新形势下图书馆工作职业道德建设要强化四个意识

维普资讯 http://www.cqvip.com 第２２卷第９Ｏ期　高校图书馆工作　２００２年第４期　【专题探讨】　新形势下图书馆工作职业道德建设要强化四个意识　、　●◆肖晓艳　（湖南省隆回县魏源图书馆湖南隆回４ｌｏｏｏｏ）　［摘要］本文从强化思想意识，强化职业意识，强化业务素质意识和强化　职业技能意识等四个方面进行了论述，指出只有强化四个意识，才能与时　俱进，做好图书馆工作。　［关键词］图书馆　职业道德　建设　意识　１要强化政治思想意识，纠正不良认识　１．１　对图书馆性质的认识有偏差　我国由计划经济转向市场经济，图书馆　经费严重不足。于是，有人提出图书馆搞有　偿服务，收取一定报酬；进而又有人提出图　书馆搞创收，以文补文，以馆养馆；再进一　步有人提出把图书馆推向市场，自负盈亏。这　些提法，在特定的历史时期，有其积极的一　面。但如果要图书馆长期搞经营，显然也有　许多不妥之处，因为经济转型并不能使图书　馆的性质发生根本转变。　搞社会主义市场经济，并不是所有的事　物都可以走向市场，而是指那些具有商品属　性的事物才可能走向市场。图书馆自产生之　日起就是一种公益性文化事业，而不是一个　独立的经济实体。它必须在经济上有所依附　才能保证工作正常运转。公益性和依附性是　图书馆基本属性，也正是这一基本属性决定　了图书馆的服务性。图书馆的书刊是国家拨　款购置的，这是国家代表社会执行的取之于　民用之于民的职能。．书刊一经购人，可以多　次使用，而一旦被读者利用，将其转化为物　质财富，就可以给国家带来更大的价值。因　此，图书馆是科学知识物化之前的蓄水池，是　储存巨大能量的发源地，它不是用价值规律　衡量的。国家办图书馆，图书馆为全民族的　精神文明服务，这种社会教育具有国家指导　性、控制性和强迫性，不能由市场来选择，如　果由市场选择，那么，在一定的社会条件下，　图书馆就可能成为“文化垃圾”的集散地，就　有可能与国家意志相违背。那种将图书馆推　向市场的作法，既不符合精神文明建设的规　律，也不符合国家图书馆自身发展的规律。　在近几年的实践中，由于对图书馆性质　和任务认识的偏差，致使许多图书馆为搞创　收而奔波，不能把全部精力用于为读者服务，　商品经济的物质利益观，也使许多人滋长了　“金钱至上，唯利是图”思想，为了迎合某些　读者的庸俗的需求，我们某些同志不惜放弃　社会主义精神文明的要求．将某些盗版的、非　法的出版物引进图书馆，以求“赢利”，还有　某些馆员感到在图书馆赚不了多少钱而“跳　槽”改行；一些馆员则奉行与读者等价交换　的原则，以金钱利益为准绳，将无私奉献的　崇高情操弃置一旁，导致图书馆职业道德水　准下降。　１．２对图书馆专业的认识太肤浅　图书馆从业人员的专业知识与专业技能　水平的高低与图书馆的职业道德建设直接关　系，社会分工中任何一个行业（专业）都有　其特殊性．都有区别于其他行业的特点和规　律；图书馆专业既然是社会分工的一部分，是　一项专门的技术工作，它就有自己的职业特　点和工作规律。可是，在我国现行工作中，有　５５　维普资讯 http://www.cqvip.com 第２２卷第９Ｏ期　高校图书馆工作　２００２年第４期　相当一部分领导同志认为．图书馆工作无非　是借书还书，谁都能干，往往把图书馆当成　安排家属、老弱病人和闲杂冗员的接收所，致　使图书馆工作人员思想水平专业水平下降，　给图书馆的职业道德建设造成许多缺陷。　一种工作，任何人都能干，没有一个严　格的界限．专业人员便无所谓有也无所谓无，　这种工作的管理水平和职能水平都必然大大　降低，从业人员也很难产生敬业进取和拼搏　精神。这些年．虽说在图书馆专业职称评审　中，也有政治思想和专业水平的需求，但由　于人们对图书馆专业性认识不足．所以在标　准掌握上不严格，致使图书馆队伍中．中、高　级职称人员并不少，却难以发挥好骨干带头　作用。．　１．３　忽视图书行业中的思想政治工作　思想政治工作是我党优良传统和政治优　势，是精神文明建设的一项基础性工作和搞　好两个文明建设的基本保证，在新形势下只　能加强，不能消弱。图书馆的思想政治工作　应该重点围绕职业道德教育来进行．并且要　使这种教育经常化、制度化，常抓不懈，以　保证图书馆这个传播精神文明的重要阵地，　首先成为精神文明的一片净土。每一位图书　馆工作人员都应看到，这是社会发展的必然　趋势。因为，在现代社会中，职业道德是一　种高度社会化的角色道德，这不仅是社会道　德系列中的一个有特色的分支，而且是一个　较有代表性的起中坚作用的道德层面。它具　有道德的时代特征．是现实社会的主体道德。　它具有社会公共性的示范性，是一种实践化　的道德。　进行职业道德教育的根本是树立正确的　人生价值观，一个人在职业岗位上能否做到　敬业安心．取决于他的人生追求．取决于他　能否从自己从事的岗位中找到人生的意义和　乐趣，只有树立富有时代精神、健康向上的　人生理想和目标．