商务谈判实训报告

实训报告

报告题目：购买智能商务手机项目商务谈判

经济管理学院系别：_________________________

实训名称：_________________________商务谈判实训

市场营销3111班班级：_________________________

姓名学号：

指导教师：____白琳__徐勃_______20__年

一、实训目的

初步掌握商务谈判的基本原理、策略、技巧以及商务礼仪的基本内容，培养市场调查及收集资料的能力、语言能力、思辩能力、应变能力及团队合作精神.

二、实训时间

20__年_月_日————20__年_月_日

三、实训地点

陕西国防学院北XX

四、实训内容

实训活动依据背景材料，由教师把班级学生分为8—10人一大组，组建虚拟公司构成谈判的双方甲、乙双方，并指定各小组负责人。然后小组结对共同完成模拟任务，并指定各小组负责人。

我们小组人员尹、薛、张、葛、组成采购商谈判方。我们确定尹为主谈，张市场部经理，薛技术顾问，葛为财务主管。

商务谈判综合模拟实训是在分阶段实训的基础上进行的一项全面的、全过程的商务谈判模拟实训，包括谈判前期的规划、谈判的准备、资料的搜集分析、谈判各阶段策略的运用以及合同的订立等内容。

(1)．谈判前期的规划：我们两个组本着双赢的心态对待此次实训，不仅仅包括谈判成功，而且还要包括能取得一个不错的成绩。

(2)．谈判的准备：我们小组做了两次小组会议，主要是确定小组成员与分工，进行对整个谈判过程的预测与细节的分析。

(3)．资料的搜集分析：我们小组搜集了大量的有关手机行业的背景资料，而且进行了大量的数据分析，最关键的是对谈判对手比较全面的分析，以供谈判使用。

(4)．谈判各阶段策略的运用以及合同的订立：我们本着商务谈判是“合作的利己主义”的过程的观点，了解到谈判对手对此次谈判进行了十分充分的准备。我们也不能懈怠，我们对此进行了充分的准备。合同我们已经准备好，就在主要商榷要点的异议上等待谈判结束填入具体数据。

4．实训总结

谈判之前，我们做好了各项准备，我们确立的谈判标准是明智、有效和友善。我们派出了由总经理、市场部经理、技术顾问、财务主管组成的谈判队伍参加了谈判。我方的谈判内容是：

1)争取以最实惠价购买对方智能商务手机70部

2)保证降低价格百分是二十。

3)由我方提出产品要求，对方实行。

4)达到合作目的。

谈判开局后，大家坐好后，统一介绍，互相握手，营造一个自然的气氛，双方都表示坚持双赢原则，以便谈判顺利进行

进入磋商阶段，我方询问公司产品，对方进行解释后，我针对对方产品的特点和技术方面进行问询。之后双方又围绕资本金，对手机的价格题进行了磋商，并对货物的运送和售后做了相关的谈判，并最终达成协议由公司以每部商务智能手机1100元，共购买70步，物流费用由公司负责，先付50%的定金后面分期付剩下的手机款。经过一系列的磋商这次谈判取得圆满成功，双方握手，签订合同。

结束了商务谈判的模拟，老师对此次实训进行了总结。对我们的认真提出了表扬，当然也对我们所欠缺的地方指出来进行了系统的分析。

五、实训收获与体会

为期一周的商务谈判实训结束了，在这次实训中我们进行了业务的模拟操作。通过对角色的分工，我对谈判的各环节有了进一步的了解。这让我对商务谈判有了新的认识：不论在日常生活里，还是在商业往来中，不管你是不是商人，律师，谈判都无时不发生，小到买件日用品的讨价还价，大到各种正式非正式的商务谈判总之，谈判每时每刻都在你的身边，从某种程度上甚至深刻地影响着你生活的质量和生意场上的成败得失。

在本次实训中我们还存在好多问题，在谈判氛围的营造和谈判技巧太过生疏导致在谈判中出现声音小，在谈判中数据分析的还不够多，在以后的生活、工作中更好的去锻炼谈判，实现双方共赢。谈判的结果不是要有一方输或者赢，而是双赢。如何实现双赢才是我们的最终目的

我想此次实训结束会给同学们很大的收获，对于我们这些学营销的同学们更是受益匪浅，商场如战场，商务桌上虽然没有血雨腥风，可是那里更是一个很有学问的地方。我们在学生时代就能有如此机会了解认识是我们的幸运！最后感谢我们的专业老师还有我们的指导老师。

20__年_月