答案
单选题（共40题）
1、生产调度工作的基本要求是( )。 A.快速、准确 B.简单、有效 C.迅速、统一 D.主动、准确 【答案】 A
2、某企业大批量生产一种产品，该企业为了安排下年度的年度、季度生产任务，现在进行生产能力核算工作。该企业全年制度工作日为250天，实行两班制工作模式，每班工作有效时间为7.5小时。车工车间共有车床20台，该车间单件产品时间定额为1小时；装配车间生产面积为120平方米，每件产品占用生产面积为3平方米，该车间单件产品时间定额为1.5小时。 A.100000 B.114500 C.125000 D.127500 【答案】 A
3、企业制定产品价格时要考虑的主要因素是( )。 A.成本 B.市场竞争 C.利润
D.市场需求 【答案】 D
4、关于U型组织结构，以下说法错误的是（ ）。 A.U型企业组织结构按照企业的商业功能来进行组织划分
B.每一个组织单元均不能独立完成商业活动，而需要其他组织单元的配合 C.比较适用于针对多种产品或者多个地区的市场及若干种产品系列的企业 D.随着企业组织规模扩大化和经营活动复杂化，U型企业组织结构的管理效率逐渐丧失 【答案】 C
5、下列不属于传统企业间的关系的是（ ）。 A.竞争性关系 B.合同性关系 C.合作性关系 D.非合作性关系 【答案】 D
6、在一个行业里，普遍存在的基本竞争力量不包括（ ）。 A.替代品或服务的威胁 B.新进入者的威胁
C.行业中现有企业间的竞争 D.行业协会 【答案】 D
7、下列各项不属于企业安全管理的主要任务的是（ ）。 A.改善生产条件 B.提高经济效益 C.采取安全措施 D.职业健康安全管理 【答案】 B
8、下列情况中，适用抽样检验的是（ ）。 A.产品数量少，对质量要求较高 B.测量对象是连续体 C.企业希望增加检验工作量 D.检验项目较少、周期短 【答案】 B
9、买卖合同中应当明确约定合同履行的期限、方式和地点。其中，履行期限是( )。
A.合同成立的标志
B.合同当事人实现权利和履行义务的时间界限 C.合同生效的标志
D.行使合同解除权的时间界限 【答案】 B
10、关于供应链风险与供应链风险管理的叙述，下列说法错误的是（ ）。
A.供应链在日常运作中的风险是客观存在的，且随着供应链的全球化发展，这种风险会越来越大
B.供应链风险管理是为了提高供应链运营的稳健性所采取的风险应对计划、组织、协调和控制活动的总称
C.对于发生概率低、影响力小的风险，管理者也应严肃对待，不能忽略 D.对中度重要类风险，管理者一般通过对正常运作流程的调整来应对，如持有更多库存、设置缓冲能力等 【答案】 C
11、考虑知识产权的风险因素，风险最低的是（ ）。 A.《专利法》 B.《著作权法》 C.《商标法》 D.《技术秘密保护》 【答案】 A
12、在影响企业组织制度建设的因素中，决定组织制度的首要因素是（ ）。 A.企业技术 B.企业战略 C.企业环境 D.企业类型 【答案】 D
13、关于在制品定额，下列论述错误的是（ ）。
A.一定数量的在制品储备是保证生产连续进行的必要条件
B.过多的在制品，会使生产场地拥挤，流动资金占用增多，运输保管费用增加 C.流水线之间的在制品定额分为工艺在制品、运输在制品、周转在制品和保险在制品
D.成批生产条件下可按车间内部在制品和车间之间半成品来确定 【答案】 C
14、流水线节拍确定后，根据节拍来调节工艺过程，使各道工序的时间与流水线的节拍相等或成倍数关系，这个工作称为（ ）。 A.工序统一化 B.工序同期化 C.工序标准化 D.工序成组化 【答案】 B
15、某企业为所生产的零件转向节进行单对象流水线的组织设计，计划日生产量为60件，每日工作8小时，时间有效利用系数为0.95,预计废品率为 1%，该转向节的平均节拍为（ ）。 A.6.5 B.6 C.7.5 D.7 【答案】 C
16、关于内部招聘具有的优点，下列说法错误的是（ ）。
A.有助于员工安心工作，防止和减少企业人才的流失 B.有助于企业挑选和培养各层次的管理人员和未来的接班人 C.可以提高员工对企业的忠诚度，减少因人才流失导致的各种风险 D.可以拓展企业的招聘范围 【答案】 D
