本文讲述了消费者权益保护法中有关欺诈行为和三倍赔偿、十倍赔偿的规定。消费者在遇到欺诈行为时,可以要求经营者进行三倍的赔偿,如果三倍赔偿的金额不足五百元,则以五百元计算。此外,如果买家自己的财产损失,也可以进行单方面的退款赔偿。但是,消费者权益保护法3倍赔偿和10倍赔偿不能同时适用,二者之间具有不同的适用原则和法律规定。
法律分析
标价与实付价不同,这就构成了欺诈行为。消费者在这种情况下可以要求经营者进行三倍的赔偿。此外,如果买家自己的财产损失,也可以进行单方面的退款赔偿。不过,如果三倍赔偿的金额不足五百元,那么将以五百元计算。根据相关法律规定,消费者有权根据商品或服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
一、消费者权益保护法3倍赔偿和10倍赔偿能否同时适用
1、三倍赔偿和十倍赔偿不同时适用。
2、“三倍赔偿”是2014年3月15日实施的新消法中的内容,该法第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”假设你的购物行为发生于2014年3月15日以后,就可以获得价款三倍的赔偿,因三倍不足500元,你能获得500元的赔偿。
3、“十倍赔偿”是针对食品的规定。《中华人民共和国食品安全法》第148条规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”有毒有害食品直接危害消费者的健康,所以对经营者的惩罚力度更大。显然,你的行为不受该法调整。
4、综上所述,消费者权益保护法3倍和10倍赔偿不能同时适用,二者之间具有不同的适用原则,法律依据也有所不同。
结语
欺诈行为是标价与实付价不同,消费者可以要求经营者进行三倍的赔偿,并且可以要求单方面的退款赔偿。不过,如果三倍赔偿的金额不足五百元,那么将以五百元计算。消费者权益保护法规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。消费者权益保护法3倍和10倍赔偿不能同时适用,二者之间具有不同的适用原则,法律依据也有所不同。
法律依据
中华人民共和国电子商务法:第三章 电子商务合同的订立与履行 第五十一条 合同标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人签收时间为交付时间。合同标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为交付时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,实际提供服务的时间为交付时间。
合同标的为采用在线传输方式交付的,合同标的进入对方当事人指定的特定系统并且能够检索识别的时间为交付时间。
合同当事人对交付方式、交付时间另有约定的,从其约定。
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