物业建筑物管理规定

物业建筑物管理规定

1 目的

保障建筑物安全，维护建筑物原有使用标准。 2 适用范围

适用于公司所辖物业的建筑物（含公共设施）维护与管理。 3 职责

3.1 分管副总经理审批分管部门的《建筑物年度养护计划》。

3.2 部门负责人审核《建筑物年度养护计划》，组织人员对建筑物维护情况进行检查。 3.3 管理处工程部经理审核建筑物日常巡视记录。 3.4 管理处工程部负责建筑物的日常维护工作。 4 工程程序

工作程序具体流程见下表 流程图 制订维护规定 负责部门、人员 过程描述 支持文件及记录 制订作业指导书《建筑物巡视维护规《建筑物巡视维管理处工程定》 护规定》 部 审核人、批详见程序文件《文件和资料控制程序》 准人 详见程序文件《文件和资料控制程质量管理部 序》 制订《建筑物年度养护计划》（此计划管理处房管中要结合作业指导书及本部门的实际员 情况，列清养护项目是否采取分包）。 审核人、批见本程序3职责 准人 1、根据《建筑物巡视维护规定》及《建筑年度养护计划》，房管员主要负责建筑物的日常巡视，管理处其他员工配合，巡视发现问题后统一由房管员在“建筑物巡视维护表”上责任部门 进行记录，并由工程部填写“服务工作单”进行维修，具体的维修工作详见《维修服务管理程序》 2、综合管理部每月2日前统计上月的建筑物完好率，依据是“建筑物巡视维护表”及《完好率评定办法》 《文件和资料控制》 《文件和资料控制程序》 《建筑物年度养护计划》 《维修服务管理程序》、“建筑物巡视维护表”、《完好率评定办法》、《物业分包控制程序》、《紧急事件处理程序》、《房屋完损等级评定标准》、《服务工作单》“房屋完损等级 审批 发放 制定工作计划 审批 制订工作计划 拟定： 审核： 审批：

公司标准文件

流程图 负责部门、人员 过程描述 支持文件及记录 评定表”、“监督检查记录表” 监督检查 改进 效果跟踪 3、对计划中的房屋养护项目如本部门及公司都无法实施时，可采取分包的形式把项目交分包商实施，并按《物业分包控制程序》进行控制。 4、对建筑物中出现紧急情况时，详见《紧急事件处理程序》 5、每年由公司组织人员依据《房屋完损等级评定标准》对各建筑物及其配套设施进行一次勘查评定，结果记录在“房屋完损等级评定表”;另外在雨季、台风等恶劣情况后，管理处负责人组织综合管理部、工程部等人员及时对房屋及其配套设施进行检查，结果记录在“监督检查记录表”中，对评定及检查中发现的问题交责任部门按程序进行整改。 管理处负责人组织工程部部长、综合管理处负责管理部每月至少检查一次，检查结果人 填写在“监督检查记录表”中，并通知责任人及时进整改。 根据部门负责人组织的检查结果填写管理处工程《服务工作单》对不合格项及时进行部 改进。 综合管理部进行效果跟踪，并把整改管理处综合结果记录在《监督检查记录表》中，不管理部 合格项仍未改进，采取纠正预防措施并执行《纠正和预防措施管理程序》 “监督检查记录表” 《纠正和预防措施管理程序》 5 记录

5.1 建筑物巡视维护规定 5.2 文件和资料控制程序 5.3 建筑物年度养护计划 5.4 维修服务管理程序 5.5 建筑物巡视维护表 5.6 完好率评定办法 5.7 物业分包控制程序

拟定： 审核： 审批：

公司标准文件

5.8 紧急事件处理程序

5.9 房屋完损等级评定标准（建设部文件） 5.10 房屋完损等级评定表 5.11 监督检查记录表

5.12 纠正和预防措施管理程序 5.13 服务工作单

拟定： 审核： 审批：