17、关于公共关系，下列说法正确的是（ ）。 A.活动目标主要是提高企业的知名度，树立良好的企业形象 B.为了刺激需求而采取的能够迅速产生激励作用的促销措施 C.十分普遍而又十分古老的促销方式 D.不能够拓展产品市场 【答案】 A
18、网络营销的本质是( )。 A.因特网应用 B.商品交换 C.信息化 D.满足他人需要 【答案】 B
19、不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息称为（ ）。 A.著作权 B.专利权
C.商业秘密 D.商标权 【答案】 C
20、下列各项不属于国家法定福利的是（ ）。 A.儿童看护 B.带薪休假 C.住房公积金 D.公休假日 【答案】 A
21、关于定期租船的特点，下列说法错误的是( )。 A.不规定装卸期限或装卸率 B.不计算滞期费、速遣费 C.规定船舶航行区域 D.规定船舶航线和装卸港口 【答案】 D
22、市场定位的策略不包括（ ）。 A.对峙定位策略 B.避强定位策略 C.差异性定位策略 D.重新定位策略 【答案】 C
23、下列各项中，不属于分销渠道设计具体流程的是（ ）。 A.设置分销渠道人员管理 B.确定渠道目标与限制 C.制定主要渠道备选方案 D.分析顾客需要的服务产出水平 【答案】 A
24、（ ）是对供应链整体信誉的一种衡量。 A.物流管理水平高 B.服务水平高 C.供应链响应周期短 D.按期交付可靠性 【答案】 D
25、企业的流动资产为100万元，其中存货为55万元，流动负债为30元，则该企业的速动比率为（ ）。 A.1.83 B.1.50 C.0.67 D.0.33 【答案】 B
26、（ ）是指整个供应链从接到客户订单到最终交货的时间间隔。
A.供应链计划周期 B.供应链分析周期 C.供应链响应周期 D.供应链生产周期 【答案】 C
27、某公司经过拆分后，公司间形成了持股甚至控股关系，则公司重组采用的是（ ）方式。 A.分拆 B.标准分立 C.解散式分立 D.换股分立 【答案】 A
28、下列不属于传统企业间的关系的是（ ）。 A.竞争性关系 B.合同性关系 C.合作性关系 D.非合作性关系 【答案】 D
29、关于提前期法的说法，不正确的是（ ）。
A.本车间投入提前期是本车间出产提前期与本车间生产周期之和 B.提前期法适用于大量生产类型企业的生产作业计划编制
C.提前期法又称累计编号法
D.同一时间上，越是处于生产完工阶段的产品，其编号越小 【答案】 B
30、从根本上看，现代企业经营管理的核心是（ ）。 A.以控制为主 B.以营销为主 C.以研发为主 D.以人为主 【答案】 D
31、下列各项不属于小批生产的特点的是（ ）。 A.产量小 B.品种多 C.生产稳定性差 D.专业化程度高 【答案】 D
32、我国海运保险的几个基本险别中，承保责任范围最窄的是（A.—切险 B.平安险 C.水渍险 D.附加险 【答案】 B
）。
33、某企业在目前的经营领域上出现收缩和撤退，决定将企业中的几个主要部门转让，该企业采取的战略是（ ）。 A.转向战略 B.放弃战略 C.清算战略 D.暂停战略 【答案】 B
34、（ ）目的在于丰富有关人类、 文化和社会的知识库，并利用这一知识进行新的发明。 A.技术创新 B.研究开发 C.技术进步 D.技术改造 【答案】 B
35、企业物流活动有运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息和配送等内容，运输的任务是( )。 A.扩大经济作用范围
B.对物资进行长距离的空间移动 C.促进物价平均化 D.调解供需 【答案】 B
36、下列企业人力资源规划中，将目标定位降低人工成本、维护企业规范和改善人力资源结构的是（ ）。 A.退休解聘计划 B.劳动关系计划 C.员工补充计划 D.员工使用计划 【答案】 A
37、某企业进行分销时，由生产者向批发商供应，批发商再将产品供应给零售商，最终销售给消费者，可知这属于（ ）渠道。 A.零层渠道 B.一层渠道 C.二层渠道 D.三层渠道 【答案】 C
38、下列生产过程空间组织形式中，最有利于充分利用生产设备、提高生产设备负荷系数的是（ ）。 A.对象专业化布置 B.工艺专业化布置 C.固定布置 D.部门专业化布置 【答案】 B
