新媒体时代的社会分层及其媒介话语重构

新媒体时代的社会分层及其媒介话语重构

互联网技术的推动加速了中国的社会转型与剧烈的社会分化，在很大程度上重构了信息传播资源与公共信息在社会各利益群体之间的分配和流动，并使得不同社会阶层在媒介上的话语表达、形象呈现等方面发生了巨大的结构性变化。广大民众对媒介显性话语的不信任以及对掌握媒介话语权的个别阶层的深度不满，显现出信息渠道扩展后的中国社会各阶层争取媒介话语权力的努力与博弈，提示了这种话语结构不平衡可能带来的社会冲突与风险。

记者专访了研究新媒体时代商业的企业家郭辉，探讨新媒体时代对社会话语权的重构。

郭辉 生态农业线上平台化 泛长三角农业联盟创始人

主要研究新媒体时代的商业新模式 致力于新媒体推动产业变革

记：您平时会使用手机微信吗？有没有参加什么微信群？

郭：当然，不仅参加了微信群，我自己也有六七个微信群。

记：微信对您的生活有什么改变吗？哪些改变？

郭：我觉得影响还是蛮大的，微信是一个很伟大，了不起的创新。实现了所谓的连接一切，让人把碎片时间充分利用。比如工作上突发有事，需要召集几个公司，几个团队来做，就可以建一个公众群。我还有家庭群，有共同兴趣的群。包括有些朋友们会通过微信群来推广产品和服务。更不用说微信里还有微店，等等。我觉得是很了不起的一件事。很

清晰地贯彻了互联网连接一切的精神与未来。

记：您上微博吗？平时会用微博做些什么？

郭：当然会，我是最早使用博客，微博的一批人，但只不过近期用的少了。开始时使用博客记录个人心得体会，渐渐转变为在工作上的使用微博。随着微信的发展，微博也渐渐不用了。

记：那您平时会在哪里看新闻？会关注些什么内容？

郭：主要分成三个方面，一个是每天开车时听车载广播，中国之声，经济频道一类。其次会关注电视，当然还有其它广泛的信息通过报纸阅读。如今通过朋友圈也能知道很多消息。

记：互联网出现以来，中国也每年都出现大量的热点事件，能不能请您谈谈令您印象深刻的一些热点事件，以及您对这些热点事件的看法。

郭：事件太多了，那我就谈谈电商吧。从电商的角度来讲，从最早阿里巴巴启领了电子商务以来，彻底改变了现在的商业模式。从最早，电商只是小范围的，只是给大家提供了多一个交易方式的选择。发展到现在可以说是各个产业已经离开不了互联网。只不过是利用的程度多和少的区别，是垂直交易还是平台的区别。未来，我认为更有代表意义的是所谓的互联网+，互联网+，就是互联网+各个传统行业。是互联网思维的进阶成果，是一种推动经济形态不断变革的先进生产力。为经济实体的改革、发展、创新提供广阔的网能平台。用互联网来整合资源。尤其在未来B2B的领域，会有更大的发展。总而言之，互联网所谓从事件的角度讲，可以说是改变了整个商业版图。对中国而言，更宽泛的来讲，中

国在世界范围内的经济发展距离大大缩短。最早，每一次技术革命，每一次经济革命，从蒸汽机也好，到电器也好，从科技革命也好，中国每一次连追随者都谈不上，被甩的远远的，连追随者都谈不上。别的国家都发展成熟时，我们才刚开始起步。但互联网时代不一样，在互联网领域里，我们几乎跑在起跑线上。而且从中国人天性的角度来讲，更喜欢聚合，更喜欢互动，更喜欢热闹，更喜欢挑战新事物，更有风险意识，更愿意免费，就这些特性而言，中国的互联网，很可能会成为互联网经济的引领者，而不是追随者。

记：中国的弱势群体、农民、工人、服务人员、办事人员、个体工商业者、专业知识分子、企业家、职业经理人、国家社会管理者等不同人群在媒介当中有那些让您印象深刻的代表性人物？这样的人物形象意味着什么？

郭：我最熟悉的群体是企业家和职业经理人。任正非是我印象特别深刻的企业家，从四十几岁开始创业，十万元起步，把华为建立成了世界级的企业。中国真正最市场化，最全球化的一个企业，我认为很令人尊重。包括他所创新的全员持股，自己只持有百分之一点几的股份，我认为是一种情怀，这个使我印象很深刻。这样的形象意味着真正意义上的企业家精神，有这种精神，才能把事做好。

记：在您看来，自媒体、社交媒体崛起，在网络成为主要媒体的时代，不同人群的社会地位和话语能力有没有改变？是怎样变化的呢？社会不同阶层实际占据什么样的地位和机会？

郭：对于中国这样媒体管制的国家来说，改变是一定的。自媒体赋予了每个人更多发声的权利。哪怕政府对言论依旧有管控，可以对你的发言进行过滤，但互联网仍然提供了一个发声的渠道。就像刚刚说的，有着连接一切的功能。通过社交媒体，你能接触到不同的群体，这是很有意义的。自媒体与社交媒体的崛起，肯定是对中国整体舆论，民众话语

权，产生了变革式的影响。社交媒体提供给群众一个每个人都拥有话语权的公共领域，个体的公民可以聚集在一起讨论公共事务，形成公共舆论，对政府与国家的权利施压，起到威慑作用，从而维护不同阶层的总体利益，也进一步约束了政府。比如近年来，群众通过微博等社交网络，在反腐问题上起到的监督作用。对于中国这样一个言论管制的国家，是一个重大的突破。

记：您认为当今中国媒体，究竟应该代表谁？为谁说话？究竟是哪些社会阶层在媒介上占据话语权？哪些阶层在哪些方面失去话语能力？

郭：不能说是中国媒体，而是媒介，所有媒介。媒介永远应该代表大众，为大众发出声音。而媒体，不同的媒体代表着不同的观点，媒体应该为其所服务的对象说话。新闻媒体的职责就是如实的报道新闻，经济报道类媒体就要客观的剖析信息，广告媒体就要服务产品厂商，传达厂商所想表达的产品特质。我认为不能说是代表谁说话的问题，而是应该根据媒介的定位，说该说的话，服务该服务的对象。然而在互联网时代，人们都被赋予了话语权，只要你愿意发声，你就有渠道发出声音。只不过最多被关注的还是精英的意见，但大部分民众的话语，并无法被充分的关注，只能通过从民众中脱引而出的代表性“草根”来代替发声。应该说每个阶层都有发声的渠道，而话语所造成的影响力却是失衡的。比如较少接触社交网络的民工，农民，以及老年人，他们的声音就很难通过互联网产生显著的影响力。

记：网络媒体的变革，会对中国传媒造成什么影响？对中国社会造成什么影响？

郭：随着自媒体，社交媒体的崛起，全世界的传媒都将面临着巨大的分裂过程，变化过程，比如纸质媒体，也许在历史的舞台上将会被渐渐边缘化，传统的电视广播的影响力也会减弱。自媒体可能会成为主流媒体。这种影响，这种分化的变化是非常明显的，造成

的影响力是深远的，甚至我们不敢设想将会是如何的变化。未来，某些人通过自媒体，拥有自己的受众，他就可能会成为很有影响力，有话语权的舆论领袖。这种想象空间是大到无法想象的。比如一些名人的微博，有上千万的受众，这本身就是非常了不起，很有影响力的事。这种现象还将会持续递增的发生，传媒的版图会被重新改写。尤其是传统政府掌控的媒体，将会越来越衰弱。