医疗纠纷问题的讨论

近年来，医患纠纷频繁发生，引起社会广范关注。

案例1：患者因医疗纠纷连捅医生6刀 自己跳楼身亡

2013.10.21，沈阳一家医院发生一起患者刺伤医生，自己跳楼自杀的悲剧，事件的发生是一患者因胳膊受伤，到医院去检查，然后做手术。手术后，患者感到胳膊发麻就到医院去找医生检查，医生让他做医学鉴定。鉴定定结果出来，医生告诉他是做手术时的钢钉扎到神经，造成患者手臂发麻，患者的手臂失去了神经。患者与医生多次商量，医生建议到外科继续做手术，但因手术费双方发生了争执。患者认为手术失败这是医生的原因，而医生说的是让患者去找医院的医保科解决。第二天，患者继续找医生讨要说话仍没有结果，患者因愤懑的心情和看不到希望做出极端举动，拿出水果刀连捅医生6刀，自己之后也跳楼自杀。事后，院方解释医生和患者从未发生纠纷，今天患者来医生就被捅了。据了解，被捅医生是医院的主治医生，毕业于中国医科大学并留学日本。 这是一起多么惨疼的事件啊。近年来，国内因医疗纠纷发生的血案频频也是发生，就像这样的事件，让人看到多么的遗憾。

案例2救命地,为何再出人命?——浙江温岭患者行刺医

生致1死2伤调查

１０月２６日，浙江温岭市第一人民医院25日发生一起故意伤害案件，３名医生在门诊为病人看病时被一名男子捅伤，其中耳鼻咽喉科

主任医师王某某因抢救无效死亡，另外２人受伤。目前，嫌疑人连某某已被警方刑事拘留，案件仍在调查处理中。连某某去年３月曾到医院接受鼻内镜下鼻腔微创手术，术后觉得不是很舒服，认为手术有问题。于是在医院做ＣＴ复查，ＣＴ显示情况正常，可他还是对这个结果产生怀疑，去行政科投诉，又去别的医院做了ＣＴ，但均被告知无异常， 然而一年半过去，这些检查结果并不能打消他的怀疑，医生的解释也未能让他放心，２５日上午，连某某来到医院耳鼻咽喉科门诊，寻找之前的主治医生。但主治医生不在，他却用匕首捅伤耳鼻咽喉科主任医师王某某，现场的另外一名医生上前阻止，也被捅伤。后连某某又跑到ＣＴ室再将医生江某某捅伤，最终被赶来的医院保安制服。据了解，去世的王医生待人很好。在连某某家乡了解到，连某某很老实去年他在镇里一家麻将厂打过工，家里父母也都在广西桂林打工。他没娶老婆，平日里都是一个人在家。“只听说他脑子有点问题，在上海也治了两个月。” 近年来，患者向医生行凶的消息不断出现，医患纠纷屡屡演化为恶性事件。医患本是一个共同体，何时双方才能重建信任、相互理解？

问题研讨：

1就案例中，医患之间因沟通不当而发生了事故，那我们如何更

好的加强医患之间的交流与沟通？

2就案例中发生如此惨剧，谁应该承担责任？或者说，谁的责任更大？

3医生手术失误，患者得不到医院的解决，能否采取过激行动？ 4就一案中，医保科究竟担任了一个什么样的角色，应付到怎样的责任？

5案一事件发生后，院方给出的解释不符事实，是否违规？ 6案例中，患者因与医生商讨无果而采取过激行为，这是什么原因让患者这么的绝望而采取这行动？

7简单的医疗事故咋如何就演变为了患者行凶的血案啊？ 8司法机关应该在医疗纠纷中发挥怎样的作用？ 9如何建立一套行之有效的医患解决机制。

10针对我国当前的医疗纠纷形势，现有机制中有哪些不足? 11医疗服务的高技术性和高风险性，决定了医疗纠纷不可避免。对现行的法律法规失公正，不合理，应如何进一步的完善? 12对医疗纠纷的形成原因进行探究。 13关于医患关系的法律属性进行研讨。

解决医患问题的一些建议：

一、提高医院服务质量, （一）把医疗服务质量做为一切工作的生命线（二）建立健全各项制度（三）改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医（四）明确责任，落实监督。

二、通过提高医院服务质量，减少医疗纠纷的措施（一）加强医患沟通减少医疗纠纷（二）规范各种资料填写，减少医疗纠纷（三）换位思考，了解病人不满意的原因（四）交待医疗的风险和治疗中可能出现的问题（五）医疗机构要加强门诊医疗

的透明度（六）提高医疗管理信息化水平。