39、某公司推出全金属外壳手机产品替代现有塑料外科手机产品，这种创新属于（ ）。 A.原始创新 B.集成创新 C.产品创新 D.工艺创新 【答案】 C
40、下列目标中，属于企业采购管理的总目标的是（ ）。 A.确保生产经营的物资需要 B.增加存货投资和降低存货损失 C.保证并提高采购物品的质量
D.以最低的总成本提供满足企业需要的物料和服务 【答案】 D
多选题（共20题）
1、信用证业务所涉及的基本当事人包括( )。 A.开证申请人 B.开证行 C.受益人 D.通知行 E.保兑行 【答案】 ABC
2、与生产计划比较，生产作业计划具有的特点是( )。 A.制定计划的人数少 B.计划期短 C.计划内容具体 D.计划单位小 E.计划更科学 【答案】 BCD
3、市场营销计划主要包括（ ）。 A.执行概要和目录 B.机会与问题分析 C.确立营销目标 D.执行控制 E.制定营销方案 【答案】 ABCD
4、要提高事后控制的质量，要做到( )。 A.具备较完整的统计资料 B.计划执行情况的分析要主观 C.具有高效的信息处理系统 D.决策迅速、执行有力 E.提出控制措施要可行 【答案】 A
5、企业作为一种经济和社会组织，要满足以下（ ）的需要，承担相应的责任。 A.公众 B.投资者 C.政府 D.消费者 E.不同行业企业 【答案】 BCD
6、内部招聘的不足包括（ ） 。 A.企业失去选择外部优秀人才的机会
B.容易导致企业内部部门之间员工之间的矛盾 C.带来新鲜血液 D.容易导致近亲繁殖 E.不利于工作创新 【答案】 ABD
7、电子商务系统框架结构包括哪四个支柱（ ）。 A.公共政策 B.技术标准 C.网络安全 D.法律规范 E.社会文化 【答案】 ABCD
8、仓储合同是一种特殊的保管合同，其主要特征是( )。 A.仓储合同是双务有偿的合同 B.仓储合同多采用格式合同形式 C.仓储合同的保管人必须具有法人资格 D.仓储合同以储存动产为对象 E.仓储合同为不要式合同 【答案】 ACD
9、与MRPⅡ相比，ERP的优势在于( )。 A.更加贴近市场 B.功能更加强大 C.方法更加合理 D.管理面更宽 E.成本更低 【答案】 ABCD
10、关于国际铁路联运运单，下列说法正确的有( )。 A.是参加联运发送国铁路与发货人之间缔结的运送合同 B.如果收货人是银行，则凭银行签发给运输公司的提货单放货 C.铁路运单属于物权凭证
D.发货人可凭运单副本向收货人结算货款
E.由运单正本、运行报单、运单副本、货物交付单等四张组成 【答案】 ABD
11、根据使用技术的地域范围和使用权的大小，许可贸易可分为( )。 A.独占许可 B.排他许可 C.普通许可 D.商标许可 E.交叉许可 【答案】 ABC
12、关于网络营销方式的说法正确的有（ ）。 A.病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理 B.网络视频营销将电视广告与互联网营销集于一身
C.SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销
D.网络软文营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势，是对邮件列表的替代和补充
E.网络直复营销是通过把传统的直销行为和网络有机结合，从而演变成了一种全新的，颠覆性的营销模式 【答案】 ABC
13、有限责任公司经理机构的职权包括（ ）。 A.聘任或解聘公司副经理、财务负责人 B.组织实施公司年度经营和投资方案 C.制定公司的具体规章 D.制定公司的基本管理制度
E.主持公司的生产经营管理工作 【答案】 BC
14、六西格玛管理中倡导者的成员包括（ ）。 A.总裁 B.行政总裁 C.总经理 D.首席信息官 E.财务副总裁 【答案】 BCD
15、下列属于五星概念模型的是（ ）。 A.品牌知名度 B.品牌认知度 C.品牌忠诚度 D.品牌价值度 E.品牌联想度 【答案】 ABC
16、MRPⅡ结构的特点是( )。 A.计划的一贯性和可行性 B.数据独享性 C.动态的应变性 D.模拟的预见性