并把它落实到为人民服务　的职业岗位上．才会有强烈的职业责任感，才　５６　会把爱国的热情落实到爱岗、敬业上，从而　在自己从事的岗位上为社会主义多做贡献。　这些都是图书馆思想政治工作应该不断追求　的目标。有了这一目标，图书馆的职业道德　建设就会不断攀登新高峰。图书馆就可以在　社会主义精神文明建设中发挥更大的作用。　２强化职业意识　２．１要有敬业精神　图书馆各个部门，是为领导、群众读者　和业务部门服务的，因此，在这些部门工作　的同志，首先要热爱图书馆事业，同时要热　爱本职工作，只有热爱本职工作，才能发挥　主观能动性：只有热爱图书馆事业．才会从　事业整体出发，按照全馆的要求干好本职工　作。　２．２要有自我牺牲精神　图书馆工作，多是一些辅助性的、服务　性的工作。在某种程度上是一项既无名又无　利的工作，每天借借还还、百问必答，如果　没有不为名、不为利；甘为无名英雄的思想，　就会感到吃亏．得不偿失，便不会热爱自己　的工作，更谈不上在为本职工作中发挥主观　能动性。因此．必须树立自我牺牲精神。　３强化业务素质意识　３．１认真勤奋、讲究效率　图书馆是收集资料，传递信息的重要部　门，这就要求其工作人员工作勤奋，必脑勤，　多思考；手勤，多记录；腿勤．多联系。即　事事体现出一个“勤”字。同时办事还要迅　速及时．讲究效率。这个效率，就是指导办　事要准确，加强单位之间、同志之间、读者　之间的协作和支持，防止因互相推诿、扯皮　而延误工作。　３．２谦虚谨慎、不卑不亢　要做到为各类读者服务，无论是领导干　部．还是普通群众，都要善于与其合作，热　忱为读者服务，并做到谦虚谨慎．体谅读者，　要宽容大度，尊重对方，在接洽公务时，要　处处为他人着想，为基层．为群众着想，对　维普资讯 http://www.cqvip.com 肖晓艳：新形势下图书馆工作职业道德建设要强化四个意识　同级和下级机关的同志、对普通群众，绝不　可“口大气粗，盛气凌人，更不允许耍态度，　呈威风”，只有谦虚谨慎，才能虚怀若谷，不　争功，不讳过，容纳和团结同他并肩的战友，　为实现共同的目标忘我地工作。　图书馆既是行政职能部门，又是业务部　门，每天要与各种人打交道，有领导、群众、　又如在进行业务统计时，需对各种数据进行　分析、统计。除具有一定的数学知识和统计　分析知识外，在接待、联系、宣传、报导、文　书档案等各项工作中，还应具备各种历史时　事知识、百科知识、写作知识，还要有较好　的语文、外语基本功。　４．２　全面的图书馆业务技能　读者、外宾等，态度不卑不亢，既要大胆工　作，敢于给领导提意见，又要谨慎从事，注　意向领导和群众学习，做到相互理解、相互　无论从管理还是从业务角度来说，图书　馆人员如果不懂业务，当“门外汉”，瞎指挥，　图书馆事业发展．各项业务的正常开展，都　尊重、相互支持。　３．３　秉公办事、严守秘密　图书馆工作人员，因为工作关系．与各　类读者都有接触，既有领导干部，也有工人　农民、学生，那么如何处理好与领导、群众　的关系是非常重要的，既不要成为对领导唯　命是从，阿谀奉承，没有独立人格的势利小　人，又要当好领导的助手，成为领导的诤友；　对普通读者也同样要热忱周到服务．因此，工　将受到阻碍。因此．图书馆人员应具备较全　面的图书馆业务技能，能做从分类到编目．从　借阅到保藏，以及对各业务部门的工作性质、　内容都应有比较深入地了解，并在一个或几　个方面有比较系统的研究。这样才能及时发　现问题和提出问题，解决一些比较重大的业　务问题。　进入新世纪之后．在世界经济一体化的　大趋势下，世界各国的社会文化发展将保持　多元化特征。这就为对文化信息的传播和交　流起着桥梁作用的图书馆事业提供良好的发　展机遇。所以．我们图书馆工作者必须澄清　思想，明确目标，加强职业道德建设．以担　作中既要坚持原则，秉公办事，又要处理好　与各类读者的关系。另外，图书馆工作人员　应严格执行保密规定，严守党和国家的机密，　不该知道的机密不打听。　４要强化职业技能意识　４．１　广泛的科学文化知识　负起保护和传播人类知识的崇高使命。　［作者简介］肖晓艳，女，现任湖南隆回县魏　源图书馆馆长。　图书馆工作内容较多，涉及的知识面很　广。比如，一般管理科学的理论知识．并要　求把这种知识应用于图书馆的科学管理。而　［收稿时间］２００２—０３—０６（郑章飞　编发）　管理本身涉及面也很广，需要多方面的知识，　（上接第５４页）者的专业需求有的放矢进行　阅读辅导、解答咨询。　参考文献　１．刘尹．易如云．图书馆学中的人文主义思想．大学图书　馆学报．２０００（４）　３．杨小进．洪小娟．高校图书馆开展信息素质教育的意义　与措施．图书情报知识．１９９９（６）　［作者简介］唐虹，女，助理馆员，现在湖　南建材高等专科学校图书馆工作。　［收稿时间］２００２—０３—１８　（敬卿　编发）　２．何林．论高校图书馆在大学生素质教育中的作用．湖　南商学院学报．１９９９（２）　５７