 (23)

开启设置会员积分与消费排⾏榜 (23)设置会员分组 (25)设置会员等级 (25)查看操作会员信息 (27)订单管理功能 (29)

商城删除商品订单及充值记录操作 (29)发货订单批量发货 (30)

处理买家申请退款、退货、换货的维权订单 (32)提交的订单处理 (33)营销功能 (37)

商城优惠券的添加 (37)商城的营销设置 (41)

开启商城的积分抵扣和余额抵扣 (41)财务 (42)

查看充值、提现记录 (42)数据 (42)

查看销售数据 (42)应⽤ (43)⼈⼈分销 (43)供应商： (50)

超级海报： (52)店铺装修 (54)

多商户（供应商）功能 (65)商城与多商户的结算 (66)多商户和商城后台操作的联系 (67)店铺装修 (70)

商品详情页功能设置 (70)店铺装修关注条的使⽤ (71)店铺装修悬浮按钮的使⽤ (72)商城功能操作默认功能配送⽅式：

3.1

配送⽅式可以在商城的⾸页----》配送⽅式⾥看到（如图3.1），此功能⽤来设置商品下单后选⽤的配送⽅式。

添加配送⽅式：点击图３.１中“添加配送⽅式按钮”，即可进⼊添加页⾯，在⾥⾯可以按照指⽰添加配送名称，配送区域和计费⽅式等设置。

3.1.1

设置好配送⽅式之后，便可以在商品运费模板设置⾥中选择（若选择默认模板，则使⽤默认系统提供的运费设置）：

3.1.2公告管理

公告管理在商城⾸页----》公告管理中设置，可以在商城⾸页添加公告。

3.2

添加公告：点击图3.2中的添加公告按钮，进⼊添加页⾯填写内容即可。注意添加完公告之后，需要在店铺装修中设置才可以看到公告效果

3.2.1

3.2.2

3.2.3评论管理

评论管理就是管理消费者在购买商品后对商品的评论，可以对这些评论进⾏审核，回复，删除等操作，审核未通过这，评论⽆法再前台页⾯看到。

3.3

此外，你还可以⾃⼰添加虚拟评论1.退货地址管理

添加商品遇到问题申请退货的地址

3.4020设置：

添加门店，即添加⾃⼰商城下的多个店铺，添加完店铺之后可以到商品设置页⾯中的具体商品中设置线下核销门店，如图3.5、3.5.1

3.5

3.5.1添加核销员

商品功能

商品功能的操作界⾯中，我们可以看到商品的状态分为4中，出售中（即正在卖的产品），已售罄（库存不⾜），仓库中（没有通过审核或者下架的商品），回收站（被删除的商品）。

4.1

添加商品：点击界⾯中的添加商品按钮，进⼊添加商品页⾯.

基本可以在⾥⾯填写上商品的基本属性、价格、商品种类和运费等信息。

4.2

规格/库存可以直接添加库存，修改库存量

4.3

若启动商品规格，即商品颜⾊，⼤⼩重量等多属性时，可以勾选启⽤商品规格，按下图步骤添加：

4.4

详情即商品的详细内容

4.5

购买权限可以设置商品的最多购买数量和会员浏览购买权限

4.5

营销可以设置商品的销售⽅式和优惠设置，设置好了以后可以在前端商城页⾯⾥看到优惠信息

4.6

会员折扣即设置不同会员级别的打折优惠，会员级别可以在会员---》等级---》添加会员等级⾥设置

分享关注商品是否关注后才能购买

下单通知：针对这个商品单独通知⼀个⼈

分销商品设置单独分销，若商品不设置分销，则下级购买商品时上级是没有分销利润的

需要O2O核销也需在商品⾥⾯单独开启

⾃定义表单，下单的时候还需填写更多内容的⾃定义表单，不建议使⽤，当模板中已经添加数据后切换⾃定义表单模板有可能导致⽆法使⽤！

添加商品分类

、添加商品组

商城的商品组是与店铺装修结合起来使⽤的，将商城中商品进⾏分组进⾏管理统计，在店铺装修添加页⾯处选择商品组，直接选择添加的商品组，商品组中的商品⾃动到店铺装修添加页⾯，⽆需逐个添加或选择商品。

商城商品组的使⽤:点击商品——》商品组——》添加新组，填写商品分组信息，启⽤商品组状态，选择商城商品，参见下图：

设置商品线下核销

选择商品⽀持核销，则买家会员购买此商品时，⽆”加⼊购物车“⽽是”直接购买“，⽀付时⽆”快递配送“和”上门⾃提“，且需要到门店进⾏消费，参见下图：

买家会员购买此商品后，到门店进⾏消费时，可进⾏消费码核销或店员扫描⼆维码，如果选择“按订单核销”，则买家会员⽆论购买多少此商品，且只要在⼀个订单上，⼀次核销完成，参见下图：

如果选择“按次核销”，则买家会员购买多少此商品就可核销多少次，参见下图：

选择核销门店，则买家会员必须去指定的门店（可同时选择多家门店）进⾏核销，如不选择则可到任意门店，参见下图：

设置商品分销

选择“参与分销”，则未关注买家通过商城分销商分销的商城或商品，购买此商品后，分销商可享受相应佣⾦，如果选择“不参与分销”，则分销商不能享受相应佣⾦，购买商品后分销商获得的佣⾦可在分销商中⼼——》佣⾦明细查看，参见下图：