E.物流和资金流的统一性 【答案】 ACD
17、下列属于网络营销的策略组合有（ ）。 A.网络策略 B.产品策略 C.渠道策略 D.价格策略 E.促销策略 【答案】 BCD
18、控制决策的目的是提出用于纠正偏差的控制措施，其工作步骤包括( )。 A.分析原因 B.找出关键症结 C.效果预期分析 D.拟定措施 E.实施执行 【答案】 ACD
19、影响企业生产能力大小的主要要素有( )。 A.固定资产的数量 B.产品市场占有率 C.固定资产的成本 D.固定资产的工作时间
E.固定资产的生产效率 【答案】 AD
20、常用的股权筹资方式有( )。 A.融资租赁 B.吸收直接投资 C.商业信用 D.发行债券 E.发行股票 【答案】 B
大题（共10题）
一、南京康尼机电股份有限公司前身是个校办企业。1990年代初期，创始人金元贵教授用自己的专利——大功率大容量电力连接器——办了一个校办企业．这个专利是解决火车车厢之间的电力传输和连接问题。由于中国人多和路况差等特殊情境，引进国外的连接器，当用电量增加以后，会升温爆炸。金教授的专利解决了这个问题，荣获机电部科技进步一等奖，带有自锁紧功能。1994年通过铁道部认定，指定为更新换代产品。企业因为这个产品，取得了丰厚利润，为未来发展奠定了基础。 在1997年和1998年的时候，南京康尼进入到车门这个领域。1997年，MT30型塞拉门，即干线铁路客车塞拉门系统，研制成功。根据铁路发展的需要，原来用的都是进口门，我们进行了国产化的替代。康尼门占到了40%以上，使得门的价格下降了一半。 1999年，康尼又进入了一个新的领域，地铁。当时国家要求地铁门要自主化。门最重要的是锁闭和开启的问题。为了保证妥全，门关上后，一定要有一把锁把这个门牢牢地锁住；要开的时候，要解锁。解锁要有一个额外的动力源，气动的或电磁的。比如说，一个锁闩上了，开门的时候我用电磁把它吸开。在中国，地铁客流非常大，尤其是早晚高峰期，门受到了很大的负荷。在这种大负荷的情况下，门会变形，电磁或气动打开都非常困难。这就是说，这种有形的、有动力源开启系统可靠，在大客流情况下经常会出故障。另外，电磁有自然衰减问题，随着时间的延长，它的可靠性会降低。但是，车门开启和锁闭非常重要，车到站就必须打开；车启动后，人再多，门一定要锁闭。这是门的基本范式：锁闭系统和开启系统。一百多年来，门的创新主要在这两个系统上做文章。 早期，还是沿着别人的路走，进行系列创新。真正的突破是在2006年。南京康尼跟传统门的最大差异是：无锁。如果无锁，那么就会“无锁而闭，无钥匙而
开”。问题的关键是：什么东西可以“无锁而闭，无钥匙而开”？受千斤顶的启发，千斤顶螺纹的螺旋伸角小，时刻都有自锁功能，再重的东西压不塌它；但是可以通过旋转，让它升和降。如果螺纹的伸角大到一定程度，就不自锁了，螺帽可以在螺纹上自由移动。把零伸角和大伸角结合起来，就可以做到“无锁”，无锁而自闭，无钥匙而自开。 德国柏林每两年举办一次世界最大的轨道交通展览会。2006年他们去参加这个展会，到当时世界上轨道交通自动门的最大、最有名、历史最长的公司去参观。该公司展示一个先进锁闭技术，但还是电磁锁。参观时，拍了一张照片，被这家公司的工作人员说了一通。当时，心里很气愤。心想：一定做出个和它们不同的门。《孙子兵法》中说，战争的最高境界是“不战而胜”、“不战而屈人之兵”。美国西点军校的毕业考试，也有过考题，就是战争的最高境界是什么。他们也学习《孙子兵法》。我们就想，锁闭的最高境界是什么呢？进行联想，自然是无锁而闭。那如何实现呢？千斤顶不就是无锁而闭嘛。现在，我们要解决的就是在一个螺杆上有不同的螺旋伸角，变螺旋伸角也能实现传动，这个问题的解决需要思想飞越：到把这种面退化成一个点，变成一个线，这样才能实现在不同的螺旋伸角下自由的转化。最后就把这个普通螺母简化成一种圆门，实现传动。这个搞出来后，通过实验证明是可行的。这完全是自己的创造。这个发明对企业作用重大。 2006年，企业处在非常艰难的地步，企业在上海承接了地铁1号线的门装置。第一，车辆门的锁闭装置用我们自己原来开发的，但是和我们的竞争对手的专利有很多相同的地方，造成知识产权纠纷。第二，这时开发的装置在上海地铁遇到了困难，门在客流量大的时候打不开。