百货商场管理制度--企划部

一、企划科工作内容

企划科对整个商场销售业绩的重要性表现在企划工作是各部门阶段工作的中心，各部门协调配合的基础，社会知名度、美誉度的喉舌,最终是为提高销售服务。树立商场良好的企业形象，建立企业文化，保持和发展媒体宣传合作，在了解同行业信息的基础上，积极地做好各项促销策划工作，完成各项相关广告装饰设计工作。 二、企划科工作主要岗位职能

1．负责针对商场的市场战略进行策划、修正及维系。 2. 负责商场的VI导入执行和整体品牌形象管理。

3．负责商场的整体企划推广计划的制定（包括媒体公关开发、协作等）。 4．负责商场企划推广活动的细节安排及入驻厂家的活动协调。

5．塑造商场的品牌理念，企业文化，及同行业的相关资料的搜集汇总。 6．协调销售部门建立商场的市场信息资源库，为经营管理提供基础管理数据。 三、企划科岗位职能详细说明

（一）企划科主管

1. 把握市场动态与趋势，整体统筹企划工作方向，实时调整宣传战略方针； 2. 负责对企划科具体工作统筹安排与管理，并做好本部门监督督促工作及与各部门

的沟通协调工作；协调企划科与其他各部门的工作关系；

3. 制定年度的企划推广计划、部门预算，包括各分类媒体投放计划的纲要；制定落

实各推广计划及具体推广促销活动具体环节；

4. 负责确定各分类媒体宣传计划的主题及定位； 5．负责与各广告公司及媒介之间的联络、沟通与协调； 6. 负责公司宣传物终审校对、签字刊发、印量等的稽核；

7. 统筹安排各入驻商家的企划推广活动及协调沟通各入驻商家的市场推广活动具

体安排；

8．负责商场内外整体装饰布置设计规划，并认真检查防止错误发生； 9．负责店内外各种指示路标等设置；

10．负责店内外、商场、商品等的装饰、陈列、设计及运行； 11.负责撰写广告个案及相关稿件； 12．负责对报刊媒体刊发广告样稿的初审；

13．负责行业、市场及竞争对手以及内部相关信息资料等的收集及整理；

14．提出有建设性的推广、促销创意，为提高营业额，树立形象，打造品牌服务； 15. 负责对企科部工作整体完成情况的稽核及检查总结。 16．完成领导交办的其他工作。 (二)企划科设计

1. 服从主管统一指挥，认真执行工作指令，对主管负责； 2．严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责； 3．负责店内、户外、媒体广告等创意设计工作；

. 5. 负责各楼层广告、布旗、陈列等设置安装；

4．负责对店内及各入驻商家的主题推广促销活动的相关广告设计； 5．负责对报刊媒体刊发广告样稿的设计；

6．负责分类管理设计相关的素材资料及工具（电子文件、光盘、画册资料等）；

9．完成领导交办的其他工作。

下面是赠送的保安部制度范本，不需要的可以编辑删除谢谢！

保安部工作制度

一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规，按照####年度目标的要求，做好####的安全保卫工作，保护全体人员和公私财物的安全，保持####正常的经营秩序和工作秩 序。

二、做好消防安全工作，认真贯彻“预防为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识，配备、配齐####各个楼层的消防器材，管好用好各种电器设备，确保####各通道畅 通，严防各种灾害事故的发生。

三、严格贯彻值班、巡检制度，按时上岗、到岗，加经对重要设备和重点部位的管理，防止和打击盗窃等各种犯罪活动，确保####内外安全。

四、、加强保安队部建设，努力学习业务知识，认真贯彻法律法规，不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平，勤奋工作，秉公执法，建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。

11、保持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。 12、服从领导安排，完成领导交办任务。

5、积极扑救。火警初起阶段，要全力自救。防止蔓延，尽快扑灭，要正确使用灭火器，电器，应先切断电源。

6、一旦发生火灾，应积极维护火场秩序，保证进出道路畅通。看管抢救重要物资，疏散危险区域人员。

九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。

保安员值班操作及要求

一、交接岗

1、每日上午9时和下午 19时 为交接岗。

2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚，以及夜班所发生的情况未得到解决的需>

面汇报。检查值班室内外的卫生状况，地面无纸屑，桌面无杂物，整齐清洁。 二、执勤

1、7:50 — 8:10、13：50 —14：10立岗迎接上班人员；12:00 — 12:20 、18:00 — 18:20立岗送下班人员。

2、值勤时做到遇见领导立岗，检查物品立岗，外来人员进出立岗。

3、门卫室值勤时，应做到坐姿端正，注视监视器的动态，做好接待工作，值勤期间不看书报电视，听收音机。不与无关人员聊天，劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话，禁止打瞌睡。

4、维持门口秩序，使之保持畅通。

5、熟记消防，报警，救护及内部联系电话。 三、巡逻

巡逻是防盗及发现####有不安全因素的重要措施。 1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻。

2、巡逻时思想集中，保持高度警惕，不吸烟，不与无关人员闲聊，并将每一点所发生情况记录清楚，巡逻时做到勤走动，勤思考，勤观察。发现问题及时报告。

3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻，夜晚以机房为重点进行检查，每晚零点之后巡查不少于两次。 四、防火工作

1、严格门卫制度，严禁无关人员，将易燃易爆物品带入####。

2、发现违反安全规定的电源和火种，应予以切断和熄灭，应报告####领导采取相关措施。

3、值勤时发现物质储存，保管不符合防火要求，消防器材移作他用及非正常使用灭火器，应及时阻止，并报告，提请有关部门整改。

4、发生火灾先拨打 119 向消防部队报警，并立即报告####领导。报警时简要讲清####地址，电话号码及火情，同时派人在门口接应，引导消防车进入火场，向消防人员介绍水源，总电闸部位等。