竞争对手和西门子公司沟通，如果康尼公司解决不了，就换门的供应商。西门子公司要求康尼3个月之内解决问题。第三，当时竞争对手也打算收购康尼。公司也在讨论被收购的事宜。当时康尼正在做全新的“无锁”创新。9月份参加展会，10月份把模型做出来，能够实现开关门自锁，实现了基本功能了。完成基本功能试验那天，公司正在开董事会，会上还讨论被收购事情。当模型试验成功报告正在开会的董事长和总经理时，公司决定赶快把它做成商品，更换上海的地铁门。经过一段时间的拼命实验、更换，终于成功了。西门子公司要求非常严格，必须通过各种各样的严格测试，比如说1000次开关门实验，60个门，开关60000次，有任何一个门出现差错，就不通过了。在开关门的过程中要做各种测试，防挤、防障碍等等，都不能出一个差错。 南京康尼的“无锁而闭，无钥匙而开”的门，不仅拯救了自己，而且为我们国家的轨道交通发展起到了巨大的推动作用。自从有了这个“无锁”门后，中国高铁和地铁门的半壁江山都由中国企业自己制造。世界上轨道交通自动门的最大、最有名、历史最长的公司，曾经垄断中国门市场的，在康尼有了这个“无锁”门后，它在中国没有接到一个地铁门的单子，换了好几任总经理。2006年时，南京康尼在讨论被收购，如果不愿被收购，竞争就惩罚康尼：一是专利惩罚，二是捆绑惩罚，把门和车辆的其他系统捆绑在一起，买它的制动就必须买它的门，三是挖人。用这三条我把康尼拍死。自从有了这个“无锁”门后，竞争对手主要与康尼合作。“无锁”技术完全原创，专利惩罚不能得逞；“无锁”各种性能指标比原有的传统门优越，而且解决中国现实运行申出现的问题，捆绑惩罚也没得逞；由于要有锁闭和开启两套系统，传统门每扇重达180公斤；而“无锁”门每扇仅为120公斤，这不仅提高了车辆的运载能力，而且大大降低了每扇门的成本，企业竞争力大大增加，效益大大提高，人才一个也没挖走。如果没有核心技术，想打破国外垄
断，把这个产品的价格降下来，那是不可能的。康尼自从有了这个“无锁”门后，市场份额不断提高，不单是在国内，还在国外占领市场。1.南京康尼公司的创新有什么特点？
2.南京康尼公司在申请“无锁门”专利时需要经过一些什么程序？3.你从南京康尼公司创新和创业中学到了什么？ 【答案】
二、（一）FL公司创立之初董事会制定了一个技术创新战略，确定了一些制度去保证该战略的实施，然后通过该战略的实施，在之后的十余年中，FL公司一直处于技术领先的水平。后来FL公司面临着市场上互联网的渗透，于是快速的进行了组织结构的调整，包括减少层级，削诚人员，加强合作，简化职能管理机构，优化人力资源配置等，加强了组织结构的调整。2020年，FL公司面临新冠肺炎疫情，公司快速响应，优先进行了口罩、呼吸机的生产,把握住了一个领先的机会。1、企业制度对经营管理的作用？2、企业组织机构变革的方向有哪些？3、法人治理结构下的相互制衡关系？
【答案】1.(1)统与规范作用：通过企业制度，统一规范业务行为，对外展示企业形象,对内确保组织整体功能的发挥。有了制度，企业上下统一按照制度要求行事，协调成本会大大降低，产品和服务质量就有了保障，企业的形象也在统一的规范中得到体现。(2)保障与激励作用:企业制度体现了管理上的公平性，它为员工提供了通过努力可以达到的预期目标。通过制度性承诺，企业保障了广大员工合理的利益要求，提高了员工对组织的满意度。(3)稳定与控制作用：企业制度在实施后，便要求员工始终按照制度规定办事，促使企业各项工作的稳定性和可持续性。企业制度的稳定性便于员工预测制度执行的后果，促使他们始终自觉地按照一定的规则工作，持续性地保持企业的整体效能。从管理控制角度来看，企业制度是企业控制下属组织与成员的行为，实现企业目标的一种基本手段。(4)民主与法制作用。企业制度在制定和完善过程中，要经过企业各层级、各部门的充分研究和商议。需要得到工会及多数员工的认同，能够代表企业大多数人的意见，体现出广泛的民主性。制度不仅规范了企业成员应有的行为规范，而且赋予制度监督机构行政强制执行权，对违反制度的组织或个人进行相应的处罚，不以个体的意志和诉求为转移，体现出企业制度在管理上的权威性和强制性。
2.企业组织变革与创新方向：(1)组织结构的扁平化:减少企业组织的层级，对传统的中层削减，使企业的高层能够更接近生产和销售的现场，减少信息的失真，增加组织的灵活性。(2)组织结构的合作化:现代企业的产品与服务中，知识含量越来越高。产品与服务的每一部分只有在整合基础上才能发挥价值的,表现出整体性和统一性的要求。(如果仍采用细化分工的生产方式，同时要求各部分的生产充分反映产品与服务的统一性，必然需要很大的协调成本。为此,按照
整体的产品与服务来整合组织的结构成为一种必然的趋势。(3)组织结构的人本化，在企业组织结构的设计与调整中，贯彻以人为中心的原则，充分考虑组织结构的形式是否能够改善和提升员工的满意度，能否促进员工之间的沟通与合作，会不会对企业内部的非正式组织产生负面的冲击等，从而将人的作用发挥放在第一位。(4)组织结构的柔性化:企业的组织结构富有弹性，能够满足临时性或随机性任务的要求。使组织能够快速、有效地围绕目标与任务，合理配置并充分利用各种资源，强化对市场环境动态变化的适应能力。(5)组织结构的网络化:在市场交易成本低于企业内部管理协调成本的情况下，借助于不断发展的网络技术，企业在更大的范围、更深的层次与其他组织或个人建立合作关系，通过契约形式构成产、供、销协作网络。）3.
三、某公司正在论证某生产线改造项目的可行性，经测算，项目完成后生产线的经济寿命为10年。项目固定资产投资为5500万元，项目终结时残值收入为500万元，流动资产投资为1000万元：项目完成并投产后，预计每年销售收入增加2500万元，每年总固定成本（不含折旧）增加100万元，每年总变动成本增加900万元，假设该公司所得税率为25%。根据上述资料，回答下列问题：1.该项目的每年净营业现金流量为？
2.该项目的初始现金流量为？3.财务可行性评价指标常用的有哪些？4.试简述内部报酬率法的优缺点？5.现金流量分为哪几种？ 【答案】
四、某手表厂机械手表产品中的一个齿轮外径设计尺寸为3.1mm，生产过程中所允许的误差为(+0.0015，-0.0020)。某道工序承担井完成齿轮外径的加工，现在需要通过随机抽样对该工序的工序能力进行评估，抽取了250个样品，经测算，样本平均值和公差中心重合，s=0.00049。根据上述资料，回答下列问题:1.计算该工序的工序能力指数CP。
2.判断该工序的工序能力是否正常。3.若该手表厂推行六西格玛，其组织及成员包括哪些? 【答案】
五、随着“一带一路”倡议的推进，我国越来越多的企业走出国门并开展对外直接投资。甲企业是我国一家著名的通信设备制造商，该企业确立了全球化经营目标。为了能够更好地接近目标市场，突破外国贸易保护主义的限制，给顾客提供更多的服务，该企业在印度设立了南亚地区总部，统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司。鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利，建立
了较为完善的供销网络，企业在南亚地区的市场份额稳步增长。根据上述资料，回答下列问题：1、甲企业进行国际直接投资的动机是什么？2、甲企业在印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开展业务？3、甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种？
【答案】1、答：市场导向型动机。市场导向型动机具体的情况有：（1）为了突破外国贸易保护主义的限制而到国外投资建厂。（2）为了给顾客提供更多的服务，巩固和扩大国外市场占有份额，而到当地投资生产或服务维修设施。（3）企业为了更好地接近目标市场，满足当地消费者的需要而进行对外直接投资。（4）国内市场饱和或是受到强有力的竞争，转而对外投资。案例已知甲企业为了能够更好地接近目标市场，突破外国贸易保护主义的限制，给顾客提供更多的服务在印度建立了子公司，可知符合市场导向动机的情形，因此可知甲企业进行国际直接投资的动机是市场导向型动机。2、答：甲企业在印度建立的子公司是以自己的名义开展业务。子公司是由母公司控制但法律上是一个独立的法律实体的企业机构，有独立的名称、章程和行政管理机构；有自己能独立支配的财产，自负盈亏；可以以自己名义开展业务。3、答：全球性地区结构。跨国公司的管理组织形式中，全球性地区结构是以地区为单位，设立地区分部从事经营，每个地区都对公司总裁负责。案例资料已知“甲企业在印度设立了南亚地区总部，统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司”，可知符合全球性地区结构的概念。
六、A公司是一家制造企业，其经营的产品销往全国各地。由于其自身物流管理水平不高，但为了更好地满足顾客的需求，有效的物流活动对A公司非常重要。因此,A公司采用了供应链管理的运作模式，与供应商、分销商、物流企业建立战略伙伴关系，组建物流联盟，在运输能力、专业管理技能等方面得到很大的效益。同时，联盟成员之间充分利用网络与信息技术，实现信息共享、快速响应、准时化采购以及供应链各环节的协同合作，形成了从供应商、制造商、分销商到消费者的全过程集成化管理，大大提高了客户满意度。根据上述资料，回答下列问题:1.从企业物流运作模式的角度分析A公司采用的物流运作模式及采用的原因?
2.与传统物流管理相比，A公司在供应链管理环境下进行的物流管理表现出哪些特点?3.与传统采购相比,准时采购的不同之处主要表现在哪些方面?(回答其中三个方面即可) 【答案】
七、随着“一带一路”倡议的推进，我国越来越多的企业走出国门并开展对外直接投资。甲企业是我国一家著名的通信设备制造商，该企业确立了全球化经营目标。为了能够更好地接近目标市场，突破外国贸易保护主义的限制，给顾客提供更多的服务，该企业在印度设立了南亚地区总部，统一管理在南亚地区
以独资形式设立的子公司。鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利，建立了较为完善的供销网络，企业在南亚地区的市场份额稳步增长。根据上述资料，回答下列问题：1.甲企业进行国际直接投资的动机是什么？
2.甲企业在印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开展业务？并试分析设立子公司的优点有哪些？3.甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种？并试分析该种管理组织形式的缺点。4.试分析建立国际独资企业的优势。 【答案】
八、某企业为了满足业务拓展的需要和充分调动员工的积极性，进行人力资源需求与供给预测，经过调查研究与分析，确认该企业的销售额和所需销售人员数量成正相关关系，并根据过去十年的统计资料，建立了一元线性回归预测模型，Y＝a＋bX，X代表销售额（单位：万元），Y代表销售人员数量（单位：人），参数a＝20，b＝0.03，同时，该企业预计2020年销售额将达到1500万。此外该企业注重员工的个人培训，并同时用各种在职及脱产的培训方法，尽量提升员工的各项技能。根据上述资料，回答下列问题：1.根据一元回归分析法计算，试计算企业2020年需要销售人员人数？
2.简述影响该企业人力资源外部供给量的因素是什么？3.销售人员不足的情况下，若企业采用外部招聘的方式，试简述企业外部招聘的优点和不足。4.试简述常用的脱产培训方法都有哪些？ 【答案】
九、A企业是一家国内知名企业，由于拥有很强的研究开发能力，在其行业中一直处于领先地位。2018年企业自主研发成功了一项技术，并于2018年4月23日向国家专利部门提交了实用新型专利申请，2019年12月1日国家知识产权局授予A企业该项技术实用新型专利权。1.A企业作为行业中新技术研发和应用的领先者，具有的优势有哪些。
2.A企业获得的该项实用新型专利的保护期的到期日是哪一天？ 【答案】
一十、某手表厂机械手表产品中的一个齿轮外径设计尺寸为3.1mm，生产过程中所允许的误差为(+0.0015，-0.0020)。某道工序承担井完成齿轮外径的加工，现在需要通过随机抽样对该工序的工序能力进行评估，抽取了250个样
品，经测算，样本平均值和公差中心重合，s=0.00049。根据上述资料，回答下列问题:1.计算该工序的工序能力指数CP。
2.判断该工序的工序能力是否正常。3.若该手表厂推行六西格玛，其组织及成员包括哪些? 【答